9.7/10
★★★★★
basée sur 1831 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

J'adore pot très bien enveloppé Merci

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Annie B.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Annie pour votre avis et pour votre précieux soutien ! Nous nous efforçons de fournir une expérience de magasinage agréable et nous sommes ravis que vous ayez bien aimé votre achat.
5 /5
★★★★★

Pot de fleur très joli et livré dans une bonne protection. Joana a été très réactive et agréable pour le livraison de mon colis. Je recommande vivement de soutenir cette entreprise artisanale française.

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Camille C.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien à notre entreprise artisanale. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre fleur et que Joana vous ait offert un bon service. Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite! Magnifiqur produit et super service pour la livraison

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Mathilde M.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Mathilde pour votre avis positif ! Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un produit de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus nos produits lors de vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Les pots commandés n'étaient pas disponibles Ils ont dû être fabriqués, le délai d'attente était raisonnable, ils sont arrivés sans encombre en parfait état et très jolis, ce n'est pas la 1e commande si la dernière, je recommande sans hésiter Poterie d'Albi Merci

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Atika Z.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Atika pour votre avis. Nous sommes heureux que vos pots soient arrivés en parfait état et nous espérons que vous continuerez à faire des achats avec nous.
5 /5
★★★★★

Bonjour, Je recommande cet artisan qui non seulement fabrique de très belles poteries, mais tient les délais et emballe avec grand soin sa production. Mon achat sera assurément suivi d'autres. Grand merci à toute l'Equipe.

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Richard N.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Richard pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'artisanat et le service de nos produits et nous espérons vous voir bientôt de retour lors de vos prochains achats.
1 /5
★☆☆☆☆

Transport catastrophique poterie cassée et livraison non annoncée juste une heure avant et ensuite frais supplémentaires à payer environ 15 euros pour d’obscures raisons

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Aurélie E.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception car pour nous la satisfaction de nos clients est primordiale. Normalement le transporteur doit vous écrire pour convenir d’un rendez avec vous. Si cela n’a pas été fait, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous allons revérifier ce point avec lui et ne manquerons pas de vous tenir informé s’il y a eu une défaillance de sa part. Pour ce qui est de la re livraison, sauf erreur de notre part, vous nous avez appelé pour nous dire que vous vous étiez trompé dans l’adresse de livraison. Nous avons donc pris en compte le changement d’adresse demandée par vos soins mais effectivement, le transporteur nous facture des frais de re livraison que nous vous avons demandé de bien vouloir régler. Ces conditions sont mentionnés clairement dans nos conditions générales de ventes et si vous le souhaitez nous pouvons vous prouver la facturation supplémentaire de notre transporteur. Il n’y a là rien d’obscure, bien au contraire. Nous sommes tout à fait transparents sur le sujet. Restant à votre écoute, toute l’équipe vous souhaite une belle fin de semaine. Lore
5 /5
★★★★★

Très belle poterie conforme à ma commande et très bien emballée.

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Solange J.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Solange, de cet excellent avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre poterie ainsi que son emballage. Nous vous remercions de votre confiance.
5 /5
★★★★★

Respect du délai de livraison. Etat impeccable du produit qui correspond à notre attente.

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Andre S.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup ANDRE pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit et le délai de livraison aient pu vous satisfaire. Nous espérons que vous serez aussi satisfait des autres services que nous proposons !
5 /5
★★★★★

Très belles poteries emballées avec beaucoup de protection. Et un beau site permettant de faire son choix tranquillement.

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Martine F.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Martine, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et du site web. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir à nos clients la meilleure qualité et le meilleur service.
4 /5
★★★★☆

Commande conforme, délai respecté, produit de qualité. Regret que les soucoupes ne soient pas vendues seules.

