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basée sur 3302 avis publiés
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basée sur 3302 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Voleur… produit retourné et jamais remboursé !!
Hirondelle A.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, une expérience très NÉGATIVE ! Je n'ai jamais reçu ce que j'avais commandé et après d'innombrables rappels (environ 30 emails) je n'ai reçu que des réponses évasives et des mensonges. Finalement je n'ai reçu qu'un seul modèle de mauvais rapport qualité prix, au lieu des différents modèles que j'avais commandés. Le commerçant s'est ainsi créé l'alibi d'une "fausse" livraison ! Aujourd'hui le concessionnaire ne me répond plus !!! Je recommande fortement de NE PAS acheter chez ce marchand ! Giorgio Golfetto
Giorgio G.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
1
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★☆☆☆☆
C'était la deuxième fois que j'achetais un modèle et ce sera la dernière. Le modèle est arrivé endommagé, vitrine fissurée, porte qui ne fermait pas, boîte du modèle mouillée. Ils voulaient d’abord que je paie les frais de retour. Ensuite, il leur a fallu deux semaines à compter de la réception du modèle défectueux pour m'envoyer soi-disant le modèle de remplacement. Ils m'ont donné un numéro de suivi et ça disait toujours la même chose, ils n'ont jamais laissé le modèle à l'agence de transport. Depuis, ils n'ont plus jamais répondu à mes emails. Finalement, Paypal m'a remboursé mon argent. Ils n'ont plus jamais répondu
Cabanes Donat E.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Erreur d'adresse mondial relais, 2 colis expédiés dans le Var où j'ai moi-même contacté la personne pour qu'elle retourne les colis chez vous, puis expédition au mondial relais de l'Yonne, tout ça a pris un temps fou avec des éléments d'une miniature recollés avant expédition qui étaient décollés à la réception et que j'ai recollés. Bref, pas très professionnel. De plus pour avoir des informations sur les expéditions il faut se débrouiller soi-même. Je n'achèterai plus rien sur ce site.
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
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★☆☆☆☆
Bonjour, très mauvaise expérience. Pour ma part je ne recommanderais jamais plus.
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
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★☆☆☆☆
Toujours pas livré..... 3 semaines....
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
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★☆☆☆☆
De plus en plus déçu par ce site, longue attente, n’honore pas les commandes, emballage très minimaliste
Stéphane P.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
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★☆☆☆☆
Précommande noté en tout petit Par contre livraison avant noel noté partt du coup ont vien de recevoir une maquette commandé il y a plus de 1an!! Personnel par mail plus que désagréable et hautain Plus jamais!
Steven F.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Quasiment 1 an d'attente pour une commande et aucune information de suivi. Communication déplorable et délais interminable. A fuir. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Alexis A.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n pas reçu mon colis j'attends de vos nouvelles sinon un renboursem dans les plus brefs délais
Jean Luc J.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
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★☆☆☆☆
Cela correspond a ce que je voulais
Daniel P.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
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★☆☆☆☆
Un objet manquant dans le colis de ma première commande. Le répondeur du vendeur dit qu'il est inutile de laisser un message, car il ne rappellera pas ! Echange de mails laconiques et stériles. Impossible de se faire rembourser. Vendeur d'une honnêteté plus que douteuse, à éviter absolument.
Jacques L.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
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★☆☆☆☆
Colis non reçu et aucune info
Yves B.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
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★☆☆☆☆
J'ai passé 2 commandes et les 2 colis ont été envoyés dans le Var en Mondial Relay alors que je réside dans l'Yonne. J'ai moi-même contacté le Mondial relay dans le Var pour que les 2 colis soient renvoyés à loisir et miniature dans la Marne. Il me faudra encore attendre pour que les 2 colis soient envoyés au bon endroit c'est à dire au Mondial Relay 21 grande rue 89120 CHARNY ORÉE DE PUISAYE. Quelle pagaille !
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
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★☆☆☆☆
Mon compte bancaire est débité depuis le 4 novembre, par contre mon colis n a toujours pas été livré à ce jour.
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
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★☆☆☆☆
Suis très très déçu 😞 Cela fait maintenant 15 jours passées qu'on me dis que mon colis va être pris en charge que neni Le colis est en vadrouille
Georges Clemenceau T.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
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★☆☆☆☆
Le suivi de colis n’est même pas à jour et la livraison se fait attendre. Je n’ai pas d’autre choix d’attendre en espérant que ça arrive un jour.
Dominique Fernand L.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
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★☆☆☆☆
Très en retard
Jean-claude R.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
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★☆☆☆☆
Les délais de livraison on était repoussé et encore repoussé... Résultats plus de 8 mois pour recevoir le modèle. Conversation pas dû tout courtoise (au bout d'un moment). Bref pour ma part je ne serais plus client chez vous !
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
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★☆☆☆☆
BEAUCOUP TROP DE DéLAI, PLUS DE TROIS MOI,,J'IRAI COMMANDEZ AILLEURS SALUTATION.
Annie R.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
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★☆☆☆☆
Les vitrine sont arrivé casser deux fois
Fallai F.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
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★☆☆☆☆
Pour le moment je n ai pas reçu le colis,il a soit disant été envoyé, mais le transporteur n'a pas de trace de l' envoi,est il parti ou pas des locos de loisirs et miniatures ? Si je ne reçois pas le colis j irais déposer plainte.en espérant pas devoir en arriver là.
Sébastien H.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
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★☆☆☆☆
I haven't received the package for almost a month, they don't answer the refund e-mail
Attila R.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
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★☆☆☆☆
Les délais de livraison de modèle en précommande sont trop trop importants dommage autrement la qualité et le soin des envois sont excellents
Yves D.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
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★☆☆☆☆
Malheureusement, je n'ai reçu que 3 modèles 1/18 sur 4. Peut-être à cause d'une erreur d'expédition ? En tant que collectionneur, c'est un inconvénient pour moi, car aujourd'hui je ne trouve plus le même modèle OTTOMOBILE OT784 ailleurs. La commande a été passée le 04.06.2023. Votre site m'a beaucoup enthousiasmé, mais aujourd'hui je suis très déçu.
Giorgio G.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
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★☆☆☆☆
Pas sérieux . Commande toujours pas livré . Cela fait 5 mois que j attend ma commande.
Romuald S.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
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★☆☆☆☆
Commande le 11/02/23,livraison prévu le 30/06 23 le colis devais partir le 20/08/23 mais toujours aucune nouvelle aucun suivi ,je ne sais rien,merci de me donner des explications a ce sujet cdlt
Loic A.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
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★☆☆☆☆
Franchement déçu! un modèle envoyé par erreur avec défauts..un autre qui l’es renvoyé avec un défaut..réponse limite du sav..et la cerise je reçois un mail pour me dire que ma commande et partit..ça fait 1semaine qu’elle est en préparation chez vous ..je ne pense vraiment pas recommander sur ce site dommage
Damien C.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
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★☆☆☆☆
Commande trop longue à revoir.on nous dit quelle es partie par colissimo et c était pas vrai on m'a emmener en bateaux quelle était partie de chez vous .plus de confiance en vous
Olivier J.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
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★☆☆☆☆
Problème de livraison.... aucune aide pour comprendre le problème... Je n ai pas toujours pas reçu ma commande...très déçu !!!
Jean-philippe C.
Le
suite à un achat du 17/07/2023