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basée sur 1696 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Au top 👌
Stephane C.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Stephane pour votre satisfaction et votre avis positif ! Nous apprécions votre confiance et sommes heureux de vous avoir satisfait.
5
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★★★★★
Les pots sont magnifiques. Très contente de mes achats.
Sidi A.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été aussi réussie. Nous espérons que vous continuerez à magasiner sur notre site.
5
/5
★★★★★
Merveilleuse vasque, parfaitement emballée
Sophie B.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre superbe avis, Sophie ! Nous sommes ravis que la vasque vous plaise !
5
/5
★★★★★
Très joli pot, couleurs vives et chaudes en même temps + excellent suivi de la livraison. Tout est arrivé sans casse. Je recommande !
Stephane H.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Stephane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le pot et que tout soit arrivé intact. Nous espérons vous revoir bientôt !
4
/5
★★★★☆
Fabrication beaucoup plus longue que prévue > 30 JOURS OUVRES
Claire D.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre avis ! Nous vous présentons nos excuses pour le délai de fabrication plus long que prévu et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.
5
/5
★★★★★
Pots magnifiques . Bien emballés . Expédition rapide
Marie Pierre P.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci infiniment pour votre avis fabuleux ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé les articles et que l'expédition soit arrivée à temps.
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long et tous les coloris du modèle de poterie que j'ai choisi ne sont pas en photo, dommage. J'ai dû choisir sur nuancier.
Sylvaine R.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour Madame Ruet, nous ne pouvons pas avoir tous les articles en photos, car nous fabriquons à façon et à la demande. C’est pour cette même raison que nous vous avons fait choisir sur nuancier et que le délais de fabrication a été plus long car nous avons fabriqué spécialement la pièce pour vous dans la nuance couleur de votre choix.
5
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★★★★★
Très ravis de nos pots , commande et livraison rapide, sérieuse et efficace, magnifique chez nous, merci et bravo.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre soutien. Nous sommes ravis que les poteries que vous avez commandées vous plaisent. Nous sommes fiers d'offrir un service rapide, sérieux et efficace, et nous nous réjouissons que vous soyez satisfaits de votre expérience d'achat. Merci de nouveau pour votre avis et pour votre soutien.
5
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★★★★★
Très belles pièces, entreprise sérieuse. Je recommande
Caroline F.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. C'est très gratifiant et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau.
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison impeccable
Lucille B.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Lucille pour ce témoignage très positif ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de votre commande et vous remercions de votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Arrive ds les délais Parfait
Louis B.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Louis ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous apprécions vraiment vos retours !
5
/5
★★★★★
J’ai eu un souci à la livraison avec Chronopost avec le livreur mais le produit est bien emballé et de qualité donc pas de souci particulier. Assez réactif sur la demande à Chronopost
Samuel G.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Samuel d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que nous ayons pu vous aider efficacement à résoudre votre problème.
5
/5
★★★★★
Expédition rapide. Poterie bien arrivée intacte. Heureusement que vous expédiez vos produits. Nous aimons beaucoup les poteries d'Albi et cela nous permet d'avoir un ensemble homogène. Car nous ne trouvons jamais le modèle et la couleur que nous voulons chez les fournisseurs qui vous distribuent. Très belles couleurs qui illuminent notre intérieur. Expédition rapide et soignée. Jamais de casse.
Marie-laurence B.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Marie-Laurence pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient parfaitement arrivé à destination et que vous appréciez les couleurs qui illuminent votre intérieur. Nous sommes heureux que vous appréciiez les nombreuses possibilités de choix offertes par Nos Poteries d'Albi !
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de mes deux poteries qui sont de qualité et magnifiques, elles sont en parfaite harmonie avec mon salon.
Veronique V.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis de voir que nos poteries vous plaisent et nous espérons que vous en prendrez encore plus !
5
/5
★★★★★
Très bon contact . Très belle poterie
Bernard R.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positive, Bernard. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Nous faisons notre possible pour vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
J'adore pot très bien enveloppé Merci
Annie B.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Annie pour votre avis et pour votre précieux soutien ! Nous nous efforçons de fournir une expérience de magasinage agréable et nous sommes ravis que vous ayez bien aimé votre achat.
5
/5
★★★★★
Pot de fleur très joli et livré dans une bonne protection. Joana a été très réactive et agréable pour le livraison de mon colis. Je recommande vivement de soutenir cette entreprise artisanale française.
Camille C.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien à notre entreprise artisanale. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre fleur et que Joana vous ait offert un bon service. Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite! Magnifiqur produit et super service pour la livraison
Mathilde M.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Mathilde pour votre avis positif ! Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un produit de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus nos produits lors de vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Les pots commandés n'étaient pas disponibles Ils ont dû être fabriqués, le délai d'attente était raisonnable, ils sont arrivés sans encombre en parfait état et très jolis, ce n'est pas la 1e commande si la dernière, je recommande sans hésiter Poterie d'Albi Merci
Atika Z.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Atika pour votre avis. Nous sommes heureux que vos pots soient arrivés en parfait état et nous espérons que vous continuerez à faire des achats avec nous.
