LES INOXYDABLES Note globale

9.7/10
★★★★★
basée sur 3819 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Expédition toujours ultra rapide mais un des articles livré n'est pas le bon. Je l'ai signalé par un message sur ma commande. Je suis en attrente de la réponse...
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, juste un mot pour préciser que vous avez été contacté et que l'erreur a été rectifiée. Merci pour votre confiance
Le
2/5
★★☆☆☆
Produits, expédition et tarifs corrects mais un bug sur les quantités a fait qu'au lieu de recevoir 10 pieces de 10 références j'ai reçu 1 pièce de chaque. Et pour pas se faire chier, les gars ont mis les références proches dans un même sachet. Merci les gars, trop top ! Pas prêt de recommander sur ce site.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour,
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai malheureusement pas encore recu ma commande
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, le suivi de La Poste indique une distribution en boite le 28/09. Nous vous recommandons de contacter La Poste.
Cordialement,
Yann, support clients
Le
3/5
★★★☆☆
Le produit correspondait à la commande mais la livraison n’est pas arrivée et elle a dû être renouvelée gratuitement.
2/5
★★☆☆☆
De scriptif succin
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, la fiche de la vis que vous avez commandée comprend un certain nombre d’informations, dont nos coordonnées pour nous appeler en cas de besoin. Surtout n’hésitez pas à nous contacter directement au 02 57 96 01 56, nous restons à votre écoute.
Cordialement, Yann Support clients
Le
2/5
★★☆☆☆
Pas reçu ma commande.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour,
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .

Merci et bonne journée

Fabrice
Support client
Le
2/5
★★☆☆☆
Sur la liste de produits que jbai commandé, j ai reçu qui ne sont pas les bons,à savoir des vis métaux résultat je le retrouve avec des vis apparentes et qui n ont pas toutes les mêmes tetes.je suis très déçu.
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter directement (téléphone ou mail) afin que nous puissions comprendre votre demande et vous apporter une solution rapide. Cordialement, le support clients
Le
3/5
★★★☆☆
Le suivi de la poste ne suit pas!
2/5
★★☆☆☆
Le délai de traitement de la commande est plutôt long. J'ai commandé un paquet de 100 vis et curieusement dans le paquet il n'y en avait que 99. Erreur ou pas. En tout cas, le matériel commandé est onéreux et je ne trouve pas correct que la commande ne soit pas complète. Dans l'attente de la réaction de l'entreprise suite à cet avis.
3/5
★★★☆☆
Un délai de livraison long. pas de réponse suite à mon mail concernant le suivi de livraison. Le produit est conforme. En somme, la note est "Moyen", une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
3/5
★★★☆☆
Note moyenne du au délais, mais sans la covid c'est top. Emballage très bien.
3/5
★★★☆☆
Cette note moyenne est en attente de la concrétisation de ma commande globale ... puisqu'il me reste l'autre moitié à recevoir, sous peu j'espère.
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
3/5
★★★☆☆
Bonne livraison mais produit un peu juste !
3/5
★★★☆☆
Qualité au top mais délai de livraison trop long
3/5
★★★☆☆
Bonjour, moyennement satisfait, sur 10 écrous commandés, 1 n'était pas du tout à la bonne dimension : 6 écrous borgne D10 x125 commandés, reçu seulement 5 + 1 D8 x 125
Réponse de LES INOXYDABLES :
Bonjour, un écrou en 10x125 vient de vous être envoyé en remplacement du 8x100 prélevé par erreur. Nous vous prions de nous excuser. En cas d'erreur, n'hésiter pas à nous solliciter directement par téléphone, pour une traitement immédiat de votre demande. Cordialement, Yann, support clients
Le
3/5
★★★☆☆
Navigation sur le site très correct, produits de qualités. Par contre commande passée le16 , reçue le 30!!!!!
Réponse de LES INOXYDABLES :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Juste une précisions sur votre commande : passée le 16/11/2021 13:29:35 et confiée à La Poste le 17/11/2021 (le lendemain) ; l'acheminement a durée 12 jours, le réseau postal étant saturé ces jours-ci. Cordialement, Yann support clients
Le
3/5
★★★☆☆
Le colis à eu du mal à quitter les-inoxydables
Réponse de LES INOXYDABLES :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Le départ de la commande a tardé un peu en effet, nous vous prions de nous en excuser.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble, mais il manquait un des articles de ma commande (écrous de 5), qui a pourtant été noté comme livré... Dommage...
Réponse de LES INOXYDABLES :
Nous sommes désolés de cet oubli, sur la 5ème commande que vous passez chez nous. En cas d'incident n'hésitez pas à nous contacter directement, nous pourrons réagir plus rapidement que par intermédiaire. Nous vous faisons parvenir les écrous de 5 au plus vite 😉
Le
3/5
★★★☆☆
Le site est OK, mais j'ai reçu des vis laiton en 5x25 au lieu de 5x20 (plus des vis en 5x25 commandées en même temps, bref, il me faudra les recouper !).
Réponse de LES INOXYDABLES :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous vous contactons en direct pour le renvoi des bonnes vis. Avec toutes nos excuses.
Le