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★★★★★
basée sur 3301 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai passé commande en ligne, et réglé le même jour par virement bancaire. Sans nouvelle de l'expédition, il a fallu que j'appelle, quelques jours après, pour qu'on réalise que le payement était fait. C'est à ce moment seulement que l'expédition et la livraison ont été organisés. Sans doute un vrai manque de communication comptabilité-logistique..
Bernard C.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison tardive.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 07/11/2021
3/5
★★★☆☆
Bien en reçu en bon état mais, Service client à fuir ( suite à pré-commande délais repoussé mais aucun mail de leur part pour prévenir , obligé de les contacter à plusieurs reprise) et emballage casi inexistant 2 bout de papier pour caller dans le carton. A améliorée sur ces deux point.
Yann L.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
3/5
★★★☆☆
Très bien pour loisirs et miniatures bravo beau travail, mais la livraison nul société de messagerie TNT à bannir incompétent ,menteur ,le chauffeur a dit client absent alors que je ne suis pas sortit de la journée de chez moi et a déposé le colis chez un commerçant partenaire donc payé pour être livré à domicile et ce déplacer en véhicule pour retirer sont colis aucune utilité.Donc à l'avenir loisirs et miniatures faite livré en point relai et le client ne reste pas bloqué chez lui.
Christian
Le
suite à un achat du 28/08/2021
3/5
★★★☆☆
Commande passée le 4/11/2021 , reçu le 18/11/2021, soit 14 jours plus tard. Un peu long je trouve. Pour le reste très bien. Prix compétitif et choix .
Michel
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3/5
★★★☆☆
Article pas en stock.. La livraison est noté 5 car il y avait 1 autre article dans la commande. Le service client est noté 5 car courtois, malgré ma déception de valider une commande et de m'entendre dire que l'un des articles n'est pas en stock.
Briswalter
Le
suite à un achat du 26/10/2021
3/5
★★★☆☆
Voiture très peu protéger voir pas du tout , la voiture bouger dans tous les sens dans la caisse simplement retenu par deux feuilles de papiers heureusement la voiture et arrivée intacte dommage pour la négligence de l'emballage Je suis quand même un peu déçu de la procédure d'emballage Mais la voiture n'est pas abîmée.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 04/09/2021
3/5
★★★☆☆
Déçu par cette miniature. Les portes ne s'ouvrent pas..
Philippe B.
Le
suite à un achat du 29/09/2021
3/5
★★★☆☆
Produits conforme à ma commande, une attente trop importante pour recevoir ma commande, un geste commercial accordé pour ce soucis.
Bruno C.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
3/5
★★★☆☆
Commandée avant sa sortie, la miniature n’a été expédiée qu’une semaine après sa disponibilité sur le site. Et, annoncée le lundi, l’expédition n’a en fait été réalisée que le jeudi (remise effective à Mondial Relay) Bref, peut faire mieux.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
3/5
★★★☆☆
Commande le 8/7/2021, reçu après le 15aout. C'était Pour Un anniversaire le 22juillet. Super pour le cadeau...
Corinne D.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
3/5
★★★☆☆
Produit conforme.rien a dire.j'ai payé 10 eur pour avoir une livraison le lendemain a domicile.je suis restée chez moi pour l'attendre personne n'est venu .et 4 jours après j'ai reçu un sms qui disait que le colis avait été déposé a un point relais.c'etait pouir un cadeau d'anniversaire.le suivi aussi deplorable que la livraison.
Gisele B.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
3/5
★★★☆☆
Produit conforme par contre un service client très nul et difficile à contacter . Le téléphone ne décroche jamais , il faut plusieurs mail via le site pour avoir une réponse . Difficile d avoir une réponse aux demandes et pas toujours vrai ( je vous envoi le colis , création d un bon d expédition mais expédition réel 15 jours après) De plus , l expédition prends plusieurs mois pour une pré commande de quelques jours avant son terme.
Julien M.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
3/5
★★★☆☆
Ai validé la livraison en 24 heures, ça n'a pas été respecté, je l'ai reçu le 28 /07/2021... J'ai rajouté 9€50 pour la livraison..en 24 h.. J'attends Un geste de votre part... Merci à vous... Mme Delenclos Corinne...
Corinne D.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison hors délai.
Chrystelle O.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
3/5
★★★☆☆
- Délai de livraison non respecté: 72h annoncé, dans les faits: 72h + 6 jours supplémentaires. - Le service client n'est joignable que par mail, personne ne répond au téléphone et on ne peut pas laisser de message vocal. .
Kamil T.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
3/5
★★★☆☆
Rétroviseur conducteur cassé à l'arrivée sans doute pendant le port , fenêtre de l'emballage en plexi souple, donc n'absorbe pas les chocs. J'ai du recoller.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison longs. Très bien pour le reste.
Michel L.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
3/5
★★★☆☆
Tres contente du produit. Seul bémol malgré mes indications aucune nouvelle sur le jour de livraison commandée 1 vendredi soir. Le lundi soir rien reçu. Malgré 9.50 pour 1 livraison en 24h00 !! J'ai du envoyer 1 mail à la societe et le lendemain mon pere a reçu le colis mais n'a pas été prévenu. J'avais pourtant donné son numero de tel. La societe qui vend le produit a été tres réactive elle. Service de livraison à revoir.
Gerard G.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
3/5
★★★☆☆
Bien Emballage, pas nickel mais bon.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 14/06/2021