LES POTERIES D'ALBI Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 827 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Poterie de belle qualité, couleur un peu plus foncée par rapport à ce que je m'attendais, mais cela reste joli. Elle ne passe pas inaperçue et les amis me demandent des renseignements... Par contre, la livraison n'est pas terrible : Le livreur m'a appelé une fois en bas car c'était à moi de descendre pour récupérer le colis de 20 kg et il a râlé quand je lui ai dis que je ne voulais pas signer son bordereau tant que je n'avais pas ouvert le colis pour vérifier son état, comme vous le recommandiez sur votre site. Je recommanderai tout de même chez vous, sauf si le modèle qui me plait est présent chez Truffaut, mais toujours de la poterie d'Albi !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Vincent, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. Nous allons donner copie de votre information sur la livraison à notre prestataire concernant son attitude. Juste à titre d'information, les transporteurs en France ne sont pas tenus de monter à l'étage ou de rentrer chez vous pour déposer le colis. C'est au bon vouloir de chacun malheureusement pour vous et nous. A bientôt.
Le
5/5
★★★★★
RAS ! Pot magnifique et service client au top ! Je recommande !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Séverine, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Belle St Valentin à vous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos plantations chez vous à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. A bientôt.
Le
5/5
★★★★★
Très belle pièce et très bien emballé
5/5
★★★★★
Envoi rapide, et pot magnifique !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Estelle, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Belle St Valentin à vous.
Le
5/5
★★★★★
Parfait. Tout a été respecté dans les temps .... Le cadeau a été fort apprécié par mes amis Alsaciens
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Michel, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à demander à vos amis Alsaciens de nous envoyer une photo de leurs plantations chez eux à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. A bientôt.
Le
5/5
★★★★★
Très joli pot
5/5
★★★★★
Pots magnifiques. Livraison impeccable , tout est bien emballé.
5/5
★★★★★
Parfait
5/5
★★★★★
Articles concernés - coupe ou vasque ronde Mélilo doré et noir mat Black - Coupe vasque basse lisse et brillante émaillée main Plume gris anthracite effet brillant Métal Emballage et livraison Parfait. Les 2 coupes vasques sont du plus bel effet. Je recommande. Un tout petit bémol, présence de petits piquots sur la 2ème coupe. En rien gênant.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Sylvie, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à nous partager vos photos produits chez vous et de nous envoyer une photo de vos plantations à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. Pour répondre à votre remarque, les émaux mats ne sont pas fondants contrairement aux émaux brillants, ce qui peut expliquer les petits piquots (qui est bien le mot technique). Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. A bientôt.
Le
5/5
★★★★★
La qualité des pots est au rendez-vous, il y a un grand choix de formes et de couleurs. Il ne vous manque plus qu’un gros travail d’information client (par mail ou SMS) des différents temps de préparation, d’expédition, suivi colis en résumé toute la partie communication avec le client (e-commerce) 😉
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Vanessa, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à nous partager vos photos produits chez vous et de nous envoyer une photo de vos plantations à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. Afin de nous améliorer, pourriez vous svp regarder dans vos spams, car normalement vous devez recevoir des informations à chaque étape d'avancement de votre commande. Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. A bientôt.
Le
5/5
★★★★★
Très jolie poterie, des couleurs magnifiques, une très belle qualité.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour, Lore et son équipe vous remercient d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Encore deux jours pour vous souhaiter une belle année 2023. À bientôt.
Le
4/5
★★★★☆
Poterie magnifique , grand choix de formes et de couleurs, j 'enleve une étoile car j'ai payé la livraison alors que j'avais plus de 100 euros de commande
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait remonté cet élément que nous allons rapporter à notre webmaster immédiatement. Nous avons dû malheureusement augmenter notre franco de port vue les augmentations dès transport de 15% depuis la deuxième année. Mais nous allons faire des simulations de commandes pour voir si tout s’affiche correctement.
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour, Je suis satisfait de la qualité et surtout des couleurs que je ne retrouve pas dans les jardineries. Je suis seulement un peu déçu de la soucoupe blanche que j ai commandé en plus; j avais demandé une blanche mosaïque et j ai reçu une blanche marbre...L emballage était vraiment soigné, ce qui justifie le coût élevé du transport. Le point négatif est le transporteur qui n est pas fiable du tout sur les RDV de livraison qu il propose. A bientôt.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Mr Vigneulle, votre témoignage nous est précieux. Nous allons immédiatement transférer ce dysfonctionnement à notre transporteur. Pour ce qui est de la soucoupe, elle est bien blanche, nous ne pouvons pas proposer l’effet marbre sur les soucoupes pour des limites techniques.
Le
4/5
★★★★☆
Conforme a la commande
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Merci Madame Raineau d’avoir laissé un avis, pouvez vous nous dire quoi faire pour nous améliorer afin de gagner votre cinquième étoile la fois prochaine ? Bien à vous. Lore et toute son équipe.
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonsoir Madame Forato, Lore et son équipe vous remercient d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Il est encore temps pour nous de vous souhaiter une belle année 2023. À bientôt.
Le
5/5
★★★★★
Parfait, conforme et bien fini, sauf le médaillon poterie d'Albi qui est décevant ( plastique à coller soi-même)
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Bonjour Sabine, sauf erreur vous aviez commandé plusieurs produits et un seul médaillon et du coup nous n’avons pas su sur quelle pièce mettre l’écusson. Mais nous prenons note de votre remarque.
Le
5/5
★★★★★
J ai reçu rapidement mes 2 pots des poteries D Albi ils sont super beau on m avait venté la qualité et je ne suis pas déçue. Merci bcp
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Sylvie, Lore et toute son équipe vous souhaitent une belle et douce année 2023 et vous sont reconnaissant d’avoir pris le temps de laisser un avis nous partageant votre expérience avec nous. A très vite.
Le
5/5
★★★★★
Superbe, comme toujours!
5/5
★★★★★
Conforme à la photo. Poterie de qualité. Je recommande vivement !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Merci Fred d’avoir pris le temps de laisser un avis. N’hésitez pas à nous envoyer une photo de votre bonsaï, n’oubliez pas de protéger du gel votre poterie. Belle année à vous et vos proches de la part de Lore et son équipe des Poteries d’Albi.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide emballage parfait superbe coloris très jolis reflets selon la luminosité
Réponse de LES POTERIES D’ALBI :
Merci Sabine d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Lore et toute son équipe vous souhaite une belle et douce année 2023.
Le