/10
★★★★★
basée sur 5226 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pas de réponses à mes Mel
Patrick M.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
3/5
★★★☆☆
Les vis( le calibre la taille et les dimensions) sont excellentes et correspondent très bien à la commande le bémol est sur la tendresse de l'alliage qui m'a fait" foirer" presque une vis sur deux (je précise que j'utilisais un outil correspondant à l'empreinte)
Maxime R.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
3/5
★★★☆☆
C’est ok ce serait bien d’avoir plus d’infos technique
Clement S.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
3/5
★★★☆☆
Retard de livraison j ai dû téléphoné pour avoir des nouvelles de ma commande pour avoir des informations.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 02/11/2020
3/5
★★★☆☆
Deux chevilles nylon manquantes dans la boite
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 15/09/2020
3/5
★★★☆☆
Pas toujours très simple de s'y retrouver dans la visserie.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone, mail ou chat en ligne si vous avez besoin d'informations ou de précisions, nous pourrons vous renseigner ! Yann, support clients
3/5
★★★☆☆
Bonjour livraison bien , par contre impossible de visser les vis à bois complètement à la visseuse car la tête cruciforme s'abime vite (vis de 4,5 pour cheville de 6 ) métal de mauvaise qualité .
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, quelles sont les inscriptions présentes sur votre embout de vissage ?
3/5
★★★☆☆
La qualité des 10 colliers Atlas en inox 316 était certes absolument irréprochable, mais les 10 pattes à vis n'ont pas été fournies dans le diamètre permettant l'utilisation des colliers.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Les pattes à vis (vendues séparément des colliers) qui ont été livrées correspondent bien aux modèles qui ont été sélectionnés lors de la commande. Nous vous avons proposé immédiatement de nous retourner les pattes commandées pour l'envoi de nouvelles.
Les dimensions des filetages des colliers sont mentionnées dans le tableau de description, en l’occurrence M8 / M10 pour les colliers les plus petits.
Sur la fiche-article des pattes à vis, il s'agit donc via le menu déroulant de descendre pour sélectionner le diamètre 8, et de choisir la longueur dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
Les pattes à vis (vendues séparément des colliers) qui ont été livrées correspondent bien aux modèles qui ont été sélectionnés lors de la commande. Nous vous avons proposé immédiatement de nous retourner les pattes commandées pour l'envoi de nouvelles.
Les dimensions des filetages des colliers sont mentionnées dans le tableau de description, en l’occurrence M8 / M10 pour les colliers les plus petits.
Sur la fiche-article des pattes à vis, il s'agit donc via le menu déroulant de descendre pour sélectionner le diamètre 8, et de choisir la longueur dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Des mélanges dans les empreintes des têtes de vis
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande effectuée le 29/05, expédiée le 04/06 soit 6 jours après! Réceptionnée le 09/06 merci la poste! Articles non conformes à la commande, j’envoie un message le 09/06, pas de réponse, je réitère donc le 12/06 et j’obtiens une réponse le 13/06, erreur lors de la préparation, articles mélangés dans les stocks, on me confirme une réexpédition dans la journée. Reliquat de la commande reçu le 23/06 soit 26 jours après avoir passée et réglée ma commande !!!
Si vous êtes pressé, passez votre chemin...
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
La logistique a parfois été compliquée, nous en sommes désolés. Une mauvaise note est parfois méritée, merci de la considérer comme un accident. Nous nous efforçons de satisfaire les attentes tant en termes de qualité que de délais. Nous restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
2/5
★★☆☆☆
La livraison est bien . le produit vis 5*60 en inox A4 est de tres mauvaise qualité et casse comme du verre.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
2/5
★★☆☆☆
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour Monsieur KAMENETZKY,
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
2/5
★★☆☆☆
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, je vous ai laissé un message téléphonique, un mail ainsi qu'une réponse via avis vérifiés. Je reste disponible et dans l'attente de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous (mail ou téléphone). Cordialement, Yann.
