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basée sur 2026 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La livraison a été rapide, par contre je pensais que le Coran aurait été plastifié. De couleur blanche il avait de légères traces grises sur les bords...
Délai de livraison long.
Livres bien reçu et de qualités néanmoins un oubli sur ma commande. Il a fallu patienter plusieurs jours avant que ma demande soit traiter.
Ne correspond pas au dimensions de mon Quran.
J’ai commandé un livre ma foi mon cœur, je l’ai reçu avec une page déchirée, j’ai dû le recoller avec du scotch et il était taché sur la tranche, je suis très déçue, j’attends une deuxième commande j’espère ne pas être déçu ….
Deuxième commande que je passe et deuxième erreur sur ma commande. La qualité des produits est top, mais erreur dans les commandes et service client non réactif, c'est dommage.
Je suis mitigé. J'ai réalisé une commande de 3 livres pour enfants et dans mon colis il n'y en avait que 2. J'ai pourtant été facturé et prélevé des 3 livres. J'ai envoyé des mails sans réponses. Cependant les 2 livres que j'ai reçu étaient en excellents état et l'envoie était rapide et soigné. Dommage, j'espère avoir un retour rapidement de la librairie.
J’ai reçu deux livres sur trois et je n’ai pas de nouvelles de celui non reçu malgré ma relance
Envoie de la commande beaucoup trop long
J’ai reçu un autre produit que celui que j’avais commandé
J'ai payé des frais de livraison pour être livré à côté de chez moi. Pour au final recevoir ma livraison à 30min de chez moi
Mon colis est arrivé en retard .. et deux de mes livres qui n’était pas protéger par une protection de bulle a été pris par l’humidité .. mes pages étaient humides et gondolées .. j’ai envoyer un mail en expliquant la situation et en essayant de faire un geste ..Mais aucune réponse 🙁
Le Coran est tres beau , livraison rapide mais decu de ne pas le retourner. Malheureusement les mensurations ne sont pas noté sur le site, il etait noté grand coran, je m’attendais a un coran un peu plus grand pour me faciliter lors de mes cours. Le sav a refusé que je le retourne car emballage ouvert mais je voulais voir si il etait possible pour moi de travailler avec avant de faire une demande de remboursement mais bon pas grave… je l’offrirai à quelqu’un à qui il pourra convenir et je commanderais ailleurs…
Bonjour Je suis satisfaite de mon colis est de la livraison très rapide .
Produits de qualité ! J'ai fais une commande qamis pantalon ! J'ai reçu sans pantalon ☹️ ! Le kamis et de très bonnes qualité mais très déçu de ne pas avoir reçu son pantalon !!!
La commande satisfaite mais la livraison trop longue
Pas la bonne couleur pr le tableau dommage
Bien sur certains produits et moins bien sur d'autres
Les articles sont conformes et très beau . Je les recommande Mais c'est dommage qu'il n'y ai aucun service client notamment pour les retours et de respect des délais de livraison.
Je trouve un peu dommage qu'il y ai une réduction d'1 euro sur le coran et que du coup j'ai du payer les frais de port alors que j'en ai pris 3 à 59e
Il me manque le tome 7 de l'histoire des prophètes
Recus une commande qui nest pas conforme a la commande passer
Livraison incomplète manque 1 livre
Habitué à commander mes livres sur ce site je recommande milles fois, malgré que je suis un peu déçu que la librairie ai pris la décision de remplacer un livre de ma commande car en rupture, j’aurais souhaité être contacter avant..
La couverture du livre abimé
Ma commande à était prise en compte 2 fois donc 2 prélèvement bancaire.
Un peu déçu sur la qualité d'un produit, le retour a été un peu compliqué mais il c'est fait quand même. Pas de soucis avec les livres par contre
Commande rapide et efficace, Cependant il y avait erreur sur la couleur du tapis choisis …
J’ai commander une clé usb coranique qui a cesser de fonctionner même pas 2 mois après achat, plutôt déçut
Manque absolu de clarté quant aux conditions de gratuité des frais d'envoi.