9.5/10
★★★★★
basée sur 613 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Achat en click and collect, très belle boutique, beaucoup d'idées cadeau, une belle découverte !
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Sylvie M.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Sylvie de votre retour, j'espère que vous avez bien profité de votre raclette à la bougie, il fait si froid en ce moment, que se réchauffer avec est une sacrée bonne idée ! J'ai organisé un diner avec dernièrement, cela a beaucoup plus aussi, et chacun est reparti avec son appareil, c'est une super idée de cadeau aussi !
A bientôt,
Maxime
5 /5
★★★★★
Beaux produits, délai de livraison conforme au délai annoncé
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David T.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
David, merci de votre achat, et de votre retour ! Effectivement la gamme de pochette d'ordinateur de Wouf est vraiment réussie. Ce motif automne/hiver du fameux Léopard (ou panthère ?, je ne sais jamais) modernise celui qu'on connaît depuis quelques années. A très bientôt, chez L'Ornitho ?! 😉
Meilleurs voeux !
Maxime
5 /5
★★★★★
Site complet et relations avec la boutique au top ! J'ai été informée à temps pour effectuer des changements dans ma commande. Et les descriptions sont vraiment bien écrites. Ça change des trucs chinois ou US ! Tout s'est parfaitement bien passé !
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Julie M.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
La consécration, avec ce joli mot doux 😉 Merci Julie de nous encourager et de nous faire confiance. Fidèle cliente marseillaise... A très bientôt belle demoiselle. Meilleurs voeux pour ce 2021 et une bonne santé reconstruite !
Maxime
4 /5
★★★★☆
Satisfaite de la commande, du produit et de l accueil telephonique
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Liliane R.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Liliane de votre retour. Je suis sûr que le sac plaira pour Noël, il est de très belle qualité, fabriqué par nos amis du Nord à Hem. Alaskan Maker est une jeune marque qui a beaucoup de succès et un très bon rapport qualité-prix selon moi. Quand on compare à des marques comme Barbour, Bleu de Chauffe ou autre, je trouve qu'il sont très bon. Passez de bonnes fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Entière satisfaction de la commande et de la rapidité de livraison
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Danielle A.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Serez-vous aussi rapide pour monter ce nanoblock que nous pour l'envoyer ? 😉 Je plaisante... C'est une bonne partie d'amusement de les monter, douces fêtes et une très belle fin d'année !
Maxime
5 /5
★★★★★
Produit reçu dans les temps, bonne communication. Merci
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. C.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Un plaisir partagé, que de vous recevoir dans notre showroom de Marseille, je veux bien voir les photos du chantier lors de votre prochain passage ;- Passez de jolies fêtes !
Maxime
5 /5
★★★★★
Excellent
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Bernard C.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de ce très joli retour ! Il fait drôlement plaisir. Même dans nos erreurs, on essaye de se rattraper, et vous le remarquez, alors un GRAND MERCI ! Bonne dernière semaine avant Noël ! Maxime
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et très soigné!
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Emilie B.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Emilie, juste avant le grand rush, on a réussi à être efficace 😉 Vivement le déballage des cadeaux de Noël !
Bones réveillons ! et que la fête soit folle 😉
Maxime
3 /5
★★★☆☆
Malheureusement un des articles n’était pas le bon. J’ai commandé un petit carnet en taille A5 et j’ai reçu la taille en dessous. Sinon la boutique possède de très jolis articles et ma commande a été expédié rapidement malgré le contexte actuel.
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Océane G.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonsoir Océane,

Je ne savais pas que nous avions fait une erreur, je suis vraiment désolé de l'apprendre, avions-nous fait une erreur d'inversion entre les cahiers ? ou avez-vous reçu deux petits formats A6 ? Je suis vraiment confus, je crois d'ailleurs que c'est moi-même qui avait mis de côté vos articles.

Je ne devais pas être encore bien chaud après ce confinement. Mais là depuis, je suis au taquet, les boutiques ne désemplissent pas et vous êtes fidèles au rendez-vous de notre nouveau site. Si vous-êtes d'accord, je vous renvoie un carnet dans votre prochaine commande pour me faire pardonner, ou alors je vous offre un pastis lors de votre passage à Marseille, qu'en dites-vous ? Maxime ;-=
5 /5
★★★★★
Top!
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Emilie G.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci de votre avis Emilie ! que la fête se prépare !!! Les spritz vont couler à flot, je peux venir ? 😉 Bonnes fêtes (et on ne parle pas que des réveillons ! Nos amis Lyonnais de Cookut savent y faire en chouettes accessoires de cuisine, je l'avoue... Maxime
5 /5
★★★★★
Colis reçu rapidement, produit conforme à la description. Je recommande !
