Avis clients de Ma Carte Electronique

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 948 avis publiés

Résumé des avis

Ma Carte Électronique est décrite comme fiable et réactive, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui arrivent en parfait état et permettent de remettre en service des moteurs et cartes électroniques de volets roulants et motorisations. Le service client est pris en exemple pour son écoute, sa réactivité et son accompagnement technique clair, incluant des informations téléphoniques utiles et des aides au montage comme vidéos et fiches techniques. Les clients apprécient les prix compétitifs et les options économiques de réparation ou de reconditionnement, qui offrent une seconde vie au matériel sans coût important. Enfin, la constance du professionnalisme et du sérieux de l’entreprise est soulignée à travers plusieurs expériences répétées et des délais respectés.

Tous les avis

K
Kévin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Problème lors du montage avec le frein du moteur. Renvoyer et reçu un nouveau reconditionné une semaine après. Fonctionne parfaitement !
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Kévin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle carte fonctionne parfaitement. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré lors du montage, mais nous sommes heureux que notre service de remplacement ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
jean-marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Rapide et efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher Jean-Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et nous nous engageons à maintenir cette qualité pour vous et nos futurs utilisateurs.

Cordialement
L'équipe de Ma Carte Electronique
M
marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Merci bonne journée
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous vous souhaitons également une excellente journée !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
M
Muriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
rapidité de livraison
Réponse de Ma Carte Electronique
Chère Muriel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison de notre service sur "Ma Carte Electronique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service efficace et de qualité.

Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
O
olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
tout ok
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Ma Carte Electronique" répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services.
B
BEATRICE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Rapide et efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Chère Béatrice,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe de Ma Carte Électronique
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, David. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Ma Carte Electronique" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
Cordialement
L'équipe de Ma Carte Electronique
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Commande rapide reçu le lendemain, bien conditionnée rien à dire des pros!!!
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Nicolas. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma Carte Electronique" a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez reçu votre commande rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Cordialement L'équipe de Ma Carte Electronique
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Envoie rapide et soigné
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Nicolas. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma Carte Electronique" a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez reçu votre commande rapidement et soigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement L'équipe de Ma Carte Electronique
J
Jean-Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Pas d'accueil téléphonique après de multiples appels dans la même journée. Erreur sur le produit envoyé. Pas de prise en compte du mail envoyé.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour M.Dewaele,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous nous excusons pour les difficultés que vous rencontrez pour contacter notre service d'assistance technique. Nous sommes actuellement très sollicités, ce qui peut entraîner des délais de réponse plus longs qu'à l'accoutumée.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail détaillant votre besoin d'assistance ? Cela nous permettra de mieux vous aider.

Si vous souhaitez un rappel téléphonique, n'hésitez pas à l'indiquer dans votre e-mail, nous ferons de notre mieux pour vous recontacter dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

L'équipe de Ma Carte Électronique
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Rapide et efficace
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Didier. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma Carte Electronique" a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement L'équipe de Ma Carte Electronique
S
STEPHAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
2ème réparations de moteurs de volet roulant. Prise en charge rapide, et réparation rapide, au top rien à redire je conseil ce site qui en plus fait du bien à notre planète :)
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour STEPHAN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre confiance renouvelée en notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge et d'une réparation rapide. Votre soutien envers notre démarche écologique nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre réparation, nous serons ravis de vous assister à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
L
Lucien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bj - Aucun problème mes cartes n'étant pas réparables le remboursement a été fait -
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Lucien,
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remboursement a été effectué sans problème suite à l'irréparabilité de vos cartes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre réparation.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Je suis complètement satisfait de ma commande de réparation ( commande murale radio bubendorff). Rapidité de service, mais aucun commentaire sur la répéaration, je serais intéressé. A voir dans le temps. Je recommande...
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre intérêt pour des informations supplémentaires sur la réparation est très apprécié, et nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'évolution de votre équipement dans le temps. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
Jean François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Nickel à conseiller Professionnel
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service "Ma Carte Electronique" a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres retours.

Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
fonctionné très bien 👍
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service "Ma Carte Electronique" a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres retours.

Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait. Rapide. Très satisfait
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jean Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que vous êtes très satisfait de votre expérience sur "Ma Carte Electronique". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
Frank B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Motorisation fonctionne parfaitement
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Frank,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la motorisation fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
Jean Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Livraison rapide. Colisage nickel et fonctionnent au top.
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher Jean Renaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de notre colisage. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur "Ma Carte Electronique".

Cordialement,
L'équipe de "Ma Carte Electronique"
G
Ghislain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Pas chère, qualitatif et envoi rapide
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Ghislain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Comme d'habitude c'est parfait. Merci pour la réparation express.
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que notre service de réparation express ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
G
George L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Belle surprise ! Livré rapidement et conforme. A voir dans le temps la fiabilité de moteur. Merci
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher George, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Ma Carte Electronique" a été satisfaisante et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre confiance est précieuse, et nous restons à votre disposition pour toute question concernant la fiabilité de nos produits.
J
jean marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
parfait produit reconditionnés
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos réparations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait et rapide
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos réparations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
M
michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Rien a dire
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Michael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très efficace.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
R
Rachid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Apres un petit soucis technique j'ai reçu un autre moteur qui fonctionne tres bien
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Rachid,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre nouvel appareil fonctionne parfaitement. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous restons à votre disposition.
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
envoi très rapide et conforme à ma demande.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Jacques,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
jean louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Impressionnant, colis envoyé le 28 avril juste avant le pont, retour réparé le 05 mai . Je pensais même que c'était mon colis en retour pour défaut de livraison. Bravo
Réponse de Ma Carte Electronique
Cher Jean Louis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos réparations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
J
JEAN-LUC A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très satisfait
Réponse de Ma Carte Electronique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Monsieur Jean-Luc. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre service sur "Ma Carte Electronique". Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Je leur ai adressé la carte électronique de mon portail Somfy pour réparation. Carte réparée dans les délais annoncés, portail fonctionne de nouveau parfaitement. A recommander Merci
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre carte électronique a été réparée dans les délais et que votre portail fonctionne à nouveau parfaitement. Votre recommandation nous touche énormément. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Carte Électronique
F
François G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Cherche la satisfaction du client.
Réponse de Ma Carte Electronique
M.Gerin,
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction de nos clients est effectivement au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Ma Carte Électronique
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait !
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Yves,

Nous vous remercions chaleureusement pour avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.

Cordialement
Ma Carte Electronique
A
ARMEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Armel,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur "Ma Carte Electronique" ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou commentaires.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
C
CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Ras conforme à mes attentes.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Ma Carte Electronique" a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Oui je recommande, télécommande réparée comme convenu à la commande.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre télécommande a été réparée conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à maintenir notre niveau de qualité.

Cordialement
L'équipe de Ma Carte Electronique
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Les réglages de fin de course ne fonctionnent pas ???
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour M. Lahaye,

Rassurez-vous, le problème que vous rencontrez est simple à corriger. Un petit réglage, réalisable en quelques minutes seulement, permettra de rétablir le bon fonctionnement.

Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à atelier@ma-carte-electronique.fr ou par téléphone au 03 67 50 00 40

Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pas à pas afin de garantir que votre installation fonctionne parfaitement.

Avec nos salutations les plus distinguées,
L’équipe de Ma Carte Électronique
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Bonjour j'ai renvoyé le moteur car il ne fonctionnait pas je n' ai pas été remboursé du port
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
S
STEPHANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Intervention sur le matériel rapide et efficace. Je conseille
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre intervention rapide et efficace. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Moteur et électronique défectueux sur VR Bubbendorf. Ai acheté un moteur complet reconditionné avec une TC neuve et cela marche à merveille. Ai pu reprogrammer mon ancienne TC avec ce nouveau moteur (moteur+électronique). Prix correct.
Réponse de Ma Carte Electronique
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le moteur reconditionné et la télécommande neuve fonctionnent parfaitement sur votre VR Bubbendorf. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez pu reprogrammer votre ancienne télécommande avec succès. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Ma Carte Electronique