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★★★★★
basée sur 1479 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Il manque un livre dans ma commande et le service après vente ne m’a jamais répondu
Lucie I.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
3/5
★★★☆☆
J'aime le contenue mais la livraison franchement vous avez pas géré
Nesrin A.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Un éventail de choix intéressant, mais les frais de livraison extrêmement longs.
Schaima M.
Le
suite à un achat du 28/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Le colis arrive 2semaine en retard
Arthur G.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas top
Anais M.
Le
suite à un achat du 28/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Propose de bon livres cependant il me manquait 2 livres dans ma commande et je n’ai pas été informé. J’ai du contacté moi même le service pour être remboursée
Sihem H.
Le
suite à un achat du 26/06/2020
3/5
★★★☆☆
Le délais de la livraison n’a pas été respecté, sachant que j’ai payé pratiquement 7€ la livraison pour 2 livres. Les bords des livres étaient légèrement abîmés. Je suis plutôt déçu
Sophia V.
Le
suite à un achat du 28/06/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçus le colis dans un délai raisonnable mais dommage quelques articles que j'ai commandé ont été changés,
Ekram E.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous vous avons envoyer les livres échangés.
2/5
★★☆☆☆
J’ai acheté un coffret duo, une partie était parfaitement emballée et tout était en neuf à l’intérieur mais quant à l’autre partie, l’emballage était ouvert et la couverture du Coran déchirée. J’ai envoyé un mail au service client qui m’ont suggéré de me tourner vers la poste, alors que l’emballage total du colis était intact. J’ai alors relancé le service client pour un échange mais n’ai toujours pas de retour à ce jour. C’était un cadeau de l’Aïd, je suis déçue et ne recommenderai pas sur ce site.
Nawel B.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
3/5
★★★☆☆
Un bon choix de produit, mais il y a eu des problèmes pour ma commande. Un geste commerciale a été réalisé. L’autre hic a été que j’avais payé pour un emballage cadeau + rédaction d’un mot mais rien de tout ça a était fait....
Sophie G.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Une petit erreur effectivement nous sommes désolé.
3/5
★★★☆☆
Il me manque un livre malheureusement toujours pas de remboursement. Mais si non au top le reste des livre.
Nawal J.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous vous avons contacter et envoyé le livre manquant.
3/5
★★★☆☆
Le site est bien fait, mais je trouve que les frais de port sont élevés.
Gackou K.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Tout dépend pour quel pays de destination mais nous rappelons que nos envois sont à partir de 2€ défiant toute concurrence pour le moment.
3/5
★★★☆☆
Merci pour la qualité des produits.
Jessy M.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Site convenable, 17 jours et toujours pas ma commande reçu, peut être du au confinement mais ayez au moins l’amabilité de baisser le prix des frais de port.. salam alikoum !
Rayan G.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Erreur de couleur
Wafaa C.
Le
suite à un achat du 13/04/2020
3/5
★★★☆☆
Bien présente
Sarah L.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
2/5
★★☆☆☆
J’ai commander 3 livres j’en ai reçu 2 sur 3 et il était abîmé
Diaohnba F.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous vous avons envoyé des nouveaux.
2/5
★★☆☆☆
Les livres sont super intéressant. Par contre, j’ai été livré 8 jours après ma commande.
Sarah A.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Très difficile pendant le confinement. Nous sommes désolé pour le retard des transporteurs en cette période inhabituelle.
3/5
★★★☆☆
Bien reçus le livre, mais j'ai payer pour le recevoir à domicile et je l'ai reçus en mondial relay. J'en ai parlé au service après vente mais aucun retour. Pas réactif du tout. Avec toute les grèves je voulais le recevoir vite mais il y a eu plein de problème avec mondial relay et je l'ai reçus bien plus tard. De plus il était dans un point relais loin de chez moi (que je n'avais pas choisi) sachant que je me dois de ne pas beaucoup bouger... Un peu déçus de la livraison mais très bon livre et reçus en bon état.
Lina A.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous avons pris en compte votre réclamation.
3/5
★★★☆☆
De très bons muscs, mais les vendeurs à fait une erreur dans ma commande et je n’ai pas réussis à le joindre. Mais très bon achat en tout cas.
Nene G.
Le
Réponse de Librairiealimam
Le
Une erreur peut arriver nous vous avons contacter.