Avis Librairiealimam

Librairie pas sérieuse du tout j’ai commandé un livre le 30aout au soir, je devais être livré aux alentours du 5septembre et dans le suivi de livraison le colis est toujours en cours de livraison,nous sommes le 15 septembre et je n’est toujours pas eu de réponse de leur part malgré des appels et des mails!!! (Je voulais mettre 0etoiles mais ce n est pas possible)

Mauvais article

J’ai bien reçu la commande. Je souhaite faire un retour m. j’ai écrit au SAV 2 fois pas de réponse.

J'ai passé commande avec une livraison en 1 jour, fdp de 9€36, commande passée le dimanche expédiée seulement le jeudi, puis réceptionnée le mardi. J'ai exprimé avec beaucoup de respect ma déception concernant cette première expérience, mon message est resté sans réponse du vendeur. Par ailleurs les onglets de coran achetés 17€ ne sont pas du tout qualitatif au vu du prix. Je ne recommande pas ce produit.

J’ai reçu un livre abîmé, j’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.

A 1cm près la housse de quran ne suffit pas à couvrir mon mushaf... pourtant le mien est une taille moyenne classique.

J’ai reçu deux articles non conformes à ma commande, j’ai dû relancé à plusieurs reprises pour qu’on me trouve une solution, on a fini par me promettre une étiquette de retour que je n’ai toujours pas reçu à ce jour…

Très déçu commande reçu avec 3 livres manquant une honte vu le prix de la commande que j ai passé et un des livres reçu est très abîmé impossible de l offrir après plusieurs mails au service après vente toujours aucune réponse après plus de 10 jours d attente…

A fuir

J'ai reçu les livres sans la pochette dommage

Je n’ai pas reçu mon colis et n’y le remboursement l.

Je suis déçu car j’ai fait une commande et le service après-vente est catastrophique, j’ai dû envoyer un mail envoyer un message sur Instagram et même comme cela le problème n’est toujours pas résolu. J’attends toujours une solution de leur part.

Il y à eu une erreur sur ma commande, je n’ai pas reçu le bon livre. J’ai envoyé plusieurs messages pour savoir comment le retourner restés sans réponse de votre part.

J’ai commandé le 21 mars 2025 pour faire des cadeaux à ma famille pour le jour de l’Aid. J’ai envoyé des mails au SAV , au centre technique et aucun retour. Je me suis même déplacé à l’adresse indiquée sur le site et personne. J’ai fait la demande d’un remboursement et je suis toujours à l’attente d’un retour. A fuir et j’ai mis 1point pour valider mon avis

J’ai commandé un tapis de prière bien trop épais à mon goût et la couleur ne correspond pas du tout à la photo . Cela fait 1 semaine que je demande comment ce passe le retour personne ne me répond !

Je n’ai pas reçu ma commande et je n’ai pas de réponse de leur part

Déçu désolée, mais le faite que les ahadiths n’ont pas de source, ou « non trouver » ou « faible » pourquoi les mettre dans le livre ?? S’il y’a peut être un chaîne de transmission faible, ne pas partager ou éviter même si cela a un bon fond .. et des récits des israélites aussi déçu 😞 .. wa Llaho A3lem … j’attendais vraiment beaucoup de ce livre car en période d’épreuves on en a besoin …

Mon coran et un peut abîmer

Commande passée y’a plus de 2 semaines, colis jamais reçue Pas de réponses à mon mail ou sur insta !

J’ai fait une demande de remboursement qui n’a jamais donné suite

Je veux pas dire nulle mais aucun numéro de téléphone,ils répondent pas aux mails ….

J’ai été énormément déçu de voir que pour la lettre que j’ai commandé, aucun effort n’a été fournis c’est du tapage en noir et blanc alors que sur le site plusieurs couleur sont proposé. J’aurais pu imprimé la lettre moi même.

Je ne recommande pas du tout ! Ne répond pas au mail + commande non complète et pas de réponses

Livraison rapide

Colis jamais reçu. Pas de nouvelles du vendeur, pas d’info

Je n’ai pas reçu le non livre et suites à plusieurs messages je n’ai eu aucune réponse . A ce jour je n’ai ni le bon livre ni d’explication pour retourner la mauvaise commande ni le faire rembourser.. j’avais besoin de ce livre pour travailler et je me retrouve en retard et sans nouvelles de la librairie. C’est dommage.

Colis non reçu en totalité car rupture de stock, ne mettent pas au courant le client alors que j'ai du payé des frais de livraison à 10e pour les 2 articles que j'ai commandé. Jai reçu que un livre j'aurai pu payé 6e de frais de livraison au lieu de 10e.

Commande passé le 21/04 et toujours reçu et pas de réponses a mes messages

Commande non recue.

Très satisfaite Envoi rapide et soigne

Très déçue de ma commande qui est arrivée incomplète. J’avais besoin urgemment d’un des livres que j’avais commandé, et malheureusement je ne l’ai pas reçu. On m’annonce que le site est en rupture et que je serai remboursé. Le préjudice est plus grand car j’avais besoin de ce livre pour débuter des cours. J’ai voulu faire confiance au site mais force est de constater que ce fut un échec.

Je n’ai pas reçu ma commande aucune réponse à mes mails aucune communication!!!!

Première commande et non satisfaite du service SAV.

Les livres sont arrivées en mauvaise état, j’ai envoyer un message sur Instagram jamais eu de réponse.

Envoi de colis relativement long. Pas de possibilité de reprise ou d’échange pour les commandes en double Service client qui ne répond pas aux e-mail

Problème de colis, commande jamais reçu, obligé de courir après le commerçant pour au final avoir été mis aux oubliettes. Heureusement que je n’avais pas commander pour beaucoup, mais c’est inaceptable.

J'ai eu droit à une erreur dans la couleur d'un article et un autre qu'ils ont carrément oublié...il aura fallut presque 3 semaines pour régler le soucis. C'était la première et la dernière fois que je commande chez eux ✌️

Très long à recevoir produit qui ne fonctionné pas et service client enexistant

Je n'ai jamais reçu le colis et aucun remboursement malgré ma demande plus de 200€ de perdu

Un livre manquant dans le colis. Je n’ai jms reçu ce livre après plusieurs mail et message !!!