Le service proposé par O'rentees se distingue par son efficacité et sa rapidité, avec de nombreux retours positifs concernant les délais de livraison respectés et l'emballage soigné des articles. Les clients expriment une satisfaction notable quant à la qualité du matériel loué, soulignant que les vêtements et équipements sont en excellent état et soigneusement entretenus. La simplicité du processus de location est également mise en avant, avec une plateforme claire permettant un accès aisé à un large choix de produits.
Tous les avis
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Les produits sont de qualité avec différentes gamme de prix. Le service est rendu en temps et en heure. J'ai rencontré un difficultés qui a été immédiatement prise en charge Je recommande ce site vraiment pratique
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Ayant besoin d’une tenue complète pour un séminaire professionnel dans les Alpes, j’ai cherché à louer l’ensemble vêtement, gant, casque, chaussures. J’ai été livré juste avant de partir à mon domicile. Tout était neuf. La tenue a été fort utile et performante. Je l’ai utilisé durant ces 3 jours. Je suis reparti et j’ai renvoyé le tout dans mon point de colis relais ( à proximité ). Pendant ce séjour, j’ai eu beaucoup de personnes qui m’ont demandé des renseignements pour louer ce matériel. Je recommande tout particulièrement ce site qui a été à mon écoute avant de partir. N’hésitez pas à réserver, vous ne serez pas déçu. Isabelle
M
Marie Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Belle expérience, dés vêtements de qualité Je vous remercie pour votre professionnalisme Juste à améliorer les échanges avec le relais de La Plagne qui découvrait votre partenariat ( du moins certains salariés)
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très content de la prestation. Merci
C
Cidalia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très pro! Commande, qualité, reception, commu nication au top!! Nos élèves étaient ravis et nous aussi! Je recommande plus que jamais!
F
Fernanda M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Je n'ai pas aimé, mes articles sont arrivés avec 2 jours de retard. J'ai dû payer un loyer et acheter des vêtements, car nous n'avions rien à porter.
Réponse de O’rentees Outdoor Rental -ex. Les Petits Montagnards
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mésaventure mais ce problème n'est pas de noter fait mais de votre hébergeur. Comme nous vous l'avons indiqué. Votre commande a bien été livré à votre Club le 10 janvier, soit 4 jours avant le 1er jour de location.
Nous vous avons fourni les preuves de livraison. Nous vous avions également envoyé les liens de suivi de livraison qui vous aurez permis de suivre l'expédition.
Nous prenons un soin tout particulière à suivre l'expédition de nos commandes afin d'éviter ce genre de situation. Si nous avions identifié un retard, nous vous aurions contacter pour trouver une solution.
Dans ce genre cas, en constatant que le colis n'était pas à la réception du Club Med, vous auriez du nous contacter, nous vous aurions indiquer de vérifier avec le service courrier qui , en règle générale, stocke les colis Client à l'économat.
Encore une fois , nous sommes sincèrement désolé que l'Expérience Les Petits Montagnards n'est pas été une réussite pour vous.
A
Amélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Une location de matériel qui s'est très bien déroulée. Une équipe facile à contacter. Je recommande vivement!
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfais, livré à domicile dans les temps , nous sommes ravis d avoir essayé et de plus le materiel etait de tres bonne qualité. Merci
K
Kieran E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Super simple. Le colis était bien emballé et complet. Pour le retour du colis, rien de plus simple, tout était dans le sac !
D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Le service était irréprochable, et les équipements de bonne qualité.
A
Anaïs E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Service parfait. Les tenues sont arrivées en temps voulu, en état neuf! Je recommande vivement ce service
F
Francis Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Excellente expérience.
Y
Yannis Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bravo pour le service! Pour moi qui n'avais jamais vu la neige du haut de mes 37 ans, votre tenue de neige m'a donné tout le confort et la chaleur espéré! La livraison et la récupération ont été des plus simples! Merci beaucoup de votre service! Je recommande!
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Excellent concept! Tenues de très bonne qualité. Ultra pratique de récupérer son colis chez un partenaire.
K
Kayley R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
So easy to pickup and drop off! Clothes were in excellent condition and didn't look used in the slightest. Everything fit extremely well and kept me at a perfect temperature my entire trip. Jacket options were also very cool. Didn't love the style of goggles but that is personal preference (I prefer the larger ones); just something to keep in mind! Overall, great experience and I would definitely use them again.
C
Christohe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Super société, beaucoup de choix, des services de livraisons et de retours à la carte, de bons conseils par mails et un excellent rapport qualité prix. Longue vie à Les Petits Montagnards.
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison ok. Matos ok.
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Société vraiment au top du top, je reviendrais vers vous c’est certain !
