Français 
S
Note : 5 sur 5
Bons produits, et équipe très réactive. On aurait aimé un système de récupération des sacs, ou bien des sacs de plus grosse quantité, pour moins de déchet.
Avis clients de Loutsa Torréfacteur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 489 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente qualité des cafés proposés, en particulier les grains frais et les capsules, qui révèlent des arômes délicats et complexes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur le traitement efficace des commandes et une expédition soignée, souvent reçue dans les délais impartis. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication claire et rapide en cas de besoin.
Tous les avis
L
Note : 3 sur 5
La qualité du café est linéaire Je recommande Lousta Colis endommagé et vol de café
X
Note : 3 sur 5
Bonjour, L'article que j'ai commandé n'était pas neuf, il s'agissait d'un moulin de "présentation/test" Je suis déçu car à aucun moment il n'a été indiqué que vous vendiez des articles neuf. Merci de revenir vers moi pour trouver une solution
G
Note : 5 sur 5
Les 2 cafés que j'ai goûté sont magnifiques, très parfumés et complexes. J'ai hâte de tester les suivants.La livraison a été rapide.
J
Note : 3 sur 5
Aucun intérêt de prendre un abonnement. J'imaginais a minima une fiche plus détaillée concernant les cafés reçus...
L
Note : 5 sur 5
Très bon café et service livraison parfait! Le café Loutsa, Un vrai régal!
G
Note : 5 sur 5
Café de qualité et service réactif !
D
Note : 5 sur 5
Je vous ai découvert à Lyon et j'ai beaucoup apprécié la diversité et la qualité de vos produits. Ayant quitté la ville, je commande désormais en ligne et j'apprécie particulièrement la rapidité du traitement des commandes. Bravo à toute l'équipe!
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le café est de très bonne qualité et très bon.
C
Note : 5 sur 5
C’est à ce jour le meilleur café que nous avons trouvé
C
Note : 5 sur 5
Café au top , chaque paquets des parfum différents très bon produit À commander sans soucis
S
Note : 5 sur 5
Excellent café
M
Note : 5 sur 5
Café délicieux. Service excellent. Livraison rapide aux États-Unis. Dommage que mon français ne soit pas meilleur ! Merci à tous !
G
Note : 5 sur 5
très bons produits service excellent
K
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
café très bien mais pas la livraison, nous avons du aller en boutique
S
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 2 sur 5
Mon café "elle marchito" n'a rien d'une fermentation anaérobique.... Aucune des notes aromatiques proposées ne ressort ! C'est pourtant ce qu'on attend quand on prend un anaérobique.
F
Note : 5 sur 5
Livraison toujours extrêmement rapide et café de grande qualité ! Merci.
S
Note : 5 sur 5
Un grand merci à Walter et à toute l’équipe Loutsa pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur réactivité. Un service rapide et de grande qualité. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, communication excellente
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
B
Note : 5 sur 5
Le café "Espresso" est excellent ! Je pense découvrir d'autres café. Merci 🤤
S
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Bonjour,Très bonne qualité de torréfaction. Dommage qu’il y ait moins de choix en capsules. Cordialement.
V
Note : 5 sur 5
Très bon café, très gouteux et parfumé. Command rapide et bien livrée
T
Note : 5 sur 5
Facile de commander sur le site. Expédition rapide. Bon café Bref que du bon chez Loutsa pour une première commande
J
Note : 5 sur 5
Très bon café pour un prix raisonnable, livraison rapide.
N
Note : 5 sur 5
Des café fraichement torréfié, d'assez bonne qualité pour le prix. Personnellement je préfère un bon café frais qu'un grand cru vieux. Donc parfait !
B
Note : 2 sur 5
Les consignes (paiement / livraison / contact) communiquées plusieurs fois au commercial ont été ignoréeés.
B
Note : 4 sur 5
Livraison efficace Le souci Et que j'avais 4 paquets du café de Paris Un café comme on avait déjà Envoyer Suite Un goût que Que l'on apprécie guère Merci de me dire comment faire pour envoyer et échanger ces 4 paquets
O
Note : 5 sur 5
Nouveau possesseur d'une machine à grains je suis en train de tester un tas de marques pour trouver le Graal et pour l'instant seuls les cafés Loutsa m'ont donné satisfaction et c'est avec eux que je découvre toutes les subtilités de la torréfaction. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle.
Réponse de Loutsa Torréfacteur
Bonjour Emma,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de nouvelles. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter assistance.
Cordialement,
L'équipe de Loutsa Torréfacteur.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de nouvelles. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter assistance.
Cordialement,
L'équipe de Loutsa Torréfacteur.
B
Note : 5 sur 5
Café juste parfait et livraison rapide et efficace
L
Note : 5 sur 5
Cafés de spécialité qui sont vraiment d’un niveau très supérieur à ce que l’on connait.
S
Note : 5 sur 5
Super cafés, livraison très rapide.
F
Note : 3 sur 5
Excellent cafés de tous les types. Pas pour toutes les bourses mais excellent. Je déplore la livraison par Chronopost qui est aléatoire et pas dans la bonne ville. SAV Loutsa a répondu qu'ils allaient prendre en charge mais rien n a été fait. SVP, laisser un autre choix que Chronopost pour les livraisons. COLISSIMO ou RELAIS COLIS ou autre.
S
Note : 5 sur 5
Commande très bien gérée
F
Note : 5 sur 5
Vos cafés sont incroyables merci de nous régaler