Librairiealimam Note globale

9.3/10
★★★★★
basée sur 741 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Commande rapide et efficace, Cependant il y avait erreur sur la couleur du tapis choisis …
3/5
★★★☆☆
Ma commande a eu beaucoup de retard mais les produits sont vraiment beau et complet les coffret sont magnifiques.
3/5
★★★☆☆
Coffret au top, seulement, dans la video il y avait le coffret emballer dans un papier transparent et au final non. De ce fait le papier emballage était tout déchirer une fois reçu.
2/5
★★☆☆☆
Les articles que nous avions commandés étaient différents de ceux présentés sur le sites.. C’était en quelque sorte une contrefaçon.
3/5
★★★☆☆
1) Le colis a eu plus de retard que prévu. 2) Je les ai contacté via Instagram pour un retard sur ma commande le 18/04/2021, j’ai eu un retour le 23/04/2021 seulement. Je les ai contacté par mail aussi mais je n’ai jamais eu de retour...
3/5
★★★☆☆
Service client à revoir. Ils faudrais bien écouter le problème avant de dire au client que vous allez lui envoyer un autre articles pour au final 2 semaines après dire que cela n’est pas possible ...
3/5
★★★☆☆
Bon site, mais en cas de soucis on ne peut pas les contacter et ils n’ont jamais répondu à mon mail.
2/5
★★☆☆☆
Très bon colis par contre le mot personnalisé a 2,50 pourrait être plus élaboré vu son prix.. j’aurai pu imprimer le mot moi même vu la qualité de cette prestation..
3/5
★★★☆☆
Il manque un livre dans ma commande et le service après vente ne m’a jamais répondu
3/5
★★★☆☆
J'aime le contenue mais la livraison franchement vous avez pas géré
2/5
★★☆☆☆
Un éventail de choix intéressant, mais les frais de livraison extrêmement longs.
2/5
★★☆☆☆
Le colis arrive 2semaine en retard
2/5
★★☆☆☆
Pas top
2/5
★★☆☆☆
Propose de bon livres cependant il me manquait 2 livres dans ma commande et je n’ai pas été informé. J’ai du contacté moi même le service pour être remboursée
3/5
★★★☆☆
Le délais de la livraison n’a pas été respecté, sachant que j’ai payé pratiquement 7€ la livraison pour 2 livres. Les bords des livres étaient légèrement abîmés. Je suis plutôt déçu
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçus le colis dans un délai raisonnable mais dommage quelques articles que j'ai commandé ont été changés,
Réponse de Librairiealimam :
Nous vous avons envoyer les livres échangés.
Le
2/5
★★☆☆☆
J’ai acheté un coffret duo, une partie était parfaitement emballée et tout était en neuf à l’intérieur mais quant à l’autre partie, l’emballage était ouvert et la couverture du Coran déchirée. J’ai envoyé un mail au service client qui m’ont suggéré de me tourner vers la poste, alors que l’emballage total du colis était intact. J’ai alors relancé le service client pour un échange mais n’ai toujours pas de retour à ce jour. C’était un cadeau de l’Aïd, je suis déçue et ne recommenderai pas sur ce site.
3/5
★★★☆☆
Un bon choix de produit, mais il y a eu des problèmes pour ma commande. Un geste commerciale a été réalisé. L’autre hic a été que j’avais payé pour un emballage cadeau + rédaction d’un mot mais rien de tout ça a était fait....
Réponse de Librairiealimam :
Une petit erreur effectivement nous sommes désolé.
Le
3/5
★★★☆☆
Il me manque un livre malheureusement toujours pas de remboursement. Mais si non au top le reste des livre.
Réponse de Librairiealimam :
Nous vous avons contacter et envoyé le livre manquant.
Le
3/5
★★★☆☆
Le site est bien fait, mais je trouve que les frais de port sont élevés.
Réponse de Librairiealimam :
Tout dépend pour quel pays de destination mais nous rappelons que nos envois sont à partir de 2€ défiant toute concurrence pour le moment.
Le