5
/5
★★★★★
Bonjour, Je recommande cet artisan qui non seulement fabrique de très belles poteries, mais tient les délais et emballe avec grand soin sa production. Mon achat sera assurément suivi d'autres. Grand merci à toute l'Equipe.
Richard N.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Richard pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'artisanat et le service de nos produits et nous espérons vous voir bientôt de retour lors de vos prochains achats.
1
/5
★☆☆☆☆
Transport catastrophique poterie cassée et livraison non annoncée juste une heure avant et ensuite frais supplémentaires à payer environ 15 euros pour d’obscures raisons
Aurélie E.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception car pour nous la satisfaction de nos clients est primordiale. Normalement le transporteur doit vous écrire pour convenir d’un rendez avec vous. Si cela n’a pas été fait, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous allons revérifier ce point avec lui et ne manquerons pas de vous tenir informé s’il y a eu une défaillance de sa part. Pour ce qui est de la re livraison, sauf erreur de notre part, vous nous avez appelé pour nous dire que vous vous étiez trompé dans l’adresse de livraison. Nous avons donc pris en compte le changement d’adresse demandée par vos soins mais effectivement, le transporteur nous facture des frais de re livraison que nous vous avons demandé de bien vouloir régler. Ces conditions sont mentionnés clairement dans nos conditions générales de ventes et si vous le souhaitez nous pouvons vous prouver la facturation supplémentaire de notre transporteur. Il n’y a là rien d’obscure, bien au contraire. Nous sommes tout à fait transparents sur le sujet. Restant à votre écoute, toute l’équipe vous souhaite une belle fin de semaine. Lore
5
/5
★★★★★
Très belle poterie conforme à ma commande et très bien emballée.
Solange J.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Solange, de cet excellent avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre poterie ainsi que son emballage. Nous vous remercions de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Respect du délai de livraison. Etat impeccable du produit qui correspond à notre attente.
Andre S.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup ANDRE pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit et le délai de livraison aient pu vous satisfaire. Nous espérons que vous serez aussi satisfait des autres services que nous proposons !
5
/5
★★★★★
Très belles poteries emballées avec beaucoup de protection. Et un beau site permettant de faire son choix tranquillement.
Martine F.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Martine, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et du site web. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir à nos clients la meilleure qualité et le meilleur service.
4
/5
★★★★☆
Commande conforme, délai respecté, produit de qualité. Regret que les soucoupes ne soient pas vendues seules.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous avons pris note de votre remarque concernant les soucoupes et nous y réfléchirons. Merci encore pour votre commentaire !
5
/5
★★★★★
Très belle poterie correspondant à nos attentes
Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Jean Pierre pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que nous ayons pu répondre à vos attentes.
3
/5
★★★☆☆
La soucoupe est ébréchée et il est impossible que cela soit intervenu dans le transport par rapport à la qualité de l'emballage, d'ailleurs aucune trace dans le carton du morceau en question. Dommage l'ensemble est de toute beauté
Raymond B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Monsieur, nous sommes très sincèrement désolés que votre soucoupe soit arrivée ébréchée. Par contre vous comprenez bien que jamais nous ne laissons partir une pièce abîmée chez nos clients. C’est Alex notre chef de production qui a préparé personnellement votre commande. Notre souhait est que tout soit livré en bon état. Il n’est pas dans notre intérêt de mettre des poteries cassées en départ. Mais pourquoi n’avez vous pas émis les réserves à la réception auprès du transporteur, comme nous le précisons, afin que nous puissions vous la renvoyer ? Sauf erreur de notre part, nous n’avons reçu aucun e-mail, ni appel de votre part ? Restant à votre écoute. Les Poteries d’Albi
5
/5
★★★★★
Les Poteries d'Albi , société sérieuse et ayant de très beaux produits . Émaillage des pots MAGNIFIQUE 🙂 . Sérieux dans la livraison en prenant en compte la fragilité des produits lors du transport .
Christian C.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre belle appréciation, Christian ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos produits et savons que vous pouvez compter sur nous pour des livraisons rapides et sûres.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, poterie hyper bien emballée
Audrey B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Audrey. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Les Poteries d'Albi. Nous nous engageons à maintenir des standards élevés pour nos produits et services.
3
/5
★★★☆☆
Gros problème à la livraison. Le pot n’était pas assez bien protégé et est arrivé cassé
Karine L.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre pot est arrivé endommagé en raison d'un manque de protection lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre processus d'emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre pot est arrivé endommagé en raison d'un manque de protection lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre processus d'emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi