★★★★★
basée sur 676 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La qualité du tampon ne me satisfait pas: il y a des coulures d'encre sur le le cadre extérieur et le tampon du dessin lui ne prend pas assez l'encre et n'est pas net. J'avais auparavant des tampons autoencreurs qui étaient de meilleure qualité. Cordialement
nous sommes surpris de ce commentaire. Vous avez commandé 4 tampons, lequel n'est pas satisfaisant?
C'est la 1ère fois que nous avons une telle remarque.
Nous n'avons eu aucune réclamation de votre part c'est surprenant!
Si il s'agit d'un problème de qualité il faudrait nous envoyer des photos afin que nous puissions éventuellement vous les refaire.
Merci
Cordialement
Les tampons de Zoe
Je n'ai pas trouvé le site du tout pratique pour commander, il n'y a pas de création assistée en ligne donc on doit se débrouiller tout seul pour créer le modèle (photoshop, etc). Par ailleurs il y a eu un délai entre ma commande et le traitement de ma commande (bon à tirer) puis de la livraison, donc j'ai reçu ma commande en retard, donc j'ai été assez déçue.
je ne comprends pas votre commentaire. Nos clients nous envoi leur fichier en JPEG ou leur texte et ensuite nous leur envoyons un bon à tirer. A aucun moment c'est le client qui compose son fichier. Le bon à tirer est fait justement pour proposer une composition au client.
Le Bon à tirer vous a été envoyé le jour même et vous avez validé le lendemain à 16h00, sachant que la fabrication se fait avant 14h00 dla réalisation a donc été faite le 19. Il s'agit d'un tampon biscuit personnalisé il y a donc le temps de gravure et de personnalisation. Le 20 nous vous avons envoyé le colissimo. Ensuite il s'agit des délais postaux vous habitez en suisse ainsi le délai est plus long 4 jours. Malheureusement nous ne sommes pas les transporteurs nous ne pouvons pas livrer à leur place donc le colis a été livré le 24 par votre facteur. Pour une livraison plus rapide il aurait fallu choisir le Chronopost. De notre côté les délais ont été respectés.
Merci
Cordialement
Les tampons de zoe
Toujours satisfaite de la qualité des tampons que j'ai commandés sur le site, mais l'emballage n'était pas correct et mon colis est arrivé au point relais déchiré et "réparé" avec quelques morceaux de scotch basique. Heureusement que rien n'était tombé !
Nous allons faire remonte l'information auprès de Mondial Relay.
Merci par avance
Bien cordialement
Les Tampons de Zoé
Avis mitigé. Un tampon (signature des parents) n'est pas utilisable car la zone pour écrire est bien trop petite
la dimension est bien indiqué sur le produit.
Vous auriez du nous contacter nous vous aurions refait une nouvelle empreinte plus adaptée à votre besoin.
Merci
Cordialement
Les tampons de zoé
Très déçue, cela marque partout c'est horrible, pas assez d'epaisseur, de relier. J'étais contente de prendre chez vous car francais, c'est la 1ere et dernière fois.
Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande et j'ai toujours été satisfaite. Sauf que cette fois, les tampons laissent des marques, comme un cadre autour du texte, car insuffisamment découpés autour du texte. J'ai dû tout redécoller, redécouper et recoller. Au final, j'ai trouvé une solution, mais les fois précédentes, les tampons avaient bien été découpés autour du texte et ne bavaient pas.
Le résultat est sensationnel ! Je n'ai pas pu valider mon BÀT (Bon à tirer) immédiatement parce que le mail était passé dans mes spams et je n'y avais pas pensé. J'ai donc contacté le service clientèle ; j'ai fait refaire l'essai une fois. J'ai reçu ma commande 9 jours après (!); apparemment l'envoi pour la Belgique ???? est plus long. Le service clientèle m'a accompagnée tout au long de mon inquiétude croissante. Livraison je n'étais pas là donc retrait dans un point poste le lendemain. Le résultat est extraordinaire ! Je recommande pour la qualité du produit et l'accompagnement du service clientèle ! Point - : (pour les belges comptez un délais de livraison plus long). Quand on le sait on commande en connaissance de cause 🙂
Je m'attendais à des tampons de meilleure qualité, ils sont beaux mais ce sont des carrés collés sur des tampons en bois, pas de chance les miens se décollent!
Le tampon ne fonctionne pas très bien et l encreur est trop petit
J ai dû recommander mon tampon une deuxième fois car le premier n était pas bon je n avais pas reçu le visuel pour voir que je m étais trompée dans l écriture des prénoms donc mon tampon m est revenu à 25 euros au lieu de 10euros un peu déçue
Je n'ai pas reçu ce que je voulais, et l'encreur ne correspond pas. Dommage pour si cher
Les tampons ne sont pas très visibles. Je suis déçue vu le prix. Et il manque un repère sur le bois car ils sont tous pareils.
Le tampon est très bien mais l'encre de couleur blanche ne marque pas sur les papiers de couleur...
Conforme mais il serait bien que le prénom apparaisse sur le devant du tampon
Bonjour Ce n'est pas les tampons que j avais commandé c était des carrés.
La livraison en point de livraison à la Poste dont les horaires sont limités (10h-19h + samedi 9h-13h) pour des personnes qui travaillent n'est pas pratique.
Qualité insuffisante du site web, en achetant je n'étais pas vraiment sur que j'allais recevoir le tampon demandé (manque de clarté), et par ailleurs j'avais bien fourni l'image lors de l'achat, mais j'ai du en renvoyer une par mail.
Il manque la dimension des tampons où je n'ai pas vu
Si votre travail mérite CINQ étoiles, je regrette que la fabrication du support ne3 soit plus en caoutchouc, comme il y a quelques années, mais en matière synthétique qui n'a pas l'effet que l'on attend. Dommage, mais à la prochaine commande, je spécifierai bien mes attentes. cordialement
Pas évident de visualiser le tampon (taille notamment du tampon et de sa structure) On ne sait pas vraiment quel encreur choisir (pour une correction de copie où l'encre doit sécher rapidement je n'ai pas pris le bon produit par exemple et je ne savais pas quoi prendre)
Correct. Pas forcement facile de trouver les encreurs adaptés
Le tampon est bien mais l'encre noir a tenu a peine 2h a l'air libre et sécher ensuite impossible de l'utiliser main tenant !!!