Avis clients de O’rentees Outdoor Rental -ex. Les Petits Montagnards

Combinaisons de bonne qualité. Prix de location relativement élevé Délais de retour serré. Dépôt limité à trop peu de sites

Prestations efficaces, fiables et de qualité. Tarif élevé, ce qui va souvent de pair...... Mais satisfaction pleine et entière

Colis de tenue de ski reçue dans les temps. Tout était nickel à par les lunettes malheureusement bien rayées. Ça ne gênait pas trop sur les pistes heureusement.

Très bonne prestation. Le matériel est de qualité. Il faudrait avoir plus de choix de taille de pantalon pour les femmes. Le XXL était juste, juste malheureusement il n'y avait pas de XXL en pantalon femme. Sinon, parfait.

Ok

J'ai loué un sac à dos pour un trek de trois jours. J'ai effectué la commande un lundi et le sac à dos est arrivé le vendredi pour un départ le jeudi suivant. Rien à redire de ce côté-là. Le sac était en très bon état, j'ai juste mentionné par mail un petit accroc sur le sac qui ne figurait pas dans l'état des lieux. Le lendemain de mon retour, j'ai remballé le sac à dos dans le sac de livraison réutilisable (malin !) et l'ai déposé en point-relais. J'ai rendu le sac en bon état donc aucun supplément n'a été prélevé sur ma carte bancaire. Il y a néanmoins deux points à améliorer selon moi : - la livraison et le retour : j'ai payé pour que le colis soit livré chez moi, l'adresse est facile à trouver, j'étais présent le jour de la livraison, et malgré ça, il a été livré en point relais. DPD ne semble pas être un prestataire fiable... Et pour le retour, on m'a dit qu'il n'était pas possible d'avoir une preuve de dépôt : j'aurais été bien embêté si le colis avait été perdu... - le délais de retour : les 24h pour effectuer le retour sont un peu courtes, j'aurais été plus tranquille avec 48h A part ça, je recommande vivement ! La location est un très bon moyen de tester ou de s'équiper avec du matériel de qualité pour pas trop cher.

Super service

Expérience tres satisfaisante de location sur votre site.tente légère, tres facile à monter, bonne étanchéité. Pour ma part la tente 2 places aurait été un peu plus spacieuse pour moi qui suit grande et chargée d un gros sac.

Parfait sur tout mais trop cher

Très pratique. Les habits correspondaient à ce que j'avais réservé.

très bien, de qualité et pratique merci

Matériel de qualité. Un élément du package avait été oublié.

Équipement de qualité mais Pas pour camping sédimentaire . Table et chaises un peu petits

J'ai bien reçu ma location qq jours avant mon départ, j'ai reçu une foultitude de notification / rappel / mail pour me prévenir que ma commande n'allait pas tarder à arriver. Le matériel reçu correspondait bien à ma commande. Aucun problème de ce côté. Axe d'amélioration pour moi : les notifications et la durée du retour : j'ai déposé ma location dans un point relais et je n'ai aucune notification avant 2 semaines pour me confirmer que tout s'était bien passé.

Bonne prestation

Location sans accroc. Livraison 2 jours avant le début de la location, retour simplifié. Service clientèle disponible. Peut être rendre plus visible les conditions de retour, j'ai payé un jour supplémentaire pour rien.

Good overall. The gloves were not warm enough for temperatures minus 0 degrees.

Équipe réactive et sympathique. Produits de qualité.

Très bien, reçu et rendu a l hôtel ce qui est vraiment pratique.

Un service client incroyable qui a pu faire livrer le matériel (dont une tente pour 6 personnes) en 24h !

Location d’une tenue de ski de très bonne qualité pour enfant. Réception comme convenue, un peu en amont ce qui est rassurant. Seul petit bémol, nous voulions du 6 ans, et la tenue était finalement du 6/7 ans, donc un peu trop grande. Nous avons font des revers et tout s’est bien passé. 2ème fois que nous utilisons le service des petits montagnards et nous sommes satisfaits.

Service efficace. Simple et bon rapport qualité prix.

trop contente de ma tenue. un petit hic : le relais colis à St Chaffrey est fermé le lundi.

Concept pratique mais l’execution a ete un peu laborieux. Beaucoup d’echanges et problemed concernant le point relais de livraison. Le produit fourni n’est pas celui demande initialement car il y avait un probleme fournisseur. Nous avons ete prevenu tardivement mais une solution alternative ou un remboursement a ete propose.

Très bon à accueil téléphonique, site Web clair, packaging sympa et vêtements de qualité.

Très bon à accueil téléphonique, site Web clair, packaging sympa et vêtements de qualité.

Très bon à accueil téléphonique, site Web clair, packaging sympa et vêtements de qualité.

on a été très satisfait par les petits montagnards! Les tenues de ski sont belles et de qualité. Nancy a été très aimable pour nous conseiller par téléphone. Nous avons pu récupérer les tenues à notre arrivée dans notre résidence, dans la station de ski. Merci les petits montagnards!