3/5
★★★☆☆
Ras cool
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
La note de 3 / 5 si tout s'est bien passé c'est un peu sévère, non ? 😉 Nous restons à votre disposition. Cordialement.
La note de 3 / 5 si tout s'est bien passé c'est un peu sévère, non ? 😉 Nous restons à votre disposition. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Les écrous étaient trop petits et ne correspondaient pas aux vis envoyés.
Je les ai achetés ailleurs.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande passée puis reçue. Je me suis trompé dans les dimensions des vis. Je renvoi un mail pour savoir comment faire pour un échange... Ils ne m'ont jamais répondu
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/02/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, une réponse vient d'être faite sur votre boite mail il y a quelques instants, avec le rappel de la marche à suivre pour un retour (ça ne se fait pas via la boite de chat). Nous allons valider le retour. Yann
3/5
★★★☆☆
Déçu de l arriver de colis en mauvaise état et ouvert sinon dans l ensemble ça va
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 17/02/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Désolé pour cet incident, cependant les colis et lettres font l'objet d'un emballage renforcé, nous n'avons jamais de retour sur un conditionnement inapproprié. Un colis visité fait plus penser à un acte malveillant qu'à un problème logistique. N'hésitez pas à refuser un colis accidenté ou ouvert.
Nous restons à votre disposition.
Nous restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Le transport coute plus cher que les articles
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/01/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue ?
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
3/5
★★★☆☆
Tout serait très bien s'il n'y avait pas une erreur de cotation sur l'axe de goupille percée A4 Marine.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Merci de nous alerter, la fiche produit a été complétée pour rectification. Nous vous renvoyons la référence qui correspond à votre besoin. Yann
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur les produits vendus sur le site, très correct.
Par contre l'envoi par mondial relay est catastrophique en délais, 3 jours pour aller de Vannes à Rennes, il faudrait changer de transporteur
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 15/10/2019
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Nous sommes désolés du délai de livraison de votre paquet par Mondial Relay. Un envoi en Colissimo (48h) reste toujours possible après la validation du panier. Nous restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé des vis inox A4 80, j’ai reçu des A4 70..
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Simplement manquait une vis chc inox 6x30
en quantité j'ai eu 9 vis
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/05/2019
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, c'est largement mérité et je m'en excuse. cette commande devrait être accomplie sans failles vu la quantité.N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas en plus de vos avis.Merci et à très bientôt j'éspère .
2/5
★★☆☆☆
Erreur dans la commande.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 24/04/2019
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison moyen simplement pour 2 vis en rapport du prix payé
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 18/02/2019
3/5
★★★☆☆
Les vis sont bien RAS,
Seul problème, le délai de livraison est beaucoup trop long !
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Désolé pour ce délai de livraison trop long, mais pensez bien à passer vos commandes le vendredi plutôt que le samedi , car les dernières levées la Poste se font vers 10h le samedi.
En général, les commandes du samedi sont traités le lundi et livrées par lettre suivie 4 à 5 jours plus tard
N'hésitez pas dans le cas d'une commande où le montant le permet de demander, si vous êtes dans l'urgence, un suivi prioritaire que nous ferons en sorte, exceptionnellement, de vous offrir. Le délai en lettre suivi prioritaire est en général raccourcis de 1 ou jours.
A très bientôt
Fabrice
Désolé pour ce délai de livraison trop long, mais pensez bien à passer vos commandes le vendredi plutôt que le samedi , car les dernières levées la Poste se font vers 10h le samedi.
En général, les commandes du samedi sont traités le lundi et livrées par lettre suivie 4 à 5 jours plus tard
N'hésitez pas dans le cas d'une commande où le montant le permet de demander, si vous êtes dans l'urgence, un suivi prioritaire que nous ferons en sorte, exceptionnellement, de vous offrir. Le délai en lettre suivi prioritaire est en général raccourcis de 1 ou jours.
