Le service client est souvent décrit comme très professionnel et réactif, offrant des explications claires et un suivi attentif des commandes. Les clients notent également la rapidité d'expédition des produits, avec de nombreuses expériences de livraison efficace et bien organisée, souvent même à l'international. La qualité des produits, notamment la lampe, est mise en avant pour ses effets positifs sur la lecture, avec plusieurs témoignages indiquant une amélioration notable dans le confort et la fluidité de lecture pour les enfants dyslexiques.
Tous les avis
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Livraison rapide et sans problème. Très bon produit ! Merci !
R
roselyne K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Excellent service Client. Paraît. Très professionnel
A
Ariane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Envoie très rapidement. Service client très réactif et professionnel. Merci
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Efficace, et confirme le diagnostic en cours!
J
Jean marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
La livraison s est bien passee suite a ma commande. Malheureusement apres parametrage de la lampe le resultat n apporte pas d amelioration de lecture...dommage
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Personne très aimable au téléphone, très bonnes explications, très bon suivi, expédition rapide et de qualité
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Une vraie trouvaille, un confort au quotidien qui soulage ma fille et améliore la qualité des temps de lecture, de devoirs… avec une simple lampe pratique et discrète
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
La lampe a été rapidement adopté par ma fille qui a de suite constaté une netteté accrue et des bénéfices lors de la lecture
C
Cindie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Mon fils a de suite vu la différence pour la lecture. Beaucoup plus de facilités avec la lampe Lili. Je la conseille vivement.
C
claus P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Missing one parcel, no respons from Lili for lift on email claim.
Réponse de Lili for life
As well mentionned on our website, the delivery of the LILI screen will be effectiv on december 2025.
O
ODETTE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
A voir à l'usage
L
Lucile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
La lampe n'a malheureusement pas fonctionné pour ma fille, mais j'ai pu faire valoir la garantie 45 jours et l'équipe s'est montré disponible. Note : au départ je n'arrivais pas à obtenir de réponse du SAV car mon mail était dans les spams, je les ai contacté sur Instagram et tout s'est débloqué très rapidement
J
JOEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bon contact. Produit conforme reçu rapidement , emballage parfait.
I
Iveta K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Je suis satisfait de ma commande. La marchandise est arrivée en bon état et bien emballée. La lampe fonctionne comme je m'y attendais. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
B
Bev D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
J'ai reçu l'appareil en temps voulu et en bon état. Je travaille dans une école réservée aux élèves dyslexiques et je l'essaierai demain avec certains de mes élèves. Je suis impatient de commencer à l'utiliser. Il serait utile d'avoir des commentaires sur ce qu'il faut observer et de savoir quand il aide et quand il n'aide pas.
Avis traduit
M
Marie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Le lampe reste allumé que quelques secondes ! Donc elle est inutilisable !
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Pour le moment nous ne voyons pas trop de différence sur la lecture de ma fille a voir avec le temps , elle elle trouve que c’est mieux
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Pas assez de recul encore. Cependant la forme et la présentation plaît bcp à mon petit fils dyslexique.
Y
Yannick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Sur le résultat je n'ai pas encore d'avis plus ou moins. Sur la lampe : il est dommage qu'elle ne soit pas adaptée pour une lecture assis dans un fauteuil ou dans son lit (exemple : pince)
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très bon site Très bien expliqué Delais de livraison respecté Sevice client génial.Tres à l écoute Très patient pour la mise en route. Très professionnel Et Très humain Bcp de professionniste Merci à service client
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Acheté pour ma fille de 8 ans. Dès les premières minutes, après les réglages nécessaires et franchement simples, sa lecture est plus fluide. Après une semaine d'utilisation, sa lecture est quasiment fluide, son écriture est devenue beaucoup plus lisible et le tout continue à s'améliorer.
P
PRISCILLA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Ravie
L
laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
ma fille est tres satisfaite et ces professeurs voit deja la difference
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Parfait
R
Robert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bonjour, je n'ai pas encore reçu la livraison. Je n'ai pas non plus reçu de numéro de suivi pour l'envoi. Je vous laisserai donc répondre lorsque je l'essaierai pour la première fois. Merci
Réponse de Lili for life
Colis livré le 20/02/2024
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfait
P
PASCALE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Pas de résultats concluant s Dommage
A
Antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Une expérience rapide et efficace.
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
La lampe n'a pas été efficace pour mon fils de 14 ans, mais la commande s'est très bien passée : livraison rapide, services après vente formidables : un rendez-vous téléphonique avec une orthophoniste très sympathique a permis de confirmer que la lampe n'était pas adaptée, elle me sera donc remboursée.
S
STEPHANIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Une super qualité avec le service relation clientèle. Un envoi rapide. Très contente pour le moment
R
Rodolphe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Ne fonctionne pas.
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très bien
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bien
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bien fait
C
Claire/Hadrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
rapide
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Service client très bien. Le produit est parfaitement emballé. Le retour a suivi un process clair et efficace.
I
Ingrid N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Impressionnant. Les lignes ne bougent plus. Selon ma fille
O
Océane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très réactif.
J
jeanluc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Le site est clair, facile à naviguer. La commande se fait sans problème.
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Malheureusement la lampe ne correspond pas à la dyslexie de mon fils et n’a pas pu l’aider
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