Avis clients de Ma chambre d’enfant

Parfait

Excellent rapport qualité prix

Matelas très confortable.

Des pièces mal numérotées, une piece en plus (face avant du tiroir). Et compliqué d'assembler les blocs arrières seul. Bref pas top

Très bien, lit de qualité mais il manquait un pitou et une planche du bas du lit a été un peu abîmé lors de la livraison.

Je suis tres contente de ce canapé gigogne

Site simple d'utilisation, j'ai trouvé rapidement ce que je recherchais, un lit en bois massif de 120x190cm. je recommande le site et la livraison fut rapide. Le produit commandé est de qualité.

Très réactif. La livraison avec un élément défectueux a été immédiatement remplacée. Gestion très sérieuse et très fluide.

Nous sommes satisfaits de notre achat. Comme le transporteur l’a mentionné, le colis était abîmé et quelques lattes sont endommagées. Cela n’a pas empêché le montage du lit mais c’est dommage et peut être l’entreprise pourrait faire un geste. Je joins les photos prises à la réception des colis.

Parfait

Bureau blanc modèle Denali. Le résultat final est bien et il a l’air solide, mais montage très compliqué. La notice ne montre pas toutes les étapes (il faut deviner), et pour les tiroirs, les vis n’étaient pas de la bonne taille, les trous n’étaient pas au bon endroit… Montage très long… Il y a des améliorations à faire pour le montage et la notice.

Produit de très bonne qualité. Conforme à la description, livraison dans les temps. Parfait 👍

Le lit est bien mais la modularité reste restreinte. Tout est très standard. Nous souhaitions un lit gigogne collé à un lit superposé. L’échelle est trop longue sur le côté. Et si posé sur les flans coûts l’entrée dans le lit est compliqué pour un enfant. Très dommage de ne pas trouver un interlocuteur à l’écoute de cette demande.

Conforme a mon attente

Bonjour je suis très satisfait de mon achat sur ma chambre d enfants. Cordialement

Qualité pas vraiment au rdv. Ike est mieux…Montage selon la disposition du meuble très hasardeux. Je ne recommande pas

La mezzanine est très bien. J’ai mis 4 étoiles, car j’ai rencontré plusieurs soucis. Plusieurs problèmes avec la centrale de livraison (livreurs étaient quand a eux très bien) Une planche au sol entre les pieds au montage qui n’est pas présente sur les photos. Hors la navigabilité faisait partie de mes critères. Et enfin, il n’est pas possible de mettre l’escalier où on veut, dommage, il suffirait de centrer les vis sur les pieds pour corriger le problème.

Livraison dans les délais annoncés. Le lit 2 places en bois massif est qualitatif. Petit bémol sur une notice partielle, mais le service client a répondu tout de suite aux attentes pour nous permettre de terminer le montage....

Très joli bureau, un peu long à monter, mais le résultat en vaut l’effort !

Site très agréable à parcourir et fiches techniques des produits bien faites pour faire le bon choix !

Bonne qualité. Livraison rapide, produit bien emballé et montage facile. Joli rendu dans la chambre.

Délai et qualité produit respecté !

Expédition et livraison rapides, transporteur ponctuel, montage du lit plutôt simple et rapide. Le matelas, acheté également pour convenir au lit, est légèrement plus grand. Mais c'est parfait et l'ensemble convient très bien à mon ado de 13 ans.

Le lit superposé correspond à notre attente. Livraison bien. Seule remarque, la notice de montage et certains trous qui n étaient pas prédéfinis. Vous pourriez faire mieux.

Très bien. Mon fils adore son nouveau lit.

Lit Willow toujours aussi joli (un autre déjà acheté il y a 6 ans) mais le nouveau grince (après des serrages répétés) et ne peut pas être acheté avec un « vrai » sommier (à lattes flexibles multiplis). Il est livré avec des lattes rigides à fixer soi-même et ne permet pas facilement l’installation d’un « vrai » sommier du fait des marges très étroites sur les tasseaux à l’intérieur de la structure. Les renseignements au téléphone avant l’achat n’étaient pas complets.

Facile à monter J’ai eu besoin du service client, ils se sont de suite occupé de moi Le lit gigogne est confortable et fort joli dans mon petit bureau Merci

Très bon produit, le bureau est très beau et fonctionnel, mon fils est ravi. Le montage n'est pas compliqué, la notice est bien faite et tout s'ajuste bien. Mais ce ne sont pas les 50 minutes annoncées, compter plutôt 3 heures.

Joli meuble avec de jolis pieds. Il est conforme aux photos et ça, ça compte.

Le site est un site classique de vente de meuble.

Nous avions déjà commandé ce site. Très satisfaits du service clients et de la livraison.

Lit est de bonne qualité mais les instructions de montage sont nuls. Il nous a fallu toute une journée au lieu de 4h de montage alors que nous avons l habitude de monter des meubles.

La notice était malheureusement trop pâle à l’impression pour être lisible, ce qui m’a empêchée de bien monter le produit. Mais le vendeur m’a rapidement envoyé la notice au format PDF. Merci beaucoup ! Le montage était finalement très simple, car la plupart des éléments se fixent avec des vis. De plus, les pièces sont découpées avec beaucoup de précision : les dimensions sont parfaites, sans espaces ni jeu trop important, et tout s’emboîte parfaitement. Ma fille est également très contente !

