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basée sur 1965 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis très satisfaite de ma commande. Envoi et réception rapide. Les poteries étaient extrêmement bien emballées et surtout magnifiques ! Je recommande sans hésitation et réfléchis déjà à ma prochaine commande. Merci pour votre magnifique savoir -faire.
Produit conforme à mes attentes
Fidèle à la marque, les poteries sont toujours très belles, les couleurs lumineuses et le transport précautionneux. Je recommande.
Belles poteries
Très bonne qualité,service impeccable et très efficace,en plus c’était très bien emballé donc pas de casse!
De la commande à la livraison, tout a été parfait ! Le produit est splendide !!!
Le pot reçu était cassé. Peut-être devriez-vous encore plus protéger vos colis. Les transporteurs ne pas toujours très tendres malgré l'étiquette fragile.
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, nos produits sont lourds et fragiles, il y a donc bien sûr un risque de casse.
Nous emballons depuis 2011 et expédions sur internet sans soucis majeur.
Notre technique d’emballage a été testé et approuvé par l’IUT d’emballage de Champollion de Castres (81100) mais nous ne serions être tenu pour responsable du manque de soin qu’un chauffeur ou transporteur pour apporter.
Suite au respect de nos instructions de livraison, nous avons bien remis en fabrication votre commande, afin de vous la faire parvenir dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Belle journée,
Les Poteries d'ALBI
Parfait
Très bonne expérience!
Superbes poteries d’un coloris flamboyant !
RAS ils sont magnifiques
Livraison conforme à la commande : dimensions, formes et couleur. Très satisfait. Livraison un peu tardive, mois d'aout oblige ?
Beau pot, en bon etat
Très bien. Comme toujours !! 😀👍
PARFAIT ! J AI APPELE POUR CONFIRMER UNE LIVRAISON CADEAU POUR UN MARIAGE ET MALGRE LES CONGES MON SOUHAIT A ETE PRIS EN COMPTE ET LA POTERIE LIVREE A TEMPS ! MERCI POUR TOUT ET JE VAIS FAIRE UNE COMMANDE PROCHAINEMENT .... POUR MOI !!!
Produit totalement conforme, très satisfaite.
Je suis très satisfaite de ma commande, le rendu est parfait et identique à ce que j’avais vu sur le site !!! Et la couleur « rouge coquelicot » et magnifique, ça donne vraiment un coup de peps!!
Tres bonne Qualité .Correspond parfaitement à mes attentes.. . Livraison impeccable.
Fabrication à la demande sur un large catalogue et envoi rapide avec un emballage soigné. Malheureusement beaucoup de défauts sont apparus sur l'émail à la cuisson : plusieurs centaines de petites cloques qui ruinent complètement le pot et sa coupelle suivant l'orientation. Très décu qu'un défaut pareil passe le contrôle qualité.
Tout d’abord, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état.
Concernant la couleur Blue Wave, c’est l’effet recherché « raku », qui rend chaque poterie unique car suivant leur place dans le four et la vitesse de trempage, elles sont toutes différentes.
Cela ne constitut en aucun cas un défaut.
De plus, nous contrôlons la qualité de nos pièces à chacune des étapes de la fabrication.
L’émail utilisé est un émail matière.
Lorsque vous vous rendez sur la page principale de la couleur Blue Wave tout cela est précisé.
Nous prenons le soin de proposer de multiple photos de poteries Blue Wave avec différentes finitions afin de montrer que le Blue Wave peut être clair, presque blanc ou bien bleu foncé, presque noir, avec ou sans bulles.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas satisfait par votre pot Sydney.
Restant à votre écoute,
Vous souhaitant une bonne journée et une bel été,
Les Poteries d'ALBI
Les pots sont tous simplement magnifiques. L'emballage soigné à été très efficace.
Excellente qualité de poterie. Livraison rapide et produit particulièrement bien emballé.
Pots conformes à mes attentes. Livraison rapide et efficace.
Très satisfaite de ma commande effectuée sur le site. Le colis est arrivé bien emballé. Les poteries sont très belles
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande : très satisfaite des poteries, finitions et emballages soignés. Concernant le transporteur, agents très aimables et à l'écoute.
Très bien
Toujours aussi parfait : qualité du produit, emballage pour le transport, délai de livraison.
Très jolie poterie que j'ai offerte à ma fille qui est absolument ravie !
Bien sûr, l’attente fut un peu longue, mais la qualité du travail a fait oublier à mon bougainvilliers nain ses suffrances dans son petit pot. Il vous remercie 😃
J'ai apprécié la rapidité de ma livraison,la couleur lumineuse identique à la photo ,je suis satisfaite de ma commande !
3 eme commande , quelques petits soucis. Contact pris avec la société on nous expliqué que les poteries couleur métal n'étaient pas lisses ,du fait de leur conception particulière, ouf . Enfin le défaut constaté sur la 2 eme a été pris en compte et nous aurons bientôt la joie de pouvoir bénéficier d'un nouveau pot. Merci pour cette réactivité tout à l'honneur d'une poterie de qualité et de valeurs humaines et commerciales certaines
Très belle poterie mais déçue par la couleur qui est beaucoup plus orangée que sur la présentation c'est vraiment dommage... Envoi soigné
Suite à nos échanges de mails, je vous confirme que votre poterie est bien conforme à sa description.
En effet, le Soleil Couchant est un mélange de notre rouge Coquelicot et notre jaune Ibiza Sunshine qui donne réellement cette couleur Orange.
Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignement.
Bonne journée et un bel été à vous,
Les Poteries d'ALBI
Une merveille pour les yeux et qualité impeccable ! Je recommanderai les yeux fermés !
Poteries de qualité Très bel effet dans notre jardin Bonne communication avec la chargée de clientèle.
Parfait
Bien reçu le colis avec votre nouveau transporteur mais avec un créneau de livraison trop large de 10 à 16h
Dommage que les pots a bonsaï soient gelif sinon ils sont très beaux
Poreuse et de ce
fait gélive. Nous sommes néanmoins ravis que vous trouviez nos pots très beaux. Merci encore pour votre retour. Bien à vous, L'équipe des POTERIES D'ALBI.
Le service client est réactif
Le cadeau a été particulièrement apprécié
Super!!!
Bonjour Je suis déçue car la vasque devait être de couleur coquelicot et je la reçois en col. Métal Après vérification sur votre site le choix de la couleur pour cette vasque n'est pas très clair et à mon sens ne fonctionne pas Le reste de ma commande correspond à mes attentes Cordialement
Suite à nos échanges par email.
Je vous confirme que vous avez bien commandé une poterie Kyoto en couleur Métal.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande.
Nous vous souhaitons une très belle journée et un bel été,
Les Poteries d 'Albi