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basée sur 890 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Délai un peu plus long que prévue. Surement dû à la situation actuelle. Meuble de qualité massif. Service client très agréable. Livraison nickel.
Très beau meuble, correspondant à nos attentes. Service client réactif et efficace. Geste commercial car retard dans le transport par bateau. Livraison très professionnelle. Sommes très satisfaits.
Service commercial au Top !!! Merci pour le black friday et votre contrôle du stock au moment de la commande . Meubles très qualitatifs et bien emballés . Livraison rapide et efficace . Heure respectée ! Franchement bravo à vous tous
Service client très rapide, et très sympathique 🙂 ! Je recommande complètement. La livraison était rapide, et tout était conforme.
Comme, je l'ai déjà dit, je suis pleinement satisfait tant sur le relationnel que sur les services de Lotuséa ainsi que sur la qualité des meubles. Une maison recommandable.
Parfait, site agréable et très pratique à consulter. Contact très rapide et sympa
Produits de très belle qualité, bien réalisés, solides et très esthétiques. Pour les amateurs de beau bois et de belles finitions ... je recommande vivement.
Tout c'est bien passé. ravi de mon achat et de la qualité du produit.
Ravi de ma commande
Le petit meuble acheté correspond exactement à sa description. Il nous a été livré dans le délai annoncé (4 à 6 semaines) et parfaitement emballé. Rien à ajouter.
Produits livrés dans les temps, bien emballés et de bonne facture merci
Le coloris du meuble livré ne semble pas correspondre à la couleur commandée. Cependant meuble qui répond bien à mon attente surtout avec le délai de livraison.
Je suis très satisfaite de mes achats ,les meubles sont beaux et bien conçus je recommande vivement ce magasin
Très beau meuble.
_Commande livrée le jour indiqué. _Incitation auprès des livreurs pour qu' ils deballent les marchandises devant moi, par la suite, aide et bienveillance de leurs part. _Meubles de qualité exceptionnelle, Félicitations à tous les artisans!!!. _Déception cpdt, la finition de mon meuble YALA 4 ne correspond pas à la photo initiale ou les tiroirs ont des anneaux, les miens sont en forme de gouttes
Je recommande vivement. Délai respecté, meubles soignés, service clientèle compétent
J'aime bien ce site La présentation par collection est très intéressante
Tout s'est bien passé et est conforme à la commande
Un très beau produit. Conforme à mes attentes. Contactée par téléphone pour confirmer les mesures et m'aider dans le choix du modèle, le suivi de commande a été également assuré de façon immédiate et continue au standard. Les livreurs ont livré dans la pièce. Ils ont même pris le temps de me donner des conseils rassurants en l'absence de notice. Effectivement un assemblage très simple.
Très bon service client pour conseiller à l'achat, et suite petit pb de livraison. Le livreur a été bon et a aidé, par contre les tranches horaires de livraison pendant les heures de travail sont difficiles à déplacer avec le livreur (on y est arrivé mais il faut insister!!!). La qualité du lit + commode et correcte mais 2 défauts découverts lors du montage. Un peu déçu par la marque HASENA.
Très satisfait. deux remarques mineures:1) cartes refusée, avons du faire un virement inter bancaire; il vaudrait mieux mettre la solution du virement (très pratique au final), en première proposition de paiement. 2) délai un peu long ( incidence notamment du temps de transport). Maintenant Aurélie gère parfaitement, et nous a tenu informé en permanence. Bravo!
Livraison 5mn avant l'heure fixée donc parfait Déballage immédiat du meuble pas de perte de temps Rien à redire
Reçu plus vite que prévue dans de bonne condition. Emballage correcte. Correspond à notre attente.
Très bon contact client, réactif, courtois, et avec des réponses précises. Le lit Hasena personnalisable est d'excellente qualité et facile à monter.
Les délais ont été respectés. Tout le long de la livraison, j'ai été informé du point où était situé les meubles. Les meubles sont de qualité Pour preuve, je refais une commande pour compléter ce choix Merci à vous
Service client toujours rapide, disponible , à l'écoute et sympa. Livraison toujours ok. Produit de qualité J'ai passé 4 commandes sur ce site et toujours satisfaites
Meubles correspondant parfaitement à la description, livraison dans les délais (12 semaines), transporteur très professionnel, meubles livres avec soins et bien protégés . Le plus aurait été un délai de livraison plus court, mais vu le contexte pandémique, rien à dire. Site à recommander pour la qualité des produits
Parfait, meubles très bien emballés; beaucoup de soin lors de la livraison
J aime les articles en hévéa massif proposé, les facilités de règlements et la réactivité du service client
Livraison devant la porte d'entrée en raison des contraintes liées à l'épidémie de Covid19 mais déception très vite compensée par la beauté et la très belle qualité des 2 meubles qui s'accordent parfaitement avec nos meubles en palissandre, nous sommes très contents de notre choix et reviendrons volontiers et en toute confiance vers Lotusea pour d'autres achats éventuels.