Le service client est souvent décrit comme très professionnel et réactif, offrant des explications claires et un suivi attentif des commandes. Les clients notent également la rapidité d'expédition des produits, avec de nombreuses expériences de livraison efficace et bien organisée, souvent même à l'international. La qualité des produits, notamment la lampe, est mise en avant pour ses effets positifs sur la lecture, avec plusieurs témoignages indiquant une amélioration notable dans le confort et la fluidité de lecture pour les enfants dyslexiques.
Tous les avis
A
Amelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Peu d’informations sur la notice d’utilisation de la lampe
S
Sandy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bonsoir, malheureusement votre lampe n‘a pas pu aider ma fille dyslexique dans sa lecture.Mais il faut dire que votre le service client et votre orthophoniste étaient très aimables et ont essaié de nous aider au mieux. Le retour de la lampe et le remboursement se sont également bien passés. Donc je vous remercie pour votre votre service sérieu et compétant.
E
ERIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Sevice client très professionnel.
M
MARIE Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
très clair et professionnel.
L
Louis V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Retour difficile.
Réponse de Lili for life
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous en remercions car ces avis clients nous permettent d’améliorer notre service. Nous avons cependant été un peu surpris de votre commentaire concernant le retour difficile de votre coffret LILI car comme précisé dans les CGV, après votre demande de retour, notre orthophoniste vous a contacté afin de vous proposer la vérification du réglage de la lampe LILI (étape faisant intégralement partie du process de retour). Après refus de votre part, il vous a immédiatement été envoyé le bon de retour que vous nous avez retourné avec le coffret LILI. Une semaine après réception de votre colis et contrôle qualité, l’intégralité de votre commande vous a été remboursé. Nous sommes bien désolé s’il vous a semblé que ce retour fut difficile.
I
Ivana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Le site, la communication, la livraison étaient exceptionnelles. J'ai rien à dire et je suis très satisfaite.
A
Arthur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Il est sûrement possible le rentre plus intuitif.
L
LAURENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
La livraison a été rapide , même à l’étranger. La lampe a eu un effet positif sur mon fils dès les premières minutes. Il a l’impression que les ors se détachent plus facilement.
P
Priori M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Le site est bien fait et bien explique’. Manque la langue italienne .
M
marie-hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Service commercial impeccable.
Accompagnement par l'orthophoniste pour les réglages: impeccable.
Lampe pareil.
Les plus par rapport à ce que je connaissais déjà, outre l'efficacité:
compacte, voyage facilement en bagage cabine, chargement facile partout grace à la prise USB.
Elle me suit aussi au lit en la scratchant avec du velcro sur un petit plateau.
A
Andrée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
L'utilisation de la lampe évite la fatigue oculaire du soir et évite la sensation de "brulure" des yeux après une journée de lecture. Je recommande vivement.
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
On tombe par hasard sur un reportage, ça semble trop simple en apparence pour y croire mais la simplicité et l'honnêteté commercial nous font y croire...résultat très surprenant pour ma fille de 15 ans...comme une correction occulaire... Encore merci d'offrir aux enfants DYS la possibilitée d'une meilleure compréhensions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bon contact commercial et bon accompagnement pour l'utilisation de l'appareil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Désolé de ne pas avoir encore d’avis bien étayé sur la lampe Lili : mon petit-fils Antoine l’utilise régulièrement, mais jusqu’à présent ma fille n’a pas trouvé l’occasion d’en discuter avec l’orthophoniste de Liliforlife pendant les heures ouvrables.
Une constatation tout de même : l’autonomie constatée de la lampe sur batterie n’atteint pas les 6 heures annoncées.
En outre, un document de la MDPH locale liste les outils autorisés pendant les examens et autres épreuves scolaires : la lampe Lili n’y figurant pas, comment se procurer l’autorisation affirmée par le constructeur ?
Je reste bien sûr prêt à compléter cet avis quand mon petit-fils saura utiliser la lampe avec les conseils de l’orthophoniste de Liliforlife.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Bonjour j'utilise cette lampe pour ma fille qui souffre d'une Dyslexique visuo-attentionnelle . Elle lit bien ( pas de confusion graphèmes phonèmes) mais très lentement . Avec cette lampe elle voit mieux et son rythme de lecture s'est légèrement accéléré. Sa rééducation est en place . A voir si elle lui permet d'accèler et de progresser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Produit conforme à mon attente bien emballé très simple d’utiliser ce produit et permet d’être moins fatigué vive le progrès et merci
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