/10
★★★★★
basée sur 5226 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu les mêmes vis ,mais pas avec la même empreinte l'un ph2 et l'autre pz2 pour une boîte de 200 pas réellement problématique mais pas conforme.
Maxime D.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
3/5
★★★☆☆
Grand choix en visserie a4 et accessoires avec livraison rapide
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Merci pour votre retour !
Belle journée
Belle journée
3/5
★★★☆☆
Produit conforme et livraison rapide
Claude J.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
3/5
★★★☆☆
Expédition toujours ultra rapide mais un des articles livré n'est pas le bon. Je l'ai signalé par un message sur ma commande. Je suis en attrente de la réponse...
David J.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, juste un mot pour préciser que vous avez été contacté et que l'erreur a été rectifiée. Merci pour votre confiance
2/5
★★☆☆☆
Produits, expédition et tarifs corrects mais un bug sur les quantités a fait qu'au lieu de recevoir 10 pieces de 10 références j'ai reçu 1 pièce de chaque. Et pour pas se faire chier, les gars ont mis les références proches dans un même sachet. Merci les gars, trop top ! Pas prêt de recommander sur ce site.
Thomas P.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai malheureusement pas encore recu ma commande
Mathieu O.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, le suivi de La Poste indique une distribution en boite le 28/09. Nous vous recommandons de contacter La Poste.
Cordialement,
Yann, support clients
Cordialement,
Yann, support clients
3/5
★★★☆☆
Le produit correspondait à la commande mais la livraison n’est pas arrivée et elle a dû être renouvelée gratuitement.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
2/5
★★☆☆☆
De scriptif succin
Blaise C.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, la fiche de la vis que vous avez commandée comprend un certain nombre d’informations, dont nos coordonnées pour nous appeler en cas de besoin. Surtout n’hésitez pas à nous contacter directement au 02 57 96 01 56, nous restons à votre écoute.
Cordialement, Yann Support clients
Cordialement, Yann Support clients
2/5
★★☆☆☆
Pas reçu ma commande.
Daniel M.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
2/5
★★☆☆☆
Sur la liste de produits que jbai commandé, j ai reçu qui ne sont pas les bons,à savoir des vis métaux résultat je le retrouve avec des vis apparentes et qui n ont pas toutes les mêmes tetes.je suis très déçu.
David J.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter directement (téléphone ou mail) afin que nous puissions comprendre votre demande et vous apporter une solution rapide. Cordialement, le support clients
3/5
★★★☆☆
Le suivi de la poste ne suit pas!
Loïc B.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
2/5
★★☆☆☆
Le délai de traitement de la commande est plutôt long.
J'ai commandé un paquet de 100 vis et curieusement dans le paquet il n'y en avait que 99. Erreur ou pas. En tout cas, le matériel commandé est onéreux et je ne trouve pas correct que la commande ne soit pas complète. Dans l'attente de la réaction de l'entreprise suite à cet avis.
Florent M.
Le
suite à un achat du 05/03/2022
3/5
★★★☆☆
Un délai de livraison long.
pas de réponse suite à mon mail concernant le suivi de livraison.
Le produit est conforme.
En somme, la note est "Moyen", une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
3/5
★★★☆☆
Note moyenne du au délais, mais sans la covid c'est top.
Emballage très bien.
Pierre-yves G.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
3/5
★★★☆☆
Cette note moyenne est en attente de la concrétisation de ma commande globale ... puisqu'il me reste l'autre moitié à recevoir, sous peu j'espère.
Marc H.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Christian J.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bonne livraison mais produit un peu juste !
Michel C.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
3/5
★★★☆☆
Qualité au top mais délai de livraison trop long
Abdelkader T.
Le
suite à un achat du 01/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, moyennement satisfait, sur 10 écrous commandés, 1 n'était pas du tout à la bonne dimension : 6 écrous borgne D10 x125 commandés, reçu seulement 5 + 1 D8 x 125
Franck E.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, un écrou en 10x125 vient de vous être envoyé en remplacement du 8x100 prélevé par erreur. Nous vous prions de nous excuser. En cas d'erreur, n'hésiter pas à nous solliciter directement par téléphone, pour une traitement immédiat de votre demande. Cordialement, Yann, support clients
3/5
★★★☆☆
Navigation sur le site très correct, produits de qualités. Par contre commande passée le16 , reçue le 30!!!!!
Patrice B.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Juste une précisions sur votre commande : passée le 16/11/2021 13:29:35 et confiée à La Poste le 17/11/2021 (le lendemain) ; l'acheminement a durée 12 jours, le réseau postal étant saturé ces jours-ci. Cordialement, Yann support clients
3/5
★★★☆☆
Le colis à eu du mal à quitter les-inoxydables
Thierry K.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Le départ de la commande a tardé un peu en effet, nous vous prions de nous en excuser.
3/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble, mais il manquait un des articles de ma commande (écrous de 5), qui a pourtant été noté comme livré... Dommage...