S
Sofia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Un 10/10, toujours aussi ravis de faire appel à vos services. Une équipe à l'écoute et très réactive, un équipement de très bonne qualité et un service irréprochable. Nous vous en remercions et n'hésiterons pas à refaire appel à vos services. A très vite:)
N
Nicholas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
I had a great experience ordering my ski gear from Les Petits Montagnards. It was convenient and the gear was of great quality & condition. I would definitely use them again!
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Belle expérience
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bonne découverte. Instructions simples à suivre, matériel en très bon état . Aucun problème à signaler. Je recommanderai.
C
Camille W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Les deux pantalons et la veste étaient en parfait état. Rien à redire!
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour Très belle prestation En vous remerciant Gérard Cholvy
N
Nadira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Un service exceptionnel et de qualité ! Nous avons été livrés très rapidement et plusieurs jours avant la date de la location. Les affaires sont soigneusement rangées par personne, dans des sacs individuels : tout est mis en oeuvre pour nous assurer une préparation sereine des vacances au ski. Les produits sont tendances et de très bonne qualité. De la livraison au retour des tenues, en passant pas leur utilisation durant le séjour, tout s’est très bien passé. Nous recommandons !
S
Selim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Superbe experience !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très facile d’utilisation et vêtements de belle qualité ! On passera commande de nouveau une prochaine fois.
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bon service !
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
super service, excellente qualité des vêtements. livraison en point station géniale
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
très bien, de qualité et pratique merci
S
Sabrina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Service professionnel et réactif Supers produits, reçus à temps et en très bon état. Expérience client au top!
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Matériel de qualité, envoi soigné et réexpédition facilité ! Je recommande vivement le service
C
Clarisse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Idéal pour tous ceux qui partent au ski. Très bons produits et service client au top ! Merci.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Vêtements comme neuf, service fiable et réponse rapide du service après vente. Je recommande à 100%
Z
Zahn A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Extremely satisfied! Our clothes were at reception before we came. We could leave our clothes at reception and the whole experience was easy and pleasant. I also want to compliment the speedy email replies! Will DEFINITELY be using this service again and recommending others as well! The only downside is I think the sizing chart is a bit inaccurate. My L thermal pants were way too big but my L skiing pants with very tight and almost too small. Also both my dad and I found our snow boots and gloves a bit big compared to our normal sizing. But honestly great service and a pleasant experience!
A
Aziz O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le textile commande etait vraiment a la bonne taille et de tres bonne qualite et le duspositif de livraison en station de ski etait le plus.je recommande gortement
R
Rachaelle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J'ai récemment commandé des tenues de ski chez Les Petits Montagnards pour une location. Cependant, la livraison a eu lieu la veille de mon départ, un samedi après-midi. Deux jours auparavant, un collaborateur m'avait informé d'un retard de livraison, créant ainsi du stress quant à la réception en temps voulu. Notons que j'avais effectué ma commande plus de deux semaines avant mon départ. Ce délai a engendré un stress constant jusqu'à la dernière minute. Malheureusement, les tenues étaient trop serrées à la taille à leur arrivée, ce qui aurait pu être évité si elles avaient été livrées dès la confirmation du paiement et de la caution. Cela aurait permis de détecter le problème plus tôt et d'apporter des modifications éventuelles avec des frais supplémentaires. Bien que je comprenne que certaines circonstances échappent au contrôle du site, une livraison plus précoce aurait considérablement amélioré la situation. En fin de compte, j'ai dû annuler mes projets de ski. Je ne tiens pas Les Petits Montagnards responsables à 100%, mais une meilleure organisation aurait pu être possible si la tenue avait été livrée conformément aux délais initiaux. Je partage cette expérience dans l'espoir d'une amélioration future du service. Merci de prendre en compte ces retours. Cordialement, Rachaelle
Réponse de O’rentees Outdoor Rental -ex. Les Petits Montagnards
Bonjour Rachaelle,
Nous sommes sincèrement navrés des désagréments.
Nous comprenons tout à fait le stress généré par le temps qu'a pu mettre la livraison. En période de fin d'année couplé à des perturbations climatiques dans le 62 (inondations qui ont impacté le dépôt de notre transporteur DPD), la livraison a malgré tout été effectuée la veille de votre première jour de location ce qui correspond à notre proposition.
Concernant la taille, nous prenons note. Sachez toute fois que sur le modèle Dare2be Mesa nous n'avons a ce jour jamais eu de retour indiquant que la tenue taille "petit". Pourriez vous nous envoyez vos mensurations afin que nous puissions vérifier si la taille choisie taille effectivement "petit" ?
Merci
Cdt
Pierre
R
Rodrigo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bon !!
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Un service qui m'a permis d'être très bien équipée sans acheter du matériel que je ne suis pas sûre de réutiliser. Bien pour la planète, bon compromis pour le portefeuille, envoi et retour du matériel facile. Merci
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Très bon service et des réponses rapides à mes questions via le chat. Merci!
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