Français 
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et belle gamme de café
Avis clients de Loutsa Torréfacteur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 502 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente qualité des cafés proposés, en particulier les grains frais et les capsules, qui révèlent des arômes délicats et complexes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur le traitement efficace des commandes et une expédition soignée, souvent reçue dans les délais impartis. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication claire et rapide en cas de besoin.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Très bonne torréfaction, café de très bonne qualité.
P
Note : 5 sur 5
Très bon cafés avec l'abonnement je découvre les variétés si riches et différentes en saveurs je recommande
V
Note : 5 sur 5
Toujours une excellente qualité pour ces cafés - Expédition ultra rapide. Je ne peux que recommander ce site 👍🏻
A
Note : 3 sur 5
je m'étais laissé dire qu'un café en process "lavé" avait ce gout d'acidité que j'aime tant et que je ne retrouve pas vraiment dans les capsules achetées
L
Note : 1 sur 5
J'avais demandé la prestation d'entretien en même temps, pas eu de retour, a priori pas effectuée
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande d'entretien n'a pas été traitée comme vous l'attendiez. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis d'échanger avec vous en privé pour clarifier la situation.
Cordialement,
L'équipe de Loutsa Torréfacteur.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande d'entretien n'a pas été traitée comme vous l'attendiez. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis d'échanger avec vous en privé pour clarifier la situation.
Cordialement,
L'équipe de Loutsa Torréfacteur.
D
Note : 5 sur 5
👍🏻
E
Note : 4 sur 5
Heureuse de trouver un café sans solvant ni produit chimique
R
Note : 5 sur 5
des café d'exception et un servie parfait !
Q
Note : 5 sur 5
le café est bon et l accueil sympathique
L
Note : 5 sur 5
excellent café et service client
R
Note : 5 sur 5
La commande a ete reçue dans les délais, bien emballée et bien présentée. Le café est d'excellente qualité. La date de torréfaction est indiquée sur les paquets donc je sais le café est frais. Je recommande fortement, je comprendrais probablement à nouveau sur le site Loutsa.
S
Note : 5 sur 5
Rad
S
Note : 5 sur 5
Bons produits, et équipe très réactive. On aurait aimé un système de récupération des sacs, ou bien des sacs de plus grosse quantité, pour moins de déchet.
L
Note : 3 sur 5
La qualité du café est linéaire Je recommande Lousta Colis endommagé et vol de café
X
Note : 3 sur 5
Bonjour, L'article que j'ai commandé n'était pas neuf, il s'agissait d'un moulin de "présentation/test" Je suis déçu car à aucun moment il n'a été indiqué que vous vendiez des articles neuf. Merci de revenir vers moi pour trouver une solution
G
Note : 5 sur 5
Les 2 cafés que j'ai goûté sont magnifiques, très parfumés et complexes. J'ai hâte de tester les suivants.La livraison a été rapide.
J
Note : 3 sur 5
Aucun intérêt de prendre un abonnement. J'imaginais a minima une fiche plus détaillée concernant les cafés reçus...
L
Note : 5 sur 5
Très bon café et service livraison parfait! Le café Loutsa, Un vrai régal!
G
Note : 5 sur 5
Café de qualité et service réactif !
D
Note : 5 sur 5
Je vous ai découvert à Lyon et j'ai beaucoup apprécié la diversité et la qualité de vos produits. Ayant quitté la ville, je commande désormais en ligne et j'apprécie particulièrement la rapidité du traitement des commandes. Bravo à toute l'équipe!
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le café est de très bonne qualité et très bon.
C
Note : 5 sur 5
C’est à ce jour le meilleur café que nous avons trouvé
C
Note : 5 sur 5
Café au top , chaque paquets des parfum différents très bon produit À commander sans soucis
S
Note : 5 sur 5
Excellent café
M
Note : 5 sur 5
Café délicieux. Service excellent. Livraison rapide aux États-Unis. Dommage que mon français ne soit pas meilleur ! Merci à tous !
G
Note : 5 sur 5
très bons produits service excellent
K
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
café très bien mais pas la livraison, nous avons du aller en boutique
S
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 2 sur 5
Mon café "elle marchito" n'a rien d'une fermentation anaérobique.... Aucune des notes aromatiques proposées ne ressort ! C'est pourtant ce qu'on attend quand on prend un anaérobique.
F
Note : 5 sur 5
Livraison toujours extrêmement rapide et café de grande qualité ! Merci.
S
Note : 5 sur 5
Un grand merci à Walter et à toute l’équipe Loutsa pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur réactivité. Un service rapide et de grande qualité. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, communication excellente
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
B
Note : 5 sur 5
Le café "Espresso" est excellent ! Je pense découvrir d'autres café. Merci 🤤
S
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Bonjour,Très bonne qualité de torréfaction. Dommage qu’il y ait moins de choix en capsules. Cordialement.
V
Note : 5 sur 5
Très bon café, très gouteux et parfumé. Command rapide et bien livrée
T
Note : 5 sur 5
Facile de commander sur le site. Expédition rapide. Bon café Bref que du bon chez Loutsa pour une première commande