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous avons pris note de votre remarque concernant les soucoupes et nous y réfléchirons. Merci encore pour votre commentaire !
5 /5
★★★★★

Très belle poterie correspondant à nos attentes

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Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Jean Pierre pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que nous ayons pu répondre à vos attentes.
3 /5
★★★☆☆

La soucoupe est ébréchée et il est impossible que cela soit intervenu dans le transport par rapport à la qualité de l'emballage, d'ailleurs aucune trace dans le carton du morceau en question. Dommage l'ensemble est de toute beauté

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Raymond B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Monsieur, nous sommes très sincèrement désolés que votre soucoupe soit arrivée ébréchée. Par contre vous comprenez bien que jamais nous ne laissons partir une pièce abîmée chez nos clients. C’est Alex notre chef de production qui a préparé personnellement votre commande. Notre souhait est que tout soit livré en bon état. Il n’est pas dans notre intérêt de mettre des poteries cassées en départ. Mais pourquoi n’avez vous pas émis les réserves à la réception auprès du transporteur, comme nous le précisons, afin que nous puissions vous la renvoyer ? Sauf erreur de notre part, nous n’avons reçu aucun e-mail, ni appel de votre part ? Restant à votre écoute. Les Poteries d’Albi
5 /5
★★★★★

Les Poteries d'Albi , société sérieuse et ayant de très beaux produits . Émaillage des pots MAGNIFIQUE 🙂 . Sérieux dans la livraison en prenant en compte la fragilité des produits lors du transport .

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Christian C.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre belle appréciation, Christian ! Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos produits et savons que vous pouvez compter sur nous pour des livraisons rapides et sûres.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, poterie hyper bien emballée

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Audrey B.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Audrey. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Les Poteries d'Albi. Nous nous engageons à maintenir des standards élevés pour nos produits et services.
3 /5
★★★☆☆

Gros problème à la livraison. Le pot n’était pas assez bien protégé et est arrivé cassé

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Karine L.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonjour Karine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre pot est arrivé endommagé en raison d'un manque de protection lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre processus d'emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
5 /5
★★★★★

Bien arrivé, colis très bien protégé

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Béatrice R.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Béatrice ! Nous sommes heureux de savoir que votre colis était bien arrivé et bien protégé.
5 /5
★★★★★

Produit et Service impeccables

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Benedicte S.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Benedicte pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait. Nous ferons toujours de notre mieux pour offrir une excellente expérience à nos clients.
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude : parfait

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Maurice L.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Maurice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous espérons que vous allez continuer à le visiter.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Émilie B.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Émilie pour votre avis positif, nous sommes heureux que notre site vous ait satisfaite.
5 /5
★★★★★

Tout c’est bien passé avec une réelle prise en compte des problèmes de livraison avec chronopost

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Monique U.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Monique pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été agréable et que vous ayez trouvé satisfaction de nos services.
5 /5
★★★★★

LES pots sont très jolies

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Bruno D.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre avis très positif, Bruno ! Nous sommes ravis que vous appréciez les pots !
5 /5
★★★★★

Choix de poteries variées et colis bien emballé.

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Maggy A.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Maggy, pour votre avis ainsi que pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que le choix et l'emballage de nos produits vous ont plu. Nous espérons que cet achat vous aura procuré plaisir et satisfaction.
5 /5
★★★★★

Aucun problème, emballage de qualité,

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Olivier A.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le produit et l'emballage aient répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions pour votre précieuse confiance.
5 /5
★★★★★

.

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Catherine M.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Catherine pour votre avis très positif et votre confiance envers Les Poteries d'Albi.
5 /5
★★★★★

Top !!

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Rahier T.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci pour votre avis positif, Rahier ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous mettons toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité.
5 /5
★★★★★

Une qualité irréprochable, superbe poterie qui met en valeur la plante. Pas de doute, les poteries d'Albi sont le top dans ce domaine. La livraison a été effectuée sans soucis, un emballage parfaitement adapté à la fragilité du contenu.

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Daniel W.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir nos produits de grande qualité et un service irréprochable. Nous espérons que vous ferez encore appel à nous !
5 /5
★★★★★

Super!

