Librairiealimam 9.5/10
★★★★★
basée sur 1261 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Colis non reçu en totalité car rupture de stock, ne mettent pas au courant le client alors que j'ai du payé des frais de livraison à 10e pour les 2 articles que j'ai commandé. Jai reçu que un livre j'aurai pu payé 6e de frais de livraison au lieu de 10e.
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Commande passé le 21/04 et toujours reçu et pas de réponses a mes messages
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Commande non recue.
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Très satisfaite Envoi rapide et soigne
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Je n’ai pas reçu ma commande aucune réponse à mes mails aucune communication!!!!
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Première commande et non satisfaite du service SAV.
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Problème de colis, commande jamais reçu, obligé de courir après le commerçant pour au final avoir été mis aux oubliettes. Heureusement que je n’avais pas commander pour beaucoup, mais c’est inaceptable.
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J'ai eu droit à une erreur dans la couleur d'un article et un autre qu'ils ont carrément oublié...il aura fallut presque 3 semaines pour régler le soucis. C'était la première et la dernière fois que je commande chez eux ✌️
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★☆☆☆☆
Très long à recevoir produit qui ne fonctionné pas et service client enexistant
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu le colis et aucun remboursement malgré ma demande plus de 200€ de perdu
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Un livre manquant dans le colis. Je n’ai jms reçu ce livre après plusieurs mail et message !!!
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★☆☆☆☆
J'ai malheureusement eu une mauvaise expérience - service client pas réactif voir meme qui ne répond pas au messages et emails. J'ai voulu retourner une partie de la commande que je n'avais pas déballé (des livres et boites) et la librairie à d'abord accepté puis refuser le retour - depuis silence radio pas de réponse de leur part malgré des relances - c'est dommage 🙁
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★☆☆☆☆
J’ai payer 2,90 pour un papier cadeau et un petit mot personnalisé que je n’ai jamais eu et personne à répondu à mon e-mail.
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★☆☆☆☆
Librairie top très bonne édition. Mais très déçu de ma commande, commandé un tapis reçu un autre modèle, SAV ne répond plus à mails renvoie d’article car ne souhaitais pas ce qui a été envoyé, mais toujours pas de retour du SAV pour un remboursement du produit.
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★☆☆☆☆
Délai de livraison très très long à cause d’un article qui n’était pas en stock mais je n’ai reçu aucun mail pour me prévenir j’ai dû faire les démarches moi même
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★☆☆☆☆
Plusieurs commandes ont été honorées. Toutefois, lorsqu’il s’agit de réaliser un service après-vente, le site pêche énormément.
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★☆☆☆☆
Un article pas reçu qui a été commandé et payé j’ai envoyé plusieurs mails jamais de réponse !!!!
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J’ai demandé une livraison à domicile, j’ai du aller au point relais ! Et j’ai d’ailleurs toujours pas reçu de messages me disant que ma commande et disponible...
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Je n’ai pas reçu mon coli après 1mois et lorsque j’ai voulu les contacter il ne me répondez 1 semaine après
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★☆☆☆☆
J’ai commander le 14 novembre et le colis n’est jamais arriver