A très bientôt
Fabrice
2/5
★★☆☆☆
La personne qui s'occupe des commandes ne doit pas avoir les yeux en face des trous car j'ai recu des petites pochettes qui pour certaines ne correspondes pas a la realite de ma commnde et tout ca dans une grande enveloppe avec une seule feuille de livraison (celle de 21 euros et quelques centimes) alors que j'avais passe deux commandes bien distinctes a savoir une de 21 euros et quelques centimes et l'autre de 19 euros et quelques centimes alors qu'il suffisais peut etre de mettre mes commandes dans deux pochettes separees et la feuille de livvraison pour la seconde dans l'enveloppe de transport bien entendu
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 15/11/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour;
Désolé, je me souviens bien de vos deux commandes et j'avais effectivement pris la peine de mettre vos deux commandes de côté pour une expédition groupé, mais raté ...
Au moins, cela montre bien qu'il reste des humains derrière tout ça.
Nous sommes attentifs à toutes vos demandes, n'hésitez pas à ajouter des commentaires sur vos commandes pour les groupages ou sinon vous pouvez, sans aucun problème, nous joindre au 06-28-33-10-34. C'est souvent plus rapide.
Merci et à bientôt j’espère..
Désolé, je me souviens bien de vos deux commandes et j'avais effectivement pris la peine de mettre vos deux commandes de côté pour une expédition groupé, mais raté ...
Au moins, cela montre bien qu'il reste des humains derrière tout ça.
Nous sommes attentifs à toutes vos demandes, n'hésitez pas à ajouter des commentaires sur vos commandes pour les groupages ou sinon vous pouvez, sans aucun problème, nous joindre au 06-28-33-10-34. C'est souvent plus rapide.
Merci et à bientôt j’espère..
3/5
★★★☆☆
Site très pratique avec un grand choix pour s'approvisionner dans les quantités désirées.
Juste un problème sur un mauvais enregistrement par le site de mon règlement m'obligeant à prendre contact par téléphone. Contact difficile à obtenir.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/10/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour J’ai commandé des boulons de différentes tailles pensant que le filetage était toute hauteur ce qui n’est pas le cas de toutes les références la photo était pourtant filetage toute hauteur Cordialement PH L.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/08/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour;
Effectivement les vis TRCC sont en filetage partiel par défaut , mais sont livrées en filetage total dans certains cas et nous en sommes en mesure de vérifier cette information uniquement quand nous les réceptionnons. C'est pour cela que nous avons une photo avec une vis en filetage partiel et une photo avec une vis en filetage totale.
N'hésitez pas à nous joindre au 06.28.33.10.34 ou par mail à contact@les-inoxydables.com si vous avez des questions ou un doute sur le produit que vous souhaitez commander. Nous sommes à votre écoute.
Fabrice
Support clients
Merci de votre avis et à bientôt
Effectivement les vis TRCC sont en filetage partiel par défaut , mais sont livrées en filetage total dans certains cas et nous en sommes en mesure de vérifier cette information uniquement quand nous les réceptionnons. C'est pour cela que nous avons une photo avec une vis en filetage partiel et une photo avec une vis en filetage totale.
N'hésitez pas à nous joindre au 06.28.33.10.34 ou par mail à contact@les-inoxydables.com si vous avez des questions ou un doute sur le produit que vous souhaitez commander. Nous sommes à votre écoute.
Fabrice
Support clients
Merci de votre avis et à bientôt
3/5
★★★☆☆
Les quantités ne sont pas très explicite, attention aux erreurs
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 17/08/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour et merci de votre remarque.
Effectivement, nous allons modifier notre affichage.
Le prix reste toujours à l’unité et la quantité proposée est une quantité minimum d'achat pour la dimension choisie.
Vous pouvez nous suggérer des modifications à l'adresse contact@les-inoxydables.com.