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Alain B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis très positif. Nous sommes ravis et nous ferons en sorte que votre expérience sur notre site ne cesse de s'améliorer.
5 /5
★★★★★

Transport, Emballage et Qualité du produit au Top! Je recommande

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Stephane C.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephane! Nous sommes heureux de constater que le service, l'emballage et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre prochaine commande encore plus!
5 /5
★★★★★

Superbes poteries qui font leur effet whaou das nos bureaux ! Merci pour cette belle réalisation!

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Cathy B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci de votre généreux commentaire, nous sommes ravis que nos créations aient pu contribuer à un intérieur accueillant et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Très belle poterie et en plus des gens charmants en boutique et au bout du mail ! Ça fait du bien 😄

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Laurence V.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Laurence, c'est formidable de vous lire ! Nous sommes heureux que notre boutique et notre service vous aient plu.
2 /5
★★☆☆☆

Il n'y a aucune disponibilité en magasin même si sur le site certains produits ne sont pas signalés indisponibles. J'ai donc attendu beaucoup trop longtemps la réception de ma commande alors que j'avais volontairement renoncé aux produits signalés indisponibles pour être livré au plus vite.

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Sabine F.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Bonsoir Madame Flamant, je tenais à vous présenter moi même nos excuses pour le temps que vous avez attendu votre commande et vous apporter un élément de réponse. Nous étions fermés 4 semaines en août et à notre retour de congés nous avions beaucoup de commandes en attentes. Malheureusement nous avons dû au même moment nous séparer de notre préparateur de commande pour des raisons de santé et c’est le chef de production qui a repris ce travail en plus du sien, une paire d’heure par jour. Heureusement pour nous, nous avons recruter une nouvelle personne qui est en cours de formation pour que les choses reviennent à là normale. Nous gérons de l’humain et ne sommes pas à l’abris d’un accident de vie malheureusement. Encore désolée. Prenez soin de vous. Lore et toute l’équipe.
5 /5
★★★★★

Absolument fabuleux, nous avons enfin trouvé la poterie qu’il fallait pour replanter une magnifique plante. Le vert et le marron sont d’un rendu magnifique. Bravo à vous pour ces articles fait en France, pas très loin de Toulouse …

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Roger L.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous les ayez trouvés si facilement ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciiez le design de nos produits et le fait qu'ils soient fabriqués en France. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Toujours de très belle poterie !! Bravo à toute l’équipe Cordialement Philippe

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Très très satisfaite ,le pot est vraiment très joli. Je recommanderais ,la prochaine autre chose. Encore merci .

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Chantal V.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Chantal, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre pot acheté chez Les Poteries d'Albi. Nous espérons vous voir bientôt pour votre prochain achat !
5 /5
★★★★★

De très beaux produits expédiés et réceptionnés dans de très bonnes conditions ! Mes plantes vous disent merci !

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Guillaume R.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Guillaume ! Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à recevoir nos produits et que vos plantes vous disent merci !
5 /5
★★★★★

Très beaux pots

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Anne B.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Anne pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos pots et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos créations.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Arnaud S.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Arnaud, nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait !
5 /5
★★★★★

Une grand merci à toute l'équipe, pour leur gentillesse leur professionnalisme et leur si grand savoir-faire. Mes poteries sont magnifiques... c'est de l'art ! La livraison est vraiement impeccable

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Véronique G.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci Véronique pour votre très gentil avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et heureux de vous voir partager notre passion pour les poteries. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service client de qualité et nous sommes contents que vous le ressentiez.
5 /5
★★★★★

Tout simplement superbes

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Sandrine D.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup Sandrine pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos poteries et nous espérons que vous retournerez bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Toujours très contente des poteries d'Albi. pour leur qualité made in France.

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Nancy P.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Le
Merci beaucoup, Nancy, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez content des Poteries d'Albi. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des produits de qualité made in France et sommes heureux que cela vous satisfasse. Merci encore !