LES INOXYDABLES 9.7/10
★★★★★
basée sur 3892 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Retard de livraison j ai dû téléphoné pour avoir des nouvelles de ma commande pour avoir des informations.
3/5
★★★☆☆
Deux chevilles nylon manquantes dans la boite
3/5
★★★☆☆
Pas toujours très simple de s'y retrouver dans la visserie.
Réponse de LES INOXYDABLES :
N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone, mail ou chat en ligne si vous avez besoin d'informations ou de précisions, nous pourrons vous renseigner ! Yann, support clients
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour livraison bien , par contre impossible de visser les vis à bois complètement à la visseuse car la tête cruciforme s'abime vite (vis de 4,5 pour cheville de 6 ) métal de mauvaise qualité .
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, quelles sont les inscriptions présentes sur votre embout de vissage ?
Le
3/5
★★★☆☆
La qualité des 10 colliers Atlas en inox 316 était certes absolument irréprochable, mais les 10 pattes à vis n'ont pas été fournies dans le diamètre permettant l'utilisation des colliers.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour,
Les pattes à vis (vendues séparément des colliers) qui ont été livrées correspondent bien aux modèles qui ont été sélectionnés lors de la commande. Nous vous avons proposé immédiatement de nous retourner les pattes commandées pour l'envoi de nouvelles.
Les dimensions des filetages des colliers sont mentionnées dans le tableau de description, en l’occurrence M8 / M10 pour les colliers les plus petits.
Sur la fiche-article des pattes à vis, il s'agit donc via le menu déroulant de descendre pour sélectionner le diamètre 8, et de choisir la longueur dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
Le
3/5
★★★☆☆
Des mélanges dans les empreintes des têtes de vis
2/5
★★☆☆☆
Commande effectuée le 29/05, expédiée le 04/06 soit 6 jours après! Réceptionnée le 09/06 merci la poste! Articles non conformes à la commande, j’envoie un message le 09/06, pas de réponse, je réitère donc le 12/06 et j’obtiens une réponse le 13/06, erreur lors de la préparation, articles mélangés dans les stocks, on me confirme une réexpédition dans la journée. Reliquat de la commande reçu le 23/06 soit 26 jours après avoir passée et réglée ma commande !!! Si vous êtes pressé, passez votre chemin...
Réponse de LES INOXYDABLES :
La logistique a parfois été compliquée, nous en sommes désolés. Une mauvaise note est parfois méritée, merci de la considérer comme un accident. Nous nous efforçons de satisfaire les attentes tant en termes de qualité que de délais. Nous restons à votre disposition.
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
2/5
★★☆☆☆
La livraison est bien . le produit vis 5*60 en inox A4 est de tres mauvaise qualité et casse comme du verre.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour Monsieur KAMENETZKY,
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, je vous ai laissé un message téléphonique, un mail ainsi qu'une réponse via avis vérifiés. Je reste disponible et dans l'attente de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous (mail ou téléphone). Cordialement, Yann.
Le
3/5
★★★☆☆
Ras cool
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour,
La note de 3 / 5 si tout s'est bien passé c'est un peu sévère, non ? 😉 Nous restons à votre disposition. Cordialement.
Le
3/5
★★★☆☆
Les écrous étaient trop petits et ne correspondaient pas aux vis envoyés. Je les ai achetés ailleurs.
2/5
★★☆☆☆
Commande passée puis reçue. Je me suis trompé dans les dimensions des vis. Je renvoi un mail pour savoir comment faire pour un échange... Ils ne m'ont jamais répondu
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, une réponse vient d'être faite sur votre boite mail il y a quelques instants, avec le rappel de la marche à suivre pour un retour (ça ne se fait pas via la boite de chat). Nous allons valider le retour. Yann
Le
3/5
★★★☆☆
Déçu de l arriver de colis en mauvaise état et ouvert sinon dans l ensemble ça va
Réponse de LES INOXYDABLES :
Désolé pour cet incident, cependant les colis et lettres font l'objet d'un emballage renforcé, nous n'avons jamais de retour sur un conditionnement inapproprié. Un colis visité fait plus penser à un acte malveillant qu'à un problème logistique. N'hésitez pas à refuser un colis accidenté ou ouvert.
Nous restons à votre disposition.
Le
3/5
★★★☆☆
Le transport coute plus cher que les articles
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue ?
3/5
★★★☆☆
Tout serait très bien s'il n'y avait pas une erreur de cotation sur l'axe de goupille percée A4 Marine.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Merci de nous alerter, la fiche produit a été complétée pour rectification. Nous vous renvoyons la référence qui correspond à votre besoin. Yann
Le
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur les produits vendus sur le site, très correct. Par contre l'envoi par mondial relay est catastrophique en délais, 3 jours pour aller de Vannes à Rennes, il faudrait changer de transporteur
Réponse de LES INOXYDABLES :
Nous sommes désolés du délai de livraison de votre paquet par Mondial Relay. Un envoi en Colissimo (48h) reste toujours possible après la validation du panier. Nous restons à votre disposition.
Le
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé des vis inox A4 80, j’ai reçu des A4 70..