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★★★★★
basée sur 3301 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le produit est de bonne qualité mais les délais de livraison pas respecté!! c'est trop long. Surtout que le produit était pour un anniversaire. Prévu pour le lundi 10 arrivé le vendredi 14 aout.
Michel A.
Le
suite à un achat du 09/08/2020
Réponse de loisir et miniature
Le
Bonjour Michel,, Vous avez commandé le dimanche 9 aout le colis a été envoyé le lundi 10 aout Vous avez été livré le mercredi 12 aout Difficle de faire plus vite
3/5
★★★☆☆
Il a fallut téléphoner car le colis n'avez pas été envoyé après plusieurs jours après le paiement. Un oubli ! ! !
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 21/07/2020
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à ma commande mais délai de livraison un peu long.
Christian L.
Le
suite à un achat du 03/08/2020
3/5
★★★☆☆
C'est terminé plus de colis passant par mondial relay 11 jours pour une livraison 24/72 heures une honte et le suivi nul.
Frederic P.
Le
suite à un achat du 27/07/2020
3/5
★★★☆☆
Bonne réception , bien emballé , bonne voiture, mais une précommande disponible le 30 juin, livré début août , trop long l'attente.
Franck G.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
3/5
★★★☆☆
A part la livraison qui a été un calvaire faute de Mondial Relay qui a baladé le produit de point relai en point relai, pour le reste concernant le vendeur c’est super ! J’ai déjà été client dans le passé et je compte bien continuer avec vous quand l’occasion se présentera avec de prochains modèles Citroën au 1/18 !
Acheteur Vérifié. ..
Le
suite à un achat du 11/07/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison 15 jours mais un service de qualité et une très bonne communication.
Fardeau Y.
Le
suite à un achat du 13/05/2020
3/5
★★★☆☆
Article conforme à ma commande. Délai de livraison long. Réclamation faite au Service Clients. Un bon de réduction de 10 % m'a été alloué sur ma prochaine commande.
Christian L.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
3/5
★★★☆☆
Commande involontairement doublée car acceptation retardée. Colis et réception parfaite. Miniature décevante, Norev fait mieux en général.
Michel G.
Le
suite à un achat du 09/07/2020
3/5
★★★☆☆
Commande doublée car retard dans acceptation de la commande. Miniature Norev moyenne. Service de commande en ligne à simplifier.
Michel G.
Le
suite à un achat du 09/07/2020
3/5
★★★☆☆
Deux défauts sur la voiture. Service client contacté, j'attends les modalités de retour.
Alain B.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de loisir et miniature
Le
Bonjour Alain, Nous vous avons repondu dans le s2h pour vous indiquer la procedure Nous avons contacté GT SPIRIT et attendons le retour pour effectuer l echange Antoine
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu la commande. Entre ups avec 9 jours de retard la dernière fois et cette dernière en colissimo c'est long voir très long et je sais bien indépendamment de votre volonté.
Patrice C.
Le
suite à un achat du 28/05/2020
3/5
★★★☆☆
Le colis n'est pas encore arrivé... Service client très réactifs..
K?vin P.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison par la Poste un vrai "calvaire".
Jean-louis S.
Le
suite à un achat du 30/04/2020
3/5
★★★☆☆
My score for customer service is low as i was asked to complete a questionnaire before i had receive my order, i naturally gave them a low score, then i received a very abusive email from Antoine, so emailed back again telling them the abusive emails are disgusting and need to stop. After that I received details of my delivery. I have been very disappointed with the customer service as i have purchased a few vehicles through you and never had any issues, I would have cancelled if i hadn't paid.
Michael S.
Le
suite à un achat du 06/02/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai passé commande passé et payé le 15/04/2020,minlatures en stock,colis pris en charge par la poste le 23/04/2020.7 jours pour envoyer mon colis,c'est un peu long alors qu'on nous dit que la commande serat expédiée sous 24H à récéption du paiement,j'ai payé par paypal donc quasi instatané.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
3/5
★★★☆☆
Belle voiture. delais de livraison un peu long mais normal vue la situation actuelle.
Eric B.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
3/5
★★★☆☆
Service client bien, mais par contre cela fait plusieurs fois que les boites de mes voitures sont sales et abîmées et les finissons des modèles laisse à désirer ( en particulier manques de peinture).
Thomas E.
Le
suite à un achat du 14/03/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison pas de souci Voiture trop fragile Poignet AVG qui sais enlever a l'ouverture pas très robuste Sinon bien emballe Ne répond jamais au téléphone.
Mickaël B.
Le
suite à un achat du 23/02/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour, la voiture "collector" est belle et de très bonne qualité. Elle a été appréciée par son destinataire. Mon contact avec la société, à qui j'ai téléphoné 2 fois, a été excellent. Par contre, j'ai subi un gros retard de livraison (vendredi au lieu de mardi), en raison d'une adresse incomplète : le nom de la rue n'était pas mentionné. Cette erreur est peut-être de mon fait. J'ai dû téléphoner à UPS pour rectifier.
Annette S.
Le
suite à un achat du 10/01/2020