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basée sur 676 avis publiés
Derniers avis clients
Commande expédiée très rapidement. Les tampons sont de très bonne qualité. Je recommande Les tampons de Zoé, à qui nous faisons confiance depuis quelques années.
Excellente!
Bonjour étant un cadeau jpour Noël prochain e n'ai pas pu faire un essai. Par contre le service et le contact a éte très bon
Conforme à la présentation. Livraison rapide et très bien renseignée.
Parfait
Super
Très déçu de ces tampons.. l'encre a carrément traversé les habits ce qui fait qu'ils sont foutu... Ça fais une grosse trace sur les habits en transparence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos tampons n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec l'encre. Votre retour est précieux pour nous, et nous le prenons très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Nous sommes surpris nous n'avons eu aucune réclamation de votre part et c'est la 1ère fois que nous avons ce retour.
Le vêtement que vous avez marqué, était fin? Sur les vêtement très fin et clair il est possible de voir l'encre à travers mais ceci est normal avec l'encre textile est noire.
Pour éviter ce type de problème il faut plutôt partir sur le kit tampon textile qui possède des bandes blanches à fixer sur les vêtements avec un fer à repasser cela évite que l'on voit le marquage par transparence.
Cordialement,
L'équipe des Tampons de Zoé
Produit conforme à mes attentes. Service après vente joignable très facilement, très réactif et aimable.. Une entreprise sérieuse qu'il faut encourager.
Rapide efficace bonne qualité, merci
SUPER
Très satisfaite de mon tampon ! Les tampons de Zoé sont des valeurs sûres! Il y a plus de 10 ans j'ai fait faire des tampons en bois, je les utilise quasiment tous les jours et ils n'ont pas bougés.
Très bien
Parfait
Je suis ravie d'avoir reçu les tampons, que j'ai pu personnaliser. De plus, la commande est arrivée rapidement, c'était parfait, merci !!
Travail et délai parfaits.
Envoie rapide je suis ravie de mon achat
Top Efficace et rapide
Commande top et livraison ultra rapide ! En plus une interlocutrice au téléphone adorable l
Super qualité et rapidité
Très satisfaite de mon achat.
La qualité du tampon ne me satisfait pas: il y a des coulures d'encre sur le le cadre extérieur et le tampon du dessin lui ne prend pas assez l'encre et n'est pas net. J'avais auparavant des tampons autoencreurs qui étaient de meilleure qualité. Cordialement
nous sommes surpris de ce commentaire. Vous avez commandé 4 tampons, lequel n'est pas satisfaisant?
C'est la 1ère fois que nous avons une telle remarque.
Nous n'avons eu aucune réclamation de votre part c'est surprenant!
Si il s'agit d'un problème de qualité il faudrait nous envoyer des photos afin que nous puissions éventuellement vous les refaire.
Merci
Cordialement
Les tampons de Zoe
Top
Très bon achat. Et merci pour la relation client et votre aide.
Ces tampons sont tout simplement géniaux. Je me pose seulement la question de la recharge de l'encre
merci pour votre commentaire.
Ce modèle est à usage unique ils ne sont pas rechargeables malheureusement.
Nous proposons une gamme rechargeable sur notre site si cela vous intéresse
https://www.les-tampons-de-zoe.com/tampons-encreurs-enseignants/tampon-encreur-enseignant-personnalisable_2930.htm
Vous pouvez changer l'empreinte et l'encreur.
Merci
Bonne journée
Bien cordialement
Les Tampons de zoe
Service rapide et produits parfaitement adaptés à leur usage
Je n'ai pas trouvé le site du tout pratique pour commander, il n'y a pas de création assistée en ligne donc on doit se débrouiller tout seul pour créer le modèle (photoshop, etc). Par ailleurs il y a eu un délai entre ma commande et le traitement de ma commande (bon à tirer) puis de la livraison, donc j'ai reçu ma commande en retard, donc j'ai été assez déçue.
je ne comprends pas votre commentaire. Nos clients nous envoi leur fichier en JPEG ou leur texte et ensuite nous leur envoyons un bon à tirer. A aucun moment c'est le client qui compose son fichier. Le bon à tirer est fait justement pour proposer une composition au client.
Le Bon à tirer vous a été envoyé le jour même et vous avez validé le lendemain à 16h00, sachant que la fabrication se fait avant 14h00 dla réalisation a donc été faite le 19. Il s'agit d'un tampon biscuit personnalisé il y a donc le temps de gravure et de personnalisation. Le 20 nous vous avons envoyé le colissimo. Ensuite il s'agit des délais postaux vous habitez en suisse ainsi le délai est plus long 4 jours. Malheureusement nous ne sommes pas les transporteurs nous ne pouvons pas livrer à leur place donc le colis a été livré le 24 par votre facteur. Pour une livraison plus rapide il aurait fallu choisir le Chronopost. De notre côté les délais ont été respectés.
Merci
Cordialement
Les tampons de zoe
Rapide, efficace, parfait.
Très satisfaite de mon achat.
Reception rapide et efficace Tampons conforme à la description
Toujours satisfaite de la qualité des tampons que j'ai commandés sur le site, mais l'emballage n'était pas correct et mon colis est arrivé au point relais déchiré et "réparé" avec quelques morceaux de scotch basique. Heureusement que rien n'était tombé !
Nous allons faire remonte l'information auprès de Mondial Relay.
Merci par avance
Bien cordialement
Les Tampons de Zoé
Envoi rapide et soigné Tampons parfaits pour un enseignant
Top
Commande conforme. Bonne qualité de tampons. Accueil téléphonique agréable et professionnel.
Commande conforme à ce que j'attendais et très rapide. Merci.
Des tampons originaux et de bonne qualité! Envoi rapide et petit mot personnalisé. Je recommande!!
Ravie du service client qui m' a contactée pour ma commande personnalisée. Livraison très rapide. Pour la qualité des tampons, je n'ai pas encore pu les tester.
Correspond à la description. Très joli produit.
Expédition rapide, colis bien emballé et conforme. Bonne communication. Plusieurs fois que je commande et toujours aussi satisfait ! Bravo !!
Très satisfaite des tampons achetés pour une maîtresse d'école . Celle-ci a été agréablement surprise par l'originalité et la qualité des produits. Je recommande!
Produits de qualité. On a des personnes agréables au téléphone et très arrangeant es. Je recommande !