9.5/10
★★★★★
basée sur 661 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Délai de 2 mois trop long pour une commande

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Lucienne L.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Je comprends tout à fait. Cookut était en rupture de stock, on ne pouvait mieux faire malheureusement... Merci de votre retour en tous cas. A bientôt pour les cadeaux de Noel !
Maxime
5 /5
★★★★★

Merci.

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Docteur Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
et un grand merci à vous surtout 😉
Bonne rentrée !
Maxime
5 /5
★★★★★

Marie a été top et produit parfait et magnifique Je remercie beaucoup ce magasin et son équipe

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Alexis M.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Alexis de ce retour et de votre gentillesse. On a fini par trouver la solution pour l'envoyer finalement ce beau fauteuil. J'espère qu'il vous plaira, il est très joli. J'aurais presque pu vous l'amener courant aout, j'étais à Hossegor 😉
Bonne suite dans le pays basque , cette si jolie région !
Maxime
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité.

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Véronique D.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de votre retour Véronique. J'espère que vous faites bon usage de ces sacs de cuisson et conservation. Ils ont l'air très pratique et multi usage. On peut faire confiance à Cookut en terme d'articles de cuisine, ils sont vraiment bon.
Bonne rentrée !
Maxime
1 /5
★☆☆☆☆

Plutôt déçue… mal emballé pour le transport, produit arrivé sali… + défaut sur un article…

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Mary R.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Madame,

Effectivement je comprends votre mécontentement, bien que nous ne puissions rien faire quant au transporteur, il est vrai que la préparation du colis devait être mieux faite. Nous n'utilisons pas de plastique, mais normalement on met un papier de soie pour protéger l'article et on le cale pour éviter les frottements.

Je vous remercie pour votre retour, qui sera constructif pour nos prochains envois, je vais refaire un point en interne sur cette organisation de préparations de colis.

Je vous renouvelle mes excuses pour cette mauvaise expérience. Je vous enverrais avec plaisir un bon de réduction pour un futur achat si vous souhaitiez renouvelle une commande, bien que chaotique pour cette première.

Je vous souhaite un bel été et vacances si vous avez la chance de pouvoir en prendre....

Maxime
5 /5
★★★★★

Magasin très réactif et sympathique. Trouve toujours une solution.

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Valérie M.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Valérie, de ce gentil retour. Cela nous donne envie d'être toujours plus proche de vous...
A très bientôt et bonne rentrée !
Maxime
5 /5
★★★★★

Réception vraiment rapide, bien emballé et avec un petit mot écrit à la main dedans ! Je valide mon achat et renouvellerai mon expérience chez vous !

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Oriane S.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
avec grand plaisir et merci de ce très gentil meesage.
A bientôt Oriane
Maxime
5 /5
★★★★★

Superbe visite à la boutique de Marseille , excellent accueil, choix, écoute et conseils, j'ai adoré !

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Béatrice B.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Je prends cela comme une consécration. Merci infiniment de ce doux retour 😉 il fait drôlement plaisir et nous donne encore plus envie de persévérer dans notre métier de commerçant, proche des gens.
Je vous dis à très bientôt pour découvrir les nouvelles collections.
Maxime
5 /5
★★★★★

De très bons conseils er surtout un accueil très agréable.

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Nadine S.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Un grand merci Nadine,
De votre fidélité à la marque, et de vos gentils mots pour l'équipe qui vous conseille sur les couleurs.
De belles surprises à découvrir depuis le 7, une nouvelle capsule incroyable à venir essayer d'urgence 😉
Maxime
5 /5
★★★★★

Une boutique au top Commande en ligne super service, agréable, réceptif, soigné et attentionné !!!

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Aurelie P.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Aurélie,
Merci de votre achat de casquette Hello Hossy, cette jolie marque landaise que j'affectionne particulièrement. Je reviens d'ailleurs de mes vacances à Hossegor... et ai du mal à me remettre.
J'espère que celle ci aura fait plaisir au papa cool 😉
A bientôt chez les ornithos
Maxime
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace et aimable ! 🙂

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Constance L.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Constance,
Merci de ce gentil retour. Nous sommes fans également des textures des lins d'Harmony. Tout ce beau linge de maison qu'on adore et qu'on aimerait mettre partout !
A très bientôt.
Maxime
5 /5
★★★★★

Pochette absente envoyée suite à ma réclamation. Service client très à l'écoute et réactif. Merci.

