Avis clients de LES TAMPONS DE ZOE

Bonjour, nous sommes vraiment surpris par votre commentaire. Nous voulions trouver une solution avec vous c'est pour cela que nous vous avons envoyé un message dès réception de votre commentaire. Cependant nous n'avons eu aucune réponse de votre part??? Vous auriez du nous contacter et de nous faire part de votre mécontentement afin que nous trouvions une solution ensemble pour régler votre problème. Merci Cordialement Les Tampons de Zoe Bonjour, comme vu ensemble par sms samedi 30 Mars nous avons relancé une nouvelle fabrication. Votre commande part ce jour de notre atelier. Merci Cordialement Les Tampons de Zoe

Bonjour, nous sommes désolés que votre commande ne vous ai pas satisfait mais nous sommes surpris d'un tel commentaire. Vous avez commandé un tampon bois prénom avec un encreur. Sur le site il y a la photo du produit qui correspond à ce que vous avez reçu. De plus vous avez également les dimensions de l'encreur. Donc nous ne comprenons pas que vous n'avez pas reçu ce que vous vouliez???? Alors que nous avons suivi à la lettre le produit que vous avez choisi. L'article choisi était à 10€ pour un tampon personnalisé à votre prénom donc nous sommes également surpris que vous trouviez ce prix excessif alors que nous réalisons des produits made in France dans notre atelier. Les produits sont montés à la main il s'agit donc d'un travail artisanale. Votre note ainsi que votre commentaire ne sont pas justifiés. Nous avons répondu à votre réclamation le jour même sans réponse de votre part..... Merci par avance Bien cordialement Les Tampons de zoe

Bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire. Nous n'avons jamais eu de retour sur un problème de lisibilité. De plus le prix n'est pas élevé étant donné le travail fait sur le visuel les tampons sont en bois et ils sont fabriqués et gravés en France. Ils sont de qualité et dureront dans le temps. Merci de nous envoyer une photo de vos tampons afin que nous puissions voir si il n'y a pas eu un problème lors de la gravure. Merci Cordialement

Bonjour, pouvez-vous nous donner plus de détails sur le problème rencontrés. Avez-vous bien refermé l'encreur pour la peau après utilisation? Merci Cordialement