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Enzo L.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Enzo de votre retour, nos amis Wouf de barcelon savent y faire en trousses à la mode, ils ont du talent j'avoue, on est content de les distribuer à Marseille dans notre boutique de la rue Lulli, et depuis peu en ligne. Au plaisir de vous rencontrer lors d'un week end au soleil à Marseille ? en 2021, quand tout cela sera derrière nous 😉 Maxime
5 /5
★★★★★
Conforme à ce que j’attendais. Livraison rapide et soignée
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Patricia P.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Efficace et pas cher, ca aurait pu être la MAAF que je préfère 😉
Mais cette fois, cela sera les petits marseillais de L'Ornithorynque, merci de votre confiance et de votre retour Patricia, de très jolies fêtes ! Maxime
4 /5
★★★★☆
Très bon site mais envoi un peu long peut être le covid est passé par là
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Frederic R.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Frédéric, merci de votre retour !
Vous avez tout à fait raison, nous sommes en phase rodage du site, et l'afflux de commandes nous dépasse un peu pour cette fin d'année - reprise post confinement.
Nous mettons en place petit à petit les bons équipements pour être opérationnel. Nous sommes magasins au départ et apprenons petit à petit le rythme de la vente en ligne fluctuant et différent que l'organisation d'un shop physique. Merci de votre indulgence en tous cas. Passez de très jolies fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Magnifique boutique et personnel adorable!
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Alice C.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Alice de votre retour, très positif en plus 😉 Montrez-nous la photo des cadres photos accrochés à votre prochain passage ! Ils sont parfaitement étudiés pour une montée d'escalier notamment. A très bientôt et de jolies fêtes ! Maxime
4 /5
★★★★☆
Commander et reçu dans les temps. Aucun problème, je recommande
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Patrick M.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Un grand merci pour votre retour Patrick, au plaisir de vous rencontrer à Marseille ? Nous ne sommes pas si loin 😉 Douces fêtes de fin d'année ! Maxime
4 /5
★★★★☆
Modèle commandé conforme, et arrivé dans les délais dans un relai proche du domicile (même s'il y avait plus près). Prestation très bonne. Merci à l'Ornithorynque.
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Patrick V.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonsoir et merci de votre retou Patrick. Zut pour le point relais ! Normalement vous avez la capacité de choisir votre point de retrait à votre convenance. Cela dit, il est vrai qu'avec le trafic qu'ils ont en fin d'année, il n'est pas impossible qu'ils aient déplacé le point relais pour un autre disponible. Merci de votre retour en tous cas. Douces fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Accueil fort sympathique solution orientée et sur un ton bon enfant très agréable. Au top!
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Sabine R.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Mais c'est parque qu'on est tellement content d'avoir réouvert et de retrouver des clients sympathiques ! que cela nous fait plaisir d'échanger et plaisanter dans ce drôle de nouveau monde. Pourvu que 2021 soit plus éclairé (grâce à votre nouvelle lampe entre autre 😉 ... bon ma vanne était nulle, je sors !
Bonnes fêtes et merci de votre retour Sabine !
5 /5
★★★★★
Je suis tres contente de ma commande et elle a ete rapidement expédiée, service client a l’ecoute, je recommande ce site
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Olivia D.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
C'est important de se sentir rassurée, et vous avez eu raison d'utiliser notre tchat pour échanger sur le produit, sont état etc... cela permet d'être sur de son achat et d'être confiant dans sa démarche. Je suis content qu'une fois accroché, ca ait respecté votre première idée. Merci d'avoir pris le temps de nous répondre, cela me fait toujours plaisir d'avoir votre retour. Passez de jolies fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Un site très sympa et une réponse à ma question personnalisée et cordiale. Je recommande.
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Sophie B.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Sophie de votre retour, j'espère que ce joli mug de Soledad illustrant le Cap Ferret a trouvé sa place autour de votre théière ou au pied du sapin d'un de vos proches 😉 C'est gentil d'avoir pris le temps de nous faire un retour, cela acompte pour nous ! Passez de douces fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Délai respecté et support conforme à mon souhait 👌🏻
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Henry N.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Le deal parfait ! Nancy heureuse de son bel achat, et un Maxime content de l'avoir satisfaite. Bonnes fêtes Nancy !!!
5 /5
★★★★★
De très beaux articles, très divers et qualitatifs. Une mine d'idées de cadeaux ! Une équipe très sympathique et accueillante.