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Sandrine D.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Sandrine, de votre achat et du temps pris pour nous juger ! Effectivement un cafouillage marseillais dans l'envoi nous a fait oublié une petit pochette. Que l'on vous a renvoyé dans la foulée. Toutes nos excuses.
Vous allez être la reine Cabaïa ! Des nouveautés sont en train d'arriver d'ailleurs... Hâte de vous les faire découvrir !
A bientôt chez les ornithos 😉
Maxime
5 /5
★★★★★

EXCELLENT

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Andréa T.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Andréa et merci de votre retour. Je suis fan également de cette jolie marque landaise. Vous saviez que vous pouviez équiper toute la famille, cool mum, cool dad et cool kids 😉
Bon courage pour la rentrée !
A bientôt
Maxime
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Site à recommander

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Valérie S.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Valérie de ce gentil retour, vous avez non seulement un beau sac mais un collector issu d'une petite capsule exclusive, prenez en soin ! et merci de votre confiance. Bonne reprise pour cette rentrée 😉
Maxime
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné !

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Isabelle K.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Isabelle vous allez être la reine du barbecue, des tapas, et des apéros cet été ! Ce petit modèle de Cookut est vraiment chouette et convivial, j'espère que vous en profiterez bien !
Belles vacances,
Maxime
5 /5
★★★★★

Accueil conseil et gentillesse

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Pascale L.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Pascale de ce très gentil retour. J'espère que les couleurs de Farrow & Ball vous plaisent, et cette nouvelle finition dead flat, qu'en est-il ? Hâte d'en reparler avec vous, car c'est la grande nouveauté 2023 pour Farrow, et les premiers rendus sont superbes !
Pour info, de la nouveauté pourrait bien arriver à la rentrée, en même temps que la fashion week, un petit secret Farrow...
A bientôt et bonnes vacances
Maxime
5 /5
★★★★★

Accueil sympathique et bon choix articles

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Pascale P.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Pascale, on adore proposer un choix intense et varié de produits dans la boutique. Cette version 1.0 du Nano de Cabaïa est effectivement un peu petite, ils ont modifié sa dimension à la collection d'après. Et en 2024, on aura le droit à de petites pochettes pour les Nano !
A bientôt et bon été !
Maxime
5 /5
★★★★★

Parfait ! rapidité de la livraison : on ne peut pas faire mieux !

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Jacques et merci de ce gentil retour, j'espère que cette jolie trousse de toilette Cabaïa vous a plu, ainsi que le petit mot au fond de la trousse 😉
Bonnes vacances
Maxime
5 /5
★★★★★

Un magasin agréable et qui regorge de jolies choses aussi bien pour les grands que pour les petits. On y trouve entre autres un grand choix de sacs Cabaïa.

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Marie-dominique M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Marie-Dominique d'avoir pris le temps de nous décrire votre expérience avec votre sac Cabaïa et en boutique, Vous allez être la reine de l'apéro avec ce super sac à dos 😉
Bonnes vacances et profitez-en bien !
Maxime
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, petit mot très sympathique, je recommande !

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Lauren W.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
On apprécie ce gentil petit mot, merci Lauren 😉
Bonnes vacances
Maxime
4 /5
★★★★☆

Bon accueil, excellents produits qui gagneraient à être exposé dans un espace plus grand

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Magali P.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Magali et merci de votre retour, c'est vrai qu'on est un peu "bourraga" dans la boutique, mais j'adore acheter alors il y en a toujours plus, j'exploite tous les petits recoins de la boutique du sol au plafond 😉
Venez découvrir notre seconde boutique marseillaise au 55 rue sainte, 400 m², mais avec beaucoup d'articles aussi !
A bientôt et j'espère que vous êtes contente de votre Cabaïa !
5 /5
★★★★★

Envoi ultra rapide avec un petit mot sympa qui donne le sourire, c’est pas grand chose mais vraiment agréable. Service client réactif et avec une bonne dose d’humour, tout ce que j’aime ! J’avais un autre cadeau a faire, je suis allé voir directement si ce que je chercher était dispo chez l’ornithorynque. Une chose est sure je garde l’adresse, c’est le genre de boutique où j’aime acheter, ou on a à faire à de l’humain, ou ça fait du bien de faire des achats !

