★★★★★
basée sur 1831 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Colis conforme, très beau produit
Entreprise de grand sérieux, les acteurs y sont très professionnels. Temps de livraison respecté, l emballage au top .Merci à toute l équipe. Bravo aux savoirs-faire Français. Je recommande fortement.
Colis très bien protégé, poterie exceptionnelle, merci
Une des poteries est arrivée cassée et on ne me la remplace qu’à condition que je renvoie la poterie cassée à mes frais
Nous sommes navrés que vous soyez déçus de votre expérience à nos côtés,
Nous précisons à plusieurs reprises entre le moment du passage de la commande et sa livraison, de bien vouloir vérifier l'état de chacune de vos poteries au moment de la livraison de votre colis, afin de pouvoir refuser la marchandise en cas de casse,
En effet, nous expédions des produits lourds et fragiles, et même si nous n'avons que très peu de casse, il est très important de s'assurer du bon état des poteries,
Sans cette vérification, nous ne pouvons plus nous retourner contre le transporteur,
C'est pourquoi, nous vous avons proposer de nous retourner votre commande à vos frais et nous nous engagions à refabriquer votre commande et vous la renvoyer au plus vite à nos frais,
Nous n'avons à ce jour pas eu de réponse à cette proposition,
Bien à vous,
Belle soirée,
Joana
Rapidité, service au top
Livraison conforme à la commande et correctement emballée.
Magnifique Information à chaque étape
Produit envoyé rapidement et très bien emballé.
Le pot et sa coupelle sont absolument superbes ! Les Poteries d’ALBI sont réactifs et efficaces en cas de question.
Réception de commande très tardive malgré le fait que l'on m'ait téléphoné pour me prévenir de l'envoi avant la période de fermeture. Obligé de rappeler le 4 Janvier pour prendre des nouvelles pour apprendre que mes poteries étaient encore à l'atelier. Colis reçu depuis.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience chez nous,
En effet, nos délais ont été rallongés suite à notre fermeture pour congés annuel pendant 10 jours entre Noël et le nouvel an,
Nous avons réouvert le mardi 2 Janvier et avons fais de notre mieux afin d'expédier les commandes passées avant Noël en prioritaire, dont votre commande expédiée le vendredi 5 Janvier,
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Belle journée,
Joana
Produit conforme et livraison impeccable.
Poterie toujours aussi belle...rien a dire et arrivé sans casse😜
Qualité parfaite des produits
Tout est parfait ! Colis très bien emballé, envoi suivi et le pot est magnifique. Je suis ravie merci beaucoup !
Sélection très facile du produit recherché et livraison rapide. Suivi de la commande efficace
Les poteries sont magnifiques La commande et la livraison se sont déroulées sans aucun souci
Belles poteries, passage de commande facile, service client au téléphone accessible et à l'écoute, livraison très rapide. Un seul petit bémol : le délai de 10 jours environ affiché sur le site pour la fabrication d'un article commandable mais plus au catalogue est optimiste.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience à nos côtés,
En effet, votre commande à prit du retard dû à l’afflux des commandes passées à l’approche des fêtes de fin d’année,
Nous tenons à traiter chacune des commandes dans leur ordre d’arrivées,
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Belle journée,
Joana
Très belle poterie de qualité, emballage parfait
Nous SOMMES TRÈS CONTENTS
Trés belle poterie, très bien emballé et soigné
Très content de notre achat. Qualité, service, précisions et informations sur la fabrication et la livraison au top. Je recommande fortement.
Colis très très bien emballé (pot et soucoupe). Très jolie et conforme au photo et à nos attentes On recommandera
Très bien parfait
Bien reçu mon colis et bien protégé
Merci beaucoup André pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et protégé. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Tres beaux produits et merci pour le soin apporté à la livraison. Très belle adresse je recommande
Communication rapide et aimable en direct avec une personne physique pour le suivi de ma commande ; colis très bien emballé et poterie très jolie. Merci les Poteries d'Albi !
Très satisfait du service et pot magnifique
J’ai reçu ma poterie en fait état. L’emballage était particulièrement soigné. Le pot est magnifique et correspond parfaitement à la photo.
Super suivi de la commande, même avec demande de changement d'adresse. Livraison top. Le pot est trop joli!
Nous sommes très satisfaits de notre commande qui répond à notre attente. nous en parlerons en bien auprès de nos connaissances .cordialement
5 étoiles! cadeau de noël qui a fait sensation! magnifiques poteries, magnifiques couleurs! Livraison bien organisée et poteries très bien protégées! je suis ravie! Merci!
Jolies poteries!!!
Service client impeccable, service livraison parfait, marchandise intacte et magnifique.
Très jolie poterie, je recommande pour la qualité et la rapidité de livraison
RAS. Envoi et réception sans problème et la poterie correspond tout à fait à mon attente
Parfait
Très belle poterie, livraison plutôt rapide et soignée. Je recommande.
Des poteries mzde in France aux finitions extraordinaires avec un rendu artisanal surprenant et de somptueuses teintes ! Un grand choix de modèles et de couleurs, on le voudrait toutes ! Un service après vente formidable de réactivité et d'amabilité ! À consommer sans modération !
Tres belle qualité!! Ravie