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Bertrand C.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bertrand, merci de votre retour qui est important pour nous. Heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez les petits marseillais de l'ornithorynque. C'est gentil de prendre le temps de nous dire ce qui est bien, et ce que l'on pourrait améliorer. Je sais très bien qu'il y a de longues pistes d'amélioration. Passez de très jolies fêtes, à très bientôt chez L'Ornitho 😉 Oui elle est nulle ma rime, mais je l'aime bien ! Maxime
5 /5
★★★★★
Un service attentionné et extrêmement rapide.
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Robin M.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Robin de votre retour très apprécié. On essaye de faire de notre mieux avec notre petite équipe bien que "marseillaise" 😉 Ces jolies boites à musique sont d'une perfection rare, assemblage qualitatif, jusqu'à 12 essences de bois naturel. Wooderful Life fait vraiment de très belles boites à musique, je suis ravi que vous ayez la même attention sur ces jolis objets qui traverseront des générations... Bonnes fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Rapide, efficace et .... loin de chez moi, mais moins cher que dans une enseigne connue. Merci
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Christine B.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Et alors, qui aurait dit que Marseille était loin de la région de Metz 😉 Finalement un petit commerçant marseillais est sans doute capable d'apporter de la proximité ! Je vous remercie Christine d'avoir pris le temps de nous répondre et je suis content que vous soyez heureuse de votre achat de boite à musique Wooderful Life. Les douces mélodies d'une boite à musique, quoi de plus sain dans ce monde perturbé ! Joyeux Noël et bonnes fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Super produit je recommande.
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Philippe G.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Un grand merci pour votre retour sur votre achat en ligne de ce miroir Athezza. Cette jolie marque française d'Uzès nous accompagne depuis les 8 ans de notre seconde boutique de décoration à Marseille. Elle fait partie de ces petites entreprises, importantes dans notre coeur et dans ses créations. On est content de pouvoir offrir une belle sélection en ligne et dans notre boutique du 55 rue Sainte à Marseille, vous savez ce qu'il vous reste à faire aux prochains beaux jours... un petit week-end vers le SUD 😉 Belles fêtes, Maxime
5 /5
★★★★★
A l ecoute efficace ce que l on attend d un service
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Laurence L.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Moi je dis que c'est la meilleure reconnaissance pour un commerçant. J'ai choisi ce métier par passion pour les rencontres et les échanges, en plus de faire des sélections et de pouvoir les partager, alors quand vous me faites des retours comme celui-ci, je me dis, que j'ai réussi une petite partie de ma vie, alors c'est à moi de vous le dire : MERCI Laurence. Passez de jolies fêtes ! Maxime
5 /5
★★★★★
Commande simple à effectuer en ligne, livraison rapide. Tout à fait satisfait.
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David C.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci David de votre retour, cela nous fait toujours plaisir d'avoir votre avis, surtout quand on ne se voit pas. Et merci d'aider les petits commerçants, même Marseillais 😉 Passez un doux week-end, et un bon retour en semi-liberté ! Maxime
5 /5
★★★★★
Super !
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Yohan M.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Adorable Elodie, merci de votre confiance !!! On va bientôt pouvoir se revoir officiellement 😉 Bon week-end ! Maxime
5 /5
★★★★★
Livraison conforme rapide, emballé soigneusement, Merci A noter que les promotions en boutique ne sont pas valables sur le site internet (étonnant en période de confinement...)
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Dominique D.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Bonjour Dominique et merci de votre commande et retour. Effectivement, nous sommes sans doute à la traine et n'avons pas encore tout informatisé. Nos 42 000 références en boutique ne sont pas toutes en ligne et l'affichage des promotions non plus. L'aventure 2.0 est encore toute fraîche pour nous, on s'y consacre avec beaucoup d'énergie mais on a quelques ratés, c'est tout à fait vrai. A très bientôt ! Maxime
5 /5
★★★★★
Boutique très agréable et professionnelle A recommander
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Nathalie D.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Mais c'est parce que vous le valez bien ! Merci Nathalie du temps pris pour nous aider ! J'ai hâte de connaître le résultat de vos peintures ! Je me suis lancé dans du green smoke ce week-end à la maison, qu'est-ce que c'est doux, ca fait très british, en même temps avec Farrow & Ball, fallait s'y attendre 😉 A bientôt pour débriefer ces chantiers de peinture !
5 /5
★★★★★
D’une gentillesse incroyable, arrangeant, voulant aider son client, très rare de nos jours. Je recommande fortement
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Paul D.
Le
Réponse de L’Ornithorynque
Le
Merci Paul pour ce gentil retour. J'espère que vous avez réussi à avancer dans votre chantier comme vous le souhaitiez ! Hâte de voir le résultat 😉 A bientôt à Marseille, Biarritz ou en ligne une nouvelle fois ! Maxime