Merci pour vos avis
Fabrice
Support clients
Effectivement, nous allons modifier notre affichage.
Le prix reste toujours à l’unité et la quantité proposée est une quantité minimum d'achat pour la dimension choisie.
Vous pouvez nous suggérer des modifications à l'adresse contact@les-inoxydables.com.
Merci pour vos avis
Fabrice
Support clients
2/5
★★☆☆☆
1 ere commande sur ce site
Sur 80 vis en commande il en manquait 12 ? grosse erreur quand meme
recu après réclamation
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/07/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour;
Merci de votre commentaire. Excusez-nous pour ce problème.
Votre avis nous permet d'optimiser notre logistique de préparation de commande et je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis. J’espère que notre réactivité ,laisseras une image positive des inoxydables.com.
A très bientôt j’espère.
Fabrice
Gérant
Merci de votre commentaire. Excusez-nous pour ce problème.
Votre avis nous permet d'optimiser notre logistique de préparation de commande et je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis. J’espère que notre réactivité ,laisseras une image positive des inoxydables.com.
A très bientôt j’espère.
Fabrice
Gérant
3/5
★★★☆☆
Frais d’expédition Trop élevés
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 08/07/2018
3/5
★★★☆☆
Site de bonne qualité.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 11/07/2018
3/5
★★★☆☆
Prix correct mais frais d envoi un peux chers et pas assez rapide , commander le mardi pour livraison le samedi !! Trop long
L inox par lui même est de bonne qualité et le prix très correct
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 02/07/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Merci à tous pour vos avis qui sont très pertinents et productifs pour nous.
Pour le prix du transport, nous essayons d'être le plus juste possible.Nous sommes attentifs à vos remarques et nous baisserons notre tarif de transport en Juillet.
Pour les délais de livraison , c'est plus compliqué dans la mesure ou une fois le colis déposé chez le transporteur ce n'est plus nous qui le gérons. Mais dans 98% des cas ,nos clients sont livrés en temps et en heure que ce soit avec la Poste ou Mondial Relay.
Merci de vos remarques
Fabrice
Support clients
Merci à tous pour vos avis qui sont très pertinents et productifs pour nous.
Pour le prix du transport, nous essayons d'être le plus juste possible.Nous sommes attentifs à vos remarques et nous baisserons notre tarif de transport en Juillet.
Pour les délais de livraison , c'est plus compliqué dans la mesure ou une fois le colis déposé chez le transporteur ce n'est plus nous qui le gérons. Mais dans 98% des cas ,nos clients sont livrés en temps et en heure que ce soit avec la Poste ou Mondial Relay.
Merci de vos remarques
Fabrice
Support clients
3/5
★★★☆☆
Le prix des articles est correct mais les frais de transport resté assez chere
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 09/06/2018
3/5
★★★☆☆
Bon site, mais ma commande a mis une vingtaine de jours à arriver au lieu des 48 heures annoncées.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 12/04/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour Claude, nous sommes vraiment désolés de ce retard de livraison, mais le mode de livraison entre la France et la Belgique n'était pas du tout performant en terme de délai.Mais vos commentaires et ces retours nous obligent à optimiser les livraisons vers l'Europe, et nous avons aujourd'hui des partenaires qui pourront nous assurer des livraisons dans les meilleurs délais . j’espère sincèrement que votre expérience d'achat n'a pas été totalement gâchée par cette livraison. A bientôt Fabrice
3/5
★★★☆☆
Livraison très bien
Commercial réactif
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/04/2018
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison pas de suivi
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 15/04/2018
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Le numéro de suivi du colis est consultable directement sur votre compte et nous sommes joignables par chat et directement sur le mobile.
En espérant vous revoir bientôt.
Fabrice
Support client
Le numéro de suivi du colis est consultable directement sur votre compte et nous sommes joignables par chat et directement sur le mobile.
En espérant vous revoir bientôt.
Fabrice
Support client