Avis Loutsa Torréfacteur

Produit de qualité, service impeccable

Expédition rapide, une erreur a été faite sur ma commande, le SAV y a répondu en 3h et a renvoyé un colis qui est arrivé 48h après. Les produits étaient déjà irréprochables mais le service client est a la même hauteur!

Ras

Super café et service livraison pour les entreprises Top toute l'équipe recommande !

Cafés livrés le lendemain de leur commande, parfait !

Commande envoyée très rapidement. Les cafés sont très doux et aromatiques, tout à fait ce que j'attendais.

Le café est vraiment exceptionnel mais la notation prend aussi en compte le service de livraison qui, pour le coup, n'est pas au niveau des produits proposés par LOUTSA.

Le service clientèle est très compétent et efficace Merci

Produits de super qualité, livraison et service au top !

Expédition parfaite, soignée et rapide. Quant aux produits, c'est un délice. Merci Loutsa !

Joli cadeau de Noël original !

Le café est très bon et la livraison rapide. Toutefois vous proposez de retirer les livraisons via des relais Pickup de chronopost J'en avais choisi en face de mon bureau et j'ai dû finalement chercher le colis bien plus loin et sans aucune justification, ayant perdu 1/2 heure. J'hésiterai désormais à commander chez vous si c'est toujours par ce mode de livraison. Bien cordialement

Produits et services de qualité, je recommande ! Merci

Produit de qualité, emballage soigneux et expédition rapide, merci !

Café de très bonne qualité Et de très bon goût au palais

J'apprécie beaucoup les cafés Loutsa, en particulier leurs cafés éthiopiens. Ma dernière commande a été livrée très rapidement, mais le colisage a été bâclé car j'ai reçu 2 sachets de cafés en grain alors que j'en avais commandé 1 en grain et 1 moulu.

Chronopost n'a pas respecté le point relais indiqué à la commande

Envoie rapide est soigné ! le café est bon Petit point d'amélioration (on peut toujours s'ameliorer 🙂 ) : peut faudrait il sceller les paquet en plus du zip, un des mien était a deux doigt de se vider dans le carton

Commande livrée rapidement. Le café est excellent (movember)

Livraison rapide

Tres bon café Super service

Nous sommes toujours autant ravis de vos cafés. Juste les quelques paquets gonflés sont un peu difficile à écouler et à ranger dans nos rayons et nous adorions avoir un sac de café dans le carton pour caler la marchandise, mais sur les deux dernières il n'y était pas !!! Merci

Super expérience ! On apprend vite et on progresse vite. Au top 👌

Café reçu rapidement, les dates de torréfaction étaient clairement indiquées sur chaque paquet et étaient récentes.

Les cafés Loutsa sont incontournables si vous voulez déguster du bon café au quotidien 🙂 Soigneusement emballés et livrés rapidement !

Je n'ai pas reçu le colis

Livraison très rapide. Produits de qualité.

Très bon torréfacteur. Professionnalisme, rigueur, écoute. Nous recommandons

Service client impécable. Cédrick est très sympatique.

Parfait

Des produits de qualité et des ateliers instructifs et accessibles.

Très bons cafés ! une démarche responsable. Un service aux petits soins et une équipe très sympa ! Je recommande !

Still didn't get my coffee it's blocked in customs I love the coffee and the brand it is the best coffee I ever had .

RAS AU TOP

De très belles saveurs comme toujours à découvrir ! Et merci pour les conseils cafés!

Je suis ravie de vos produits par contre j'ai rencontré plusieurs fois des soucis avec mon abonnement suite à mon déménagement, j'avais demandé une modification d'adresse à plusieurs reprises et j'ai à cet effet eu 2 livraisons ratées.. L'abonnement perd donc son utilité dans ce cas puisque le but était de ne jamais être en rupture de grains de café ..

Demandé de prendre rdv pour la livraison pas fait Demande de faire l entretien en même temps pas de réponse

Colis préparé avec soin et envoyé très rapidement. Les cafés sont délicieux. Je recommanderai.

Livraison catastrophique, 6 jours après commande toujours pas de colis reçu,

Pour les amateurs de café Loutsa est exceptionnel