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basée sur 1484 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
De très bons muscs, mais les vendeurs à fait une erreur dans ma commande et je n’ai pas réussis à le joindre. Mais très bon achat en tout cas.
Nene G.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Une erreur peut arriver nous vous avons contacter.
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu que 2 livre sur 3...
Burhan C.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous vous avons envoyées nouveau.
3/5
★★★☆☆
Temps de traitement des commandes long
Zeynep K.
Le
suite à un achat du 17/04/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Favorisez un envoi plus cher pour un envoi plus rapide.
2/5
★★☆☆☆
Aucun service client
Lyla H.
Le
suite à un achat du 07/01/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous améliorons notre service client constamment, nous avons mis en place plusieurs plateformes de communication direct avec nos clients, toujours un plaisir d'être aussi proche de nos chers clients. Bonne journée à vous.
3/5
★★★☆☆
L'envoie était un peu long et l'emballage pas top
Betul K.
Le
suite à un achat du 08/04/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Petit soucis avec votre commande ? Nous améliorons nos services constamment, Nous conseillons Laposte pour les envois plus rapides.
3/5
★★★☆☆
Retard de livraison toutes mes commandes passé ont eu beaucoup de retard..dans une commande un livre manqué pendant 2mois j'ai réclamé mon dû..Les messages envoyé via le site Internet ne sont pas traité..c'est dommage j'ai était déçu de ce fait malgré le bon concept et beaucoup de choix de livres qu'elle propose je ne commande plus là-bas.
Guedado L.
Le
suite à un achat du 28/10/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Réclamation prise en compte.
2/5
★★☆☆☆
Aucune réponse à mes e mails délais de livraison trop lent
Saleha Z.
Le
suite à un achat du 20/03/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous avions eu beaucoup de messages non-lu que nous traitons dans de plus bref délais, pour une livraison rapide il est nécessaire de favoriser l'envoi de votre colis par Laposte.
3/5
★★★☆☆
Communication limitée , peu d’informations sur l’avancement de notre commande . Cependant les articles proposés sont de qualité
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 07/04/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Le numéro de suivi de votre colis vous est toujours envoyé lors de la préparation de commande
2/5
★★☆☆☆
Livres intéressants mais absence de communication de la part du vendeur. Remplace des livres commandés par d’autres sans prévenir.
Aby F.
Le
suite à un achat du 01/01/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Erreur dans votre commande , comme répondu à votre précédent message, nous réglons ce petit soucis en vous envoyant le bon livre à nos frais et nous vous offrons le mauvais livre, au plaisir, toujours à votre service, bon ramadan.