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basée sur 442 avis publiés
Derniers avis clients
Au top, Cédric commercial super efficace et café de qualité 😉 Sans parler de Cédrick le technicien toujours au petit soin pour toutes demandes
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, sans explications...
Rapidité et qualité au rdv
I like the coffee but I really wanted to order the oree coffee (vanilla, hazelnut, caramel, almond, dark chocolate. I have emailed about this product and messaged on instagram but no one has helped me
Parfait, livraison rapide et café de qualité
Comme toujours un plaisir de commander chez Loutsa. Le choix, les sélections, l'expédition rapide, le SAV présent et rapide si on en a besoin. Les cafés sont sublimes, l'expérience d'achat est très agréable, je resterais fidèle à la marque!
Je bien reçu mon café dans les meilleurs délais mais le Nasa Wesx manqué de date de torréfaction Ils devraient signaler une torréfaction omni et pas une torréfaction filtre (j'ai trouvé plutôt une torréfaction expresso )
Je retire 2 étoile qui est bien indépendant des produits fabriqués par Loutsa. L'envoi est réalisé par Chronopost le plus mauvais des transporteurs qui existe pour les gens habitants la campagne le colis c'est promené pendant 5 jours car le livreur ne souhaitais pas passer un samedi au point relais idem le lundi le colis est resté à l'entrepôt. Donc livraison le mardi au lieu du vendredi initialement annoncé. Un envoi par Colissimo serait bien plus efficace et moins cher
Excellent experience, excellent coffee! We purchased some beans while in Paris and, when we got home to the U.S., we ordered more online. The process was easy, communication was great, and shipping was quite quick. Our coffee arrived safely because it was packaged exceptionally well -- and there was the nicest note included for us. We will be back to order more, for sure. Thank you so much!! You have fans in North Carolina, USA!
Nickel. Rien à dire
Très bon café et une très bonne équipe au service de ces clients.
Efficace et très commerçant ..
Café délicieux à un excellent tarif
Ras
Cafés excellents, livraisons rapides, assistance technique très disponible et équipe adorable!
J’aime bien ce café je l’es Acheté pour la fête des père pour comme cadeaux moi je l’avais déjà gouté et acheté pour moi
Tout est parfait !
La qualité des produits rien à redire, les prix un peu cher et l'expérience professionnel horrible ( difficulté à contacter quelqu'un, peu de réponse, récupération des documents pour la facturation déplorable )
Excellent, comme d’habitude.
Service, relationnel et conseils au top!
Livraison rapide, soignée, café de super qualité, merci à toute l'équipe on se régale le matin !
Parfait
Très bien
J'achète mon café chez Loutsa depuis quelques années maintenant. Excellent rapport qualité-prix et service client au top.
Très bon café
Très bien
Un café fantastique et un Cold Brew que l'on attend de déguster dès que l'on aura un frigo.
Très bon café, de bons conseils et une expédition très rapide. Vous pouvez commander les yeux fermés.
De très belles sélections de café. Malheureusement depuis le changement tarifaire de livraison, nous devons commander en plus grosses quantités ce qui n’est pas pratique pour la conservation.
Des cafés uniques, incroyables !! Un goût umami très apprécié
Service de qualité et produit de qualité.
2 paquets /5 n'ont pas une date de torréfaction et un paquet torréfié 1 mois avant la date de réception.
Café de très bonne qualité même sur ma machine qui n'est pas une barista, commande facile à passer et livraison rapide
Des produit de qualités, un service réactif, et des passionnés pour échanger. En bref toute l'équipe est ravis et on recommande +++
Super jamais déçu pour les cafés Rapidité et amabilité du personnel au téléphone merci
Des cafés complexes, des arômes variés et plaisant. Et un service pour les pros au TOP.
Tres bon café traitement de la commande rapide ainsi que envoi et reception commander mardi soir reçu le jeudi .café au top ainsi que les services
J'ai toujours pas reçu mom colis
Toujours à l’écoute le top
La qualité du café est très bien mais jusqu'à maintenant pour 5 paquets d'1 kg achetés, nous avions un 6e paquet d'offert. Et lors de notre dernière commande , les 6 paquets nous ont été facturés. Donc un peu déçus.