Français 
P
Note : 2 sur 5
Pas de résultats concluant s Dommage
Avis clients de Lili for life
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 58 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est souvent décrit comme très professionnel et réactif, offrant des explications claires et un suivi attentif des commandes. Les clients notent également la rapidité d'expédition des produits, avec de nombreuses expériences de livraison efficace et bien organisée, souvent même à l'international. La qualité des produits, notamment la lampe, est mise en avant pour ses effets positifs sur la lecture, avec plusieurs témoignages indiquant une amélioration notable dans le confort et la fluidité de lecture pour les enfants dyslexiques.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Retour difficile.
Réponse de Lili for life
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous en remercions car ces avis clients nous permettent d’améliorer notre service. Nous avons cependant été un peu surpris de votre commentaire concernant le retour difficile de votre coffret LILI car comme précisé dans les CGV, après votre demande de retour, notre orthophoniste vous a contacté afin de vous proposer la vérification du réglage de la lampe LILI (étape faisant intégralement partie du process de retour). Après refus de votre part, il vous a immédiatement été envoyé le bon de retour que vous nous avez retourné avec le coffret LILI. Une semaine après réception de votre colis et contrôle qualité, l’intégralité de votre commande vous a été remboursé. Nous sommes bien désolé s’il vous a semblé que ce retour fut difficile.