Avis Librairiealimam

Le colis est arrivé abîmé. J'ai contacté le service client ainsi que toutes les autres adresses de contact, sans aucune réponse

J’ai reçu un livre abîmé je ne comprends donc pas pour quelle raison les frais de livraison sont aussi élevé. J’ai contacté à deux reprises le service clientèle mais aucun retour, même pas après trois jours, donc non je n’apprécie pas et je ne suis pas prête de revivre l’expérience.

Bouquin d'occasion avec pochette pliée et abîmée

Aucun article ne correspond à mon achat. J ai déjà adressé 3 mails et aucun retour. Je ne suis absolument pas satisfaite. Je n achèterai plus sur ce site. Arnaque totale et pas un retour à mes plaintes

Arrivé endommagé, aucun retour de leurs part

J’ai fais ma commande le 28/02 et je ne l’ai toujours pas reçu. Et je n’ai aucune information sur ma commande sur le site.

Commande toujours pas reçu après deux semaines

J’ai reçu mon Coran abîmés j’ai relancé plusieurs fois pour un échange aucune réponse

Nul de chez nul Commande reçu avec 2semaine de retard pourtant j’ai payer la livraison express

Je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'ai demandé une livraison à Clichy, je reçois un mail m'expliquant qu'il est dans le 95, je n'ai pas de retour suite à mes différents mails, c'est dommage, le SAV ne suit pas.

Je n’ai malheureusement pas reçu ma commande. J’attends toujours une réponse du SAV

Quelques erreurs sur la commande. Des références manquantes. Aucune réponse de leur part ni aucun geste. Très décevant.

Colis reçu défectueux, aucune réponse suite à une relance sur leur messagerie.

Bonjour Depuis le 30 /12/2025 ma commande et toujours rien donc je ne suis pas satisfait

Dans l'obligation de mettre une note car l’avis ne peut pas être publié. Je suis tres déçue car après un mail un message privé instagram ainsi qu'un commentaire sous le post je n’ai toujours pas reçue ma commande et aucun retour suite à mes messages. Je ne recommande pas du tout votre entreprise.

Problème de livraiso, plus aucune information en notification concernant notre colis à partir de son expédition. Je n’ai donc pu récupérer mon colis « à temps » car je ne savais pas qu’il été arrivé. Il a donc finis par retourner à l’expéditeur. Pour qu’il le soit t’envoyer j’ai dû de nouveau payer des frais de livraison. Je suis très déçu et je n’at pas encore reçu mon colis ni eu l’occasion de retour après paiement des frais à la librairie via paypal.

Je comprend que des difficultés puissent arriver au niveau de la livraison mais j'aurai aimé avoir des nouvelles plus tôt. On m'a appelé pour me signaler que la commande avait du retard, j'ai apprécié, mais je trouve qu'on m'a prévenu un peu trop tard. Je n'ai aucune rancoeur et je dis seulement tout cela parce que je pense que ça pourrait aider 😉

Librairie pas sérieuse du tout j’ai commandé un livre le 30aout au soir, je devais être livré aux alentours du 5septembre et dans le suivi de livraison le colis est toujours en cours de livraison,nous sommes le 15 septembre et je n’est toujours pas eu de réponse de leur part malgré des appels et des mails!!! (Je voulais mettre 0etoiles mais ce n est pas possible)

Mauvais article

J’ai bien reçu la commande. Je souhaite faire un retour m. j’ai écrit au SAV 2 fois pas de réponse.

J'ai passé commande avec une livraison en 1 jour, fdp de 9€36, commande passée le dimanche expédiée seulement le jeudi, puis réceptionnée le mardi. J'ai exprimé avec beaucoup de respect ma déception concernant cette première expérience, mon message est resté sans réponse du vendeur. Par ailleurs les onglets de coran achetés 17€ ne sont pas du tout qualitatif au vu du prix. Je ne recommande pas ce produit.

J’ai reçu un livre abîmé, j’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.

A 1cm près la housse de quran ne suffit pas à couvrir mon mushaf... pourtant le mien est une taille moyenne classique.

J’ai reçu deux articles non conformes à ma commande, j’ai dû relancé à plusieurs reprises pour qu’on me trouve une solution, on a fini par me promettre une étiquette de retour que je n’ai toujours pas reçu à ce jour…

Très déçu commande reçu avec 3 livres manquant une honte vu le prix de la commande que j ai passé et un des livres reçu est très abîmé impossible de l offrir après plusieurs mails au service après vente toujours aucune réponse après plus de 10 jours d attente…

A fuir

J'ai reçu les livres sans la pochette dommage

Je n’ai pas reçu mon colis et n’y le remboursement l.

Je suis déçu car j’ai fait une commande et le service après-vente est catastrophique, j’ai dû envoyer un mail envoyer un message sur Instagram et même comme cela le problème n’est toujours pas résolu. J’attends toujours une solution de leur part.

Il y à eu une erreur sur ma commande, je n’ai pas reçu le bon livre. J’ai envoyé plusieurs messages pour savoir comment le retourner restés sans réponse de votre part.

J’ai commandé le 21 mars 2025 pour faire des cadeaux à ma famille pour le jour de l’Aid. J’ai envoyé des mails au SAV , au centre technique et aucun retour. Je me suis même déplacé à l’adresse indiquée sur le site et personne. J’ai fait la demande d’un remboursement et je suis toujours à l’attente d’un retour. A fuir et j’ai mis 1point pour valider mon avis

J’ai commandé un tapis de prière bien trop épais à mon goût et la couleur ne correspond pas du tout à la photo . Cela fait 1 semaine que je demande comment ce passe le retour personne ne me répond !

Je n’ai pas reçu ma commande et je n’ai pas de réponse de leur part

Déçu désolée, mais le faite que les ahadiths n’ont pas de source, ou « non trouver » ou « faible » pourquoi les mettre dans le livre ?? S’il y’a peut être un chaîne de transmission faible, ne pas partager ou éviter même si cela a un bon fond .. et des récits des israélites aussi déçu 😞 .. wa Llaho A3lem … j’attendais vraiment beaucoup de ce livre car en période d’épreuves on en a besoin …

Mon coran et un peut abîmer

Commande passée y’a plus de 2 semaines, colis jamais reçue Pas de réponses à mon mail ou sur insta !

J’ai fait une demande de remboursement qui n’a jamais donné suite

Je veux pas dire nulle mais aucun numéro de téléphone,ils répondent pas aux mails ….

J’ai été énormément déçu de voir que pour la lettre que j’ai commandé, aucun effort n’a été fournis c’est du tapage en noir et blanc alors que sur le site plusieurs couleur sont proposé. J’aurais pu imprimé la lettre moi même.

Je ne recommande pas du tout ! Ne répond pas au mail + commande non complète et pas de réponses