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Anaïs C.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Voilà notre plus belle récompense, merci Anaïs. Nous sommes commerçants avant tout, et le contact humain, c'est ce que l'on aime avant tout, je l'avoue. Très fans de Cabaia aussi, nous avons un assortiment incroyable en magasin. La dernière capsule Vichy est arrivée le 23 mai, et bientôt la collection automne qui devrait arriver mi juin... Ca peut être intéressante de revenir voir, ou de passer à Marseille 😉
Merci encore, à bientôt
Maxime
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai récemment commandé une affiche Image Républic & Playboy pour faire un cadeau et je n’ai pas reçu la bonne. Le cadeau qui devait correspondre à la date de naissance a fait pschit. Décevant…

User icon
Gildas M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonsoir Monsieur,
J'apprends avec tristesse votre insatisfaction et suis bien désolé de l'apprendre. On a sans doute fait une erreur. Je vais voir avec ma collègue ce qu'il en est. Je n'ai pas de trace de votre demande. Pouvez-vous nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu afin qu'on vous trouve au plus vite une solution ? Si ce n'est trop tard évidemment. Je vous renouvelle nos excuses en tous cas, évidemment encore plus décevant quand il s'agit d'un cadeau.
Bonne soirée
Maxime (maxime@lornithorynque.fr)
5 /5
★★★★★

J'étais ravie de trouver sur le site de L'Ornithorynque le sac cabaia que je recherchais. Livraison rapide. Un petit mot gentil de remerciements accompagnait le colis, ce qui est très sympathique. Je recommande ce site.

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Agnès S.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Agnès de votre très agréable retour. Nous sommes très fans de Cabaia aussi, nous y avons consacré plus de la moitié de l'étage de notre boutique, leurs articles sont d'une efficacité rare. Ils les garantissent même à vie, c'est pour dire la confiance qu'ils ont dans leur travail ! Nous sommes fiers d'eux, et ravis de les distribuer à Marseille.
A bientôt ?
Maxime
5 /5
★★★★★

Très bien

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Paul L.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de votre gentil retour Paul, j'espère que Cookut fera des merveille dans votre cuisine, ils ont décliné un batterie incroyable d'accessoires, poêles, cocottes, casseroles et encore de belles nouveautés à découvrir, vous allez adorer !
Maxime
5 /5
★★★★★

Tres bonne boutique, colis arrivé tres vite. Je recommande à 100 %

User icon
Claude C.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Vous êtes très gentils, un grand merci pour votre retour ! Il nous fait vraiment plaisir, je suis certain que vous serez heureux avec ce format nouvelle version, et la qualité toujours présente de Cabaïa. Venez nous voir à Marseille 😉
Maxime
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide.

User icon
Joelle V.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonsoir Joelle, J'avoue que cette nouvelle version du Nano est vraiment réussi, plus à la taille des smartphones actuelles, bandoulière plus large et du coup plus agréable. Encore une belle réussite de Cabaïa, sont doués les copains, j'avoue ! Et effectivement ce joli jaune ochre est très réussi.
A bientôt !
Maxime
5 /5
★★★★★

Accueil chaleureux

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Catherine ..
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de votre retour Catherine, C'est moi qui me suis occupé de vous lundi en 15, je suis content que votre passage vous ait fait plaisir et que vos réveils fonctionnent à merveille, le bip est suffisamment "bippant" pour réveiller, ce n'est pas le doux chant des oiseaux, mais il est efficace 😉
A bientôt chez les petits ornithos !
Maxime
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu.... Un peu long mais c'est la faute de chronopost pas de la boutique ! Petit mot tous gentil qui accompagnait la commande : top ! Je recommande

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Lucie F.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de votre reour Lucie, et de votre indulgence, je vous comprends tellement, on souhaite recevoir nos achats rapidement, c'est tout à fait normal ! J'espère que ces 2 jolies trousses de toilette Cabaïa ont plu. Souvenez-vous que leurs articles sont garantis à vie, et que l'étiquette blanche et bleue peut se planter, car elle contient des graines à faire pousser... Encore un moyen de se démarquer, le petit plus, le cadeau Bonux 😉
A bientôt chez les ornithos !
Maxime
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Anaïs C.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Anaïs de votre retour, et de votre achat, on est très fan de cette jolie marque d'Hossegor, capitale européenne du surf, et sur la tête de nos enfants, j'avoue que le charme fonctionne bien !
A bientôt sur les vagues 😉
Maxime
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement

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Adeline J.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Adeline de votre gentil retour concernant votre Sac à dos Cabaia Adventurer Medium MADRID. Je suis certain qu'il vous plaira, j'aime particulièrement le jaune flashy qui va bien avec ce bleu, un joli choix de couleur de nos amis parisiens ! Ils sont quand même très bon chez Cabaïa ! On ne peut que les féliciter.
Je sais bien que vous êtes un peu loin, mais n'hésitez pas à passer dans notre boutique du 16 rue Lulli à Marseille lors d'un prochain week-end ensoleillé (oui d'accord ce n'est pas pour tout de suite), on a consacré plus de la moitié de l'étage de la boutique aux sacs à dos Cabaïa ! On a reçu la capsule Vichy il y a 10 jours, et la collection automne hiver devrait arriver sous 15 jours... Stay tuned !
Merci encore de votre retour !
Maxime
5 /5
★★★★★

Super service commercial, qui m'envoie un mail directement après mes achats pour me tenir au courant de la disponibilité des produits, proposant des solutions adaptées, et répondant à mes attentes.

