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★★★★★
basée sur 859 avis publiés
★★★★★
basée sur 859 avis publiés
Derniers avis clients positifs
4
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★★★★☆
L'aspect du meuble est plaisant mais la fabrication (sommaire) n'est pas à la hauteur du prix demandé.
Jean-claude Z.
Le
suite à un achat du 06/02/2020
Réponse de Lotusea
Le
Le meuble que vous avez commandé n'est pas de fabrication industrielle mais a été réalisé artisanalement par des ébénistes indonésiens. Ce type de fabrication rend unique chaque meuble et ne peut donc pas rentrer dans des standards de fabrication à la chaîne.
5
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★★★★★
Délai très long entre commande et réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous remercions pour votre évaluation et vos 5 étoiles. La livraison a été néanmoins effectuée dans le respect du délai annoncé lors du passage de votre commande.
5
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★★★★★
Meubles de très bonne qualité. Personnel aimable et serviable. Si je dois recommander je le ferais sans soucis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
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★★★★★
Très bien, satisfait MERCI
Michel B.
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5
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★★★★★
Service client sérieux. Livreurs sympathiques, bon état de la marchandise.
Claudette
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5
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★★★★★
Livraison en temps et en heure. Produit de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5
/5
★★★★★
Tres beau produit, accueil parfait au telephone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
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★★★★★
Felicitations votre prestation a été vraiment tres satifaisante En ce qui concerne le meuble : la porte du haut ferme mal sinon le meuble correspond bien à notre attente Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la porte de votre meuble, pourriez vous nous envoyer une photo afin de vous conseiller ? Certains réglages peuvent permettre de corriger facilement ce type de problème.
5
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★★★★★
Les fauteuils étaient bien protégés pour le transport. Colis bien arrivé.
Daniel
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
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★★★★★
Tres bien et satisfaite.
Pierrot
Le
suite à un achat du 16/11/2019
4
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★★★★☆
La livraison a été faite hors de ce qui avait été convenu par téléphone. Le chauffeur m'a appelée sur mon portable pour me dire qu'il arrivait.... Je n'ai pas reçu la facture de mon achat.
Anita
Le
suite à un achat du 09/11/2019
Réponse de Lotusea
Le
Notre transporteur respecte normalement les créneaux horaires transmis lors du rendez vous de livraison. Il peut arriver que certains imprévus décalent ce créneau... Néanmoins le chauffeur a fait son maximum en restant en contact avec vous. Votre facture est à votre disposition sur votre compte client.
5
/5
★★★★★
Je suis enchanté par l'esthétique du meuble et du service rendu (suivi de la commande, livraison ponctuelle..)
François
Le
suite à un achat du 09/11/2019
5
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★★★★★
Très bien.
Stéphanie
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5
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★★★★★
Livrer le jour souhaité. Le service clients à répondu a ma demande. Je suis enchanté de la prestation.livraison et du service client qui m'a très bien renseigner.
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 06/11/2019
4
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★★★★☆
Satisfaite
Françoise
Le
suite à un achat du 06/11/2019
5
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★★★★★
Depuis ma commande, j'ai obtenu toutes les infos demandées. De plus, la marchandise répond à mon attente et la livraison (avec reprise de mon ancien canapé) s'est parfaitement déroulée.
Odile O.
Le
suite à un achat du 31/10/2019
5
/5
★★★★★
Une équipe très professionnelle, un service client réactif et agréable
Julien S.
Le
suite à un achat du 30/10/2019
5
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★★★★★
Rarement un site internet a procuré autant de confort dans la commande et le suivi. À recommander amplement
Chlo
Le
suite à un achat du 24/10/2019
4
/5
★★★★☆
Le meuble à quelques rayures, une sur le dessus et est abîmé à l'arrière (même si ça ne se voit pas, ce n'est pas normal).
Sabine
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de Lotusea
Le
Vous ne nous avez pas contacté pour nous informer de ce problème. Les meubles partent en parfait état de notre logistique. Les dommages lors du transport sont rares mais néanmoins peuvent arriver. Avec l'envoi de photos, nous serons en mesure de vous apporter la solution.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et dans les règles. La boiserie du bar et des chaises est de bonne facture, belle finition, très bon produit le seul reproche que je pourrais formuler, se rapporte au repose pieds du bar, qui est recouvert d'une peinture noire qui ne permet pas d'y glisser les fixations. Peinture trop épaisse, se raye facilement. J'ai poncé le repose pieds et le rendu est superbe. Prix correct
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5
/5
★★★★★
Table correspondant à mes attentes. Meuble TV et table basse déjà réalisés par Lotuséa il y a quelques années. A nouveau ravie de leur travail. Livraison : montage demandé et réglé personnel un peu en difficulté pour monter et régler les pieds de la table mais beau travail au final.
Marjorie
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5
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★★★★★
Rien à dire, tout est parfais
Catherine
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5
/5
★★★★★
Très beau produit de qualité et surtout un très grand professionnalise de la part du service client en cas de demande de renseignement sur la commande
Helene E.
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5
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★★★★★
Comme annoncé par contact téléphonique, je vous adresse quelques photos pour vous informer que l'assemblage des meubles par visserie pose quelques problèmes mineurs. Comme vous pouvez le constater les vis sont entrées un peu de travers ce qui les fait dépasser du plan de table. D'autre part, je pense qu'il faut défoncer le bois avant de mettre la vis. En force cela ne convient pas. Cordialement
Marie
Le
suite à un achat du 16/10/2019
Réponse de Lotusea
Le
Nous avons bien reçu vos photos et vous en remercions. En effet 2 têtes de vis situées sous le plateau de la table, sont légèrement de biais. Nous avons néanmoins transmis vos photos à notre fabricant afin de perfectionner ce vissage.
5
/5
★★★★★
Bonjour très bonne qualité du meuble ( vraiment très beau ) et livraison , mais assez long entre la commande et réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bon produit, livraison impeccable et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat. La table de salon est aussi belle que sur la photo. Elle a été livrée dans les temps, déballé dans mon salon par des livreurs très aimables.
Valérie G.
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5
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★★★★★
Excellent commerçant, contact agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5
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★★★★★
Très bonne réactivité du service client pour répondre à mes questions, et professionnalisme et efficacité des livreurs. Quelques détails de finitions sur des zones peu visibles sur un des meubles reçus me font retirer une étoile sur l'aspect marchandise.
Joseph C.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
Réponse de Lotusea
Le
Si vous avez constaté quelques petites imperfections sur votre meuble, nous pouvons vous apporter les moyens de les corriger par l'envoi d'un flacon de finition par exemple.