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basée sur 887 avis publiés
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basée sur 887 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Conforme à la commande livré à l'heure
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Des livreurs ponctuels malgré le mauvais temps, le meuble parfaitement correspond à nos attentes. Très bien !!
André
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5
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★★★★★
La table correspond tout à fait à mes attente, pas de surprise, correspond à la photo sur le site, j'avais déjà commandé un meuble TV qui est vraiment de très belle qualité. La personne à l'accueil téléphonique est très agréable. Je recommande Lotuséa. merci pour votre professionnalisme.
Christine
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5
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★★★★★
Bonjour, Il est assez rare de rencontrer des sites de vente en ligne de cette qualité. Les délais de livraison sont clairement indiqués et fiables. Lorsque l'on demande des informations sur sa commande, on a des réponses claires, nettes et précises.
Brigitte
Le
suite à un achat du 20/02/2021
4
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★★★★☆
Ze hebben nog niets geleverd; maar ik kreeg van te voren via het chatten direct duidelijke en snelle informatie; hierdoor heb ik ook uiteindelijk de bestelling geplaatst
Albert
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite du meuble reçu belle qualité et bien fini .pour la livraison impeccable le personnel prend le temps de déballer l'article et reprends les cartons et nous préviens 30 minutes avant de leur arrivé .
Dominique
Le
suite à un achat du 11/02/2021
5
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★★★★★
Très bon suivi de la commande. La tête de lit est très bien finie pour un prix ultra compétitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
5
/5
★★★★★
Site très clair. Conseil et attention du vendeur. Délai de livraison respecté. Consignes et suivi de livraison sérieux. Meuble de belle qualité. Très satisfaits de notre achat.
Richard W.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5
/5
★★★★★
TOUT S'EST TRÈS BIEN PASSÉ, DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON. LES MEUBLES SONT BEAUX ET CORRESPONDENT PARFAITEMENT À MES ATTENTES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
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★★★★★
Délai un peu plus long que prévue. Surement dû à la situation actuelle. Meuble de qualité massif. Service client très agréable. Livraison nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
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★★★★★
Très beau meuble, correspondant à nos attentes. Service client réactif et efficace. Geste commercial car retard dans le transport par bateau. Livraison très professionnelle. Sommes très satisfaits.
Veronique D.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
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★★★★★
Service commercial au Top !!! Merci pour le black friday et votre contrôle du stock au moment de la commande . Meubles très qualitatifs et bien emballés . Livraison rapide et efficace . Heure respectée ! Franchement bravo à vous tous
Fred D.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
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★★★★★
Service client très rapide, et très sympathique 🙂 ! Je recommande complètement. La livraison était rapide, et tout était conforme.
Dominique H.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
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★★★★★
Comme, je l'ai déjà dit, je suis pleinement satisfait tant sur le relationnel que sur les services de Lotuséa ainsi que sur la qualité des meubles. Une maison recommandable.
Regis
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Parfait, site agréable et très pratique à consulter. Contact très rapide et sympa
Raymond
Le
5
/5
★★★★★
Produits de très belle qualité, bien réalisés, solides et très esthétiques. Pour les amateurs de beau bois et de belles finitions ... je recommande vivement.
Morgane M.
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
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★★★★★
Tout c'est bien passé. ravi de mon achat et de la qualité du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
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★★★★★
Ravi de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Le petit meuble acheté correspond exactement à sa description. Il nous a été livré dans le délai annoncé (4 à 6 semaines) et parfaitement emballé. Rien à ajouter.
Louid
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
/5
★★★★★
Produits livrés dans les temps, bien emballés et de bonne facture merci
Olivier
Le
suite à un achat du 05/11/2020
5
/5
★★★★★
Le coloris du meuble livré ne semble pas correspondre à la couleur commandée. Cependant meuble qui répond bien à mon attente surtout avec le délai de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2020
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de mes achats ,les meubles sont beaux et bien conçus je recommande vivement ce magasin
Vincent M.
Le
suite à un achat du 23/10/2020
5
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★★★★★
Très beau meuble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
4
/5
★★★★☆
_Commande livrée le jour indiqué. _Incitation auprès des livreurs pour qu' ils deballent les marchandises devant moi, par la suite, aide et bienveillance de leurs part. _Meubles de qualité exceptionnelle, Félicitations à tous les artisans!!!. _Déception cpdt, la finition de mon meuble YALA 4 ne correspond pas à la photo initiale ou les tiroirs ont des anneaux, les miens sont en forme de gouttes
Marie-carmen G.
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Réponse de Lotusea
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Pour les poignées, vous auriez dû recevoir en effet des anneaux. Pouvez-vous nous envoyer une photo afin de demander à notre fabricant l'envoi des bonnes poignées pour remplacement ? Merci
5
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★★★★★
Je recommande vivement. Délai respecté, meubles soignés, service clientèle compétent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
5
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★★★★★
J'aime bien ce site La présentation par collection est très intéressante
Dany
Le
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé et est conforme à la commande
Thierry
Le
suite à un achat du 30/09/2020
5
/5
★★★★★
Un très beau produit. Conforme à mes attentes. Contactée par téléphone pour confirmer les mesures et m'aider dans le choix du modèle, le suivi de commande a été également assuré de façon immédiate et continue au standard. Les livreurs ont livré dans la pièce. Ils ont même pris le temps de me donner des conseils rassurants en l'absence de notice. Effectivement un assemblage très simple.
Isabelle
Le
suite à un achat du 24/09/2020
4
/5
★★★★☆
Très bon service client pour conseiller à l'achat, et suite petit pb de livraison. Le livreur a été bon et a aidé, par contre les tranches horaires de livraison pendant les heures de travail sont difficiles à déplacer avec le livreur (on y est arrivé mais il faut insister!!!). La qualité du lit + commode et correcte mais 2 défauts découverts lors du montage. Un peu déçu par la marque HASENA.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 16/09/2020
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous avons en effet accompagné pour ce changement de rendez-vous de livraison. Votre commentaire sur la qualité des meubles Hasena nous surprend. Nous n'avons reçu aucun message au sujet de défauts sur vos meubles, nous aurions fait le nécessaire dans ce cas. Les meubles Hasena sont de grande qualité et rencontre la satisfaction de nos clients.
5
/5
★★★★★
Très satisfait. deux remarques mineures:1) cartes refusée, avons du faire un virement inter bancaire; il vaudrait mieux mettre la solution du virement (très pratique au final), en première proposition de paiement. 2) délai un peu long ( incidence notamment du temps de transport). Maintenant Aurélie gère parfaitement, et nous a tenu informé en permanence. Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
Réponse de Lotusea
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble. La livraison vers le Portugal prend en effet un peu plus de temps.