Commode de très bonne qualité

Deuxième lit commandé 120/190. Nous sommes tres satisfaits de la qualité des produits, de la livraison, et de la personne que j ai eu au téléphone. Je recommande sans hesitation

Les meubles sont beaux, la commande et le suivi sont bons, mais le montage... Il y a des planches sans numéros pour les identifiés, d'autres mon le même numéro, des sachets de vis qui ont également le même numéro, des dessins dans la notice qui demande des vis alors qu'il n'y a pas les trous pour, mais le pire... les pages entre l'option 1 ou 2 pour le sens de l'escalier/bureau sont mélangés et même si certaines pages sont dans la bonne option, les images ne correspondes pas avec le sens, et quelques étapes absente. Bref, 1 journée entière juste pour monter le lit. Pour la commode la notice n'était pas parfaite non plus. Obliger de compter les 3 types de vis pour savoir où ça va, alors que pour la notice il n'y a qu'un type de vis, du coup on a commencer par des vis courtes sur les pieds (qui ne sont d'ailleurs pas biseautés et l'angle des pieds s'enfonce contre le sol) et ça s'arrachait facilement ! Bref, un vrai cauchemar le montage.

Excellent service commercial et très bon service de livraison…

À FUIR – Deux lits défectueux, pièces fendues et SAV aux abonnés absents ! À FUIR – Deux lits défectueux, pièces fendues et SAV aux abonnés absents ! Expérience absolument lamentable. Nous commandons un lit ado Niston . À la réception du premier lit, nous découvrons un produit qui n’aurait clairement jamais dû passer un contrôle qualité : différences importantes de teinte entre les pièces, certaines blanches, d’autres blanc crème, mais également plusieurs pièces fendues. Après réclamation, le vendeur procède au remplacement du lit. Nous pensions évidemment que le problème serait réglé. Et pourtant, le deuxième lit présente à nouveau des défauts. À ce niveau-là, il ne s’agit plus d’un simple incident isolé : on peut sérieusement se demander quel contrôle qualité est effectué avant l’expédition des produits. Mais le plus inadmissible reste la suite. Nous avons envoyé plusieurs mails au service client, avec photos et explications précises. Depuis : SILENCE TOTAL. Aucune réponse. Aucune solution. Pour vendre et encaisser la commande, aucun problème. En revanche, lorsqu’un client reçoit deux produits successivement défectueux et demande simplement que le problème soit réglé, il n’y a visiblement plus personne. Quand il s’agit en plus d’un lit destiné à un enfant, recevoir des éléments fendus est particulièrement préoccupant et totalement inacceptable pour un produit vendu neuf. Résultat : deux livraisons problématiques, des pièces fendues, des différences de couleur, énormément de temps perdu et un SAV qui ne daigne même plus répondre. Je déconseille très fortement cette enseigne. Si vous envisagez de commander chez eux, réfléchissez sérieusement à ce qui se passera en cas de problème. Notre expérience montre malheureusement qu’une fois la commande encaissée, obtenir une solution peut devenir beaucoup plus compliqué. À FUIR – Deux lits défectueux, pièces fendues et SAV aux abonnés absents ! Expérience absolument lamentable. Nous commandons un lit ado Niston . À la réception du premier lit, nous découvrons un produit qui n’aurait clairement jamais dû passer un contrôle qualité : différences importantes de teinte entre les pièces, certaines blanches, d’autres blanc crème, mais également plusieurs pièces fendues. Après réclamation, le vendeur procède au remplacement du lit. Nous pensions évidemment que le problème serait réglé. Et pourtant, le deuxième lit présente à nouveau des défauts. À ce niveau-là, il ne s’agit plus d’un simple incident isolé : on peut sérieusement se demander quel contrôle qualité est effectué avant l’expédition des produits. Mais le plus inadmissible reste la suite. Nous avons envoyé plusieurs mails au service client, avec photos et explications précises. Depuis : SILENCE TOTAL. Aucune réponse. Aucune solution. Pour vendre et encaisser la commande, aucun problème. En revanche, lorsqu’un client reçoit deux produits successivement défectueux et demande simplement que le problème soit réglé, il n’y a visiblement plus personne. Quand il s’agit en plus d’un lit destiné à un enfant, recevoir des éléments fendus est particulièrement préoccupant et totalement inacceptable pour un produit vendu neuf. Résultat : deux livraisons problématiques, des pièces fendues, des différences de couleur, énormément de temps perdu et un SAV qui ne daigne même plus répondre. Je déconseille très fortement cette enseigne. Si vous envisagez de commander chez eux, réfléchissez sérieusement à ce qui se passera en cas de problème. Notre expérience montre malheureusement qu’une fois la commande encaissée, obtenir une solution peut devenir beaucoup plus compliqué. J’attends toujours qu’un responsable ait enfin la correction de nous répondre et de régler ce dossier.

Parfait, je recommande ce site internet, très réactif. Le lit est parfait et bien conçu.

Colis très bien emballé et reçu dans les temps