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Marie D.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Sainte Marie, merci de ces mots doux qui nous touchent évidemment. Notre Marie qui s'est occupée de vous est ravie de votre reconnaissance. On apprécie tellement d'avoir vos retours d'achat en ligne, car en boutique c'est différent, on se voit, on papote, mais du coup avoir un retour, après l'écran, c'est génial. Je suis content que vos affiches plaisent, et je suis certain que l'organisateur de bureau a fait malheur !
Passez nous voir à Marseille lors d'un prochain beau week-end, bon je dis cela, mais là il tombe des trombes d'eau 😉
A bientôt
Maxime
5 /5
★★★★★

On trouve tout, même ce qu’on ne cherchait pas !! Une mine d’idées

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Veronique P.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Vous êtes adorables. Merci Véronique de votre fidélité depuis je pense presque une dizaine d'années ! On a toujours un immense plaisir d'avoir votre retour, un grand MERCI évidemment.
A bientôt !
Maxime
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site. Commande et envoie rapide. Très propre avec un petit mot gentil à l intérieur. Je recommande Merci à vous.

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Mickael C.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Mickael de votre partage d'expérience, je suis certain que vous êtes le plus beau avec votre nouveau sac à dos Cabaïa, une collection capsule exclusive en plus, vous n'en verrez pas partout de celui-ci !
Depuis le 23 mai, nous avons une nouvelle capsule Vichy de Cabaïa, plus girly je pense 😉
Merci de votre gentille attention.
A bientôt à Marseille pour découvrir nos deux boutiques, cadeaux et déco ?
Maxime
5 /5
★★★★★

Mes images republic "dessins de Vouch" un régal, on ne les trouve pas partout je dois dire, et c'est chez vous que j'ai atterris... Délai parfait avec votre petit mot dans le colis, c'était trop sympa , on se croirait dans la boutique.. On ressent une bonne ambiance.... Merci

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Michel P.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonsoir Michel et merci de ce gentil retour. Nous sommes très fans également de Voutch et de son humour décapant, tout en légèreté. Nous avons une belle collection en boutique, que vous aviez repéré sur internet d'ailleurs. Je n'en ai pas à la vente, mais si vous êtes fan, je sais qu'il existe des livres-recueil de ses illustrations, qui doivent être très sympa à avoir sur la table du salon...
A bientôt pour la prochaine image 😉
Maxime
5 /5
★★★★★

Produits très bien emballés, délais respectés. Site sérieux, je vais y retourner très vite !

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Claudie L.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Claudie, Merci de votre fidélité à Soledad, savez-vous qu'en dehors des mugs nous proposons aussi des affiches Soledad éditées chez Image Republic, avec un beau passe partout, sur du papier de qualité ? A découvrir pour parfaire votre collection 😉

A très bientôt et merci de votre retour qui fait plaisir.
Maxime
4 /5
★★★★☆

Parfait Mais livraison à un point relais de celui initialement prévu.

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Fabienne S.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de votre retour Fabienne, je suis bien désolé de ce contre-temps, je suppose que l'autre relais ne devait pas être disponible, ils font souvent un peu ce qu'ils veulent malheureusement...
J'espère que vos petits plats tajines raviront les papilles de vos convives...
J'y aurais bien goûté aussi d'ailleurs 😉
Maxime
5 /5
★★★★★

Magasin atypique avec beaucouo de choix et personnel accueillant

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Marc V.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de votre retour Marc, je suis certain que cette petite enceinte Lexon saura ravir son destinataire. Le son est bon pour sa petite taille, et tient un bon moment, il pourra l'amener partout, s'en servir également comme micro, télécommande de l'appareil photo du téléphone, bien plus qu'une simple enceinte finalement, c'est le cadeau 3 en 1 parfait 😉 A très bientôt,
Maxime
5 /5
★★★★★

Excellents conseils et avis Produits de qualité

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Elodie V.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Elodie, merci de ce gentil retour, très bonne nouvelle que d'avoir équipé avec puissance et élégance votre téléphone afin de diffuser longtemps de la bonne musique ! A très bientôt chez les petites ornithos 😉
5 /5
★★★★★

Boutique très sympa, à l’image de son propriétaire. J’y ai même acheté un sac moins cher que sur internet. À recommander

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Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Jean-Christophe de ce très gentil retour qui fait chaud au coeur, au plaisir de se retrouver ! Je vous souhaite un bon début de saison, le soleil nous enchante !