Michel D.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Nous sommes désolés de cet oubli, sur la 5ème commande que vous passez chez nous. En cas d'incident n'hésitez pas à nous contacter directement, nous pourrons réagir plus rapidement que par intermédiaire. Nous vous faisons parvenir les écrous de 5 au plus vite 😉
3/5
★★★☆☆
Le site est OK, mais j'ai reçu des vis laiton en 5x25 au lieu de 5x20 (plus des vis en 5x25 commandées en même temps, bref, il me faudra les recouper !).
Christian R.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous vous contactons en direct pour le renvoi des bonnes vis. Avec toutes nos excuses.
3/5
★★★☆☆
Attention de mettre la bonne adresse! J'ai d'ailleurs envoyé un mail, mais qui est resté sans réponse...
Enric T.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Désolé pour l'erreur d'adressage, une correction a été apportée entretemps. Yann, support clients
3/5
★★★☆☆
Pas toujours facile de naviguer sur le site .
Daniel D.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3/5
★★★☆☆
Le marchand expédie très rapidement, mais ne propose que des moyens de transports lents, ce qui finit par donner une délai de livraison global trop long. Dommage, car cela ne représente pas son propre effort.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 30/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour
J'ai commandé plusieurs sortes de vis parmi les quelles 30 Vis à bois INOX A2 tête fraisée torx - filetage partiel type TF - Diam x Long. : 04 x 25, je n ai reçu que 29 vis .Le reste de la commande était bon.
Michel L.
Le
suite à un achat du 10/09/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu mon colis mais il y avait une erreur dans mes vis
Franck C.
Le
suite à un achat du 11/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonne navigation mauvais produits
Marc D.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
3/5
★★★☆☆
Site clair et précis. Un effort sur l'affichage des quantités minimales ou multiples serait le bienvenue.
Guy S.
Le
suite à un achat du 25/07/2021
3/5
★★★☆☆
Gros bug sur ma commande.
Tout en stock mais oubli de préparation et expédition.
Heureusement une personne compréhensible qui a redirigé ma commande vers mon lieu impératif de travail.
Jean-pierre P.
Le
suite à un achat du 09/06/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison nettement trop lente et pas de réponse à mon message...
Pierre L.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison nettement trop lente
Pierre L.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
3/5
★★★☆☆
Satisfait de ma commande mais trop de temps pour la livraison ( une semaine )
Claude G.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Les vis autoperçeurs que je vous ai pris ne sont de bonne qualité. ils cassent net au niveau de la tête.
Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 10/01/2021
3/5
★★★☆☆
Il manque un dessin avec les cotes par exemple pour les rondelles, car pour un novice, et en plus une femme, je n'ai pas choisi la rondelle qu'il me fallait. Idem pour les écrous borgnes que j'ai commandé il fallait mesurer le pas de vis et non pas l'extérieur, s'i' y avait eu un dessin avec la cote du pas de vis j'aurais su que je me trompais dans ma commande...
Florence W.
Le
suite à un achat du 14/05/2021
3/5
★★★☆☆
Améliorer les dimensions de certains produits comme des rondelles que j'ai dû recommander après avoir eu le renseignement au tél.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Lenteur de la reception de la commande
Jean K.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
3/5
★★★☆☆
Tout était au top, site, livraison, mis à part ce que j’ai commandé. J’ai commandé plusieurs références de vis en laiton, 40 vis par références et il en manquait suivant les références.
Pas grand chose par référence, une ou 2, mais quand j’en paye 40 j’aime bien en avoir 40.
Olivier R.
Le
suite à un achat du 20/04/2021
3/5
★★★☆☆
Bien mais délais a améliorer
Denis L.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
3/5
★★★☆☆
Pas de réponses à mes Mel
Patrick M.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
3/5
★★★☆☆
Les vis( le calibre la taille et les dimensions) sont excellentes et correspondent très bien à la commande le bémol est sur la tendresse de l'alliage qui m'a fait" foirer" presque une vis sur deux (je précise que j'utilisais un outil correspondant à l'empreinte)
Maxime R.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
3/5
★★★☆☆
C’est ok ce serait bien d’avoir plus d’infos technique
Clement S.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
3/5
★★★☆☆
Retard de livraison j ai dû téléphoné pour avoir des nouvelles de ma commande pour avoir des informations.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 02/11/2020
3/5
★★★☆☆
Deux chevilles nylon manquantes dans la boite
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 15/09/2020
3/5
★★★☆☆
Pas toujours très simple de s'y retrouver dans la visserie.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/09/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone, mail ou chat en ligne si vous avez besoin d'informations ou de précisions, nous pourrons vous renseigner ! Yann, support clients
3/5
★★★☆☆
Bonjour livraison bien , par contre impossible de visser les vis à bois complètement à la visseuse car la tête cruciforme s'abime vite (vis de 4,5 pour cheville de 6 ) métal de mauvaise qualité .
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, quelles sont les inscriptions présentes sur votre embout de vissage ?
3/5
★★★☆☆
La qualité des 10 colliers Atlas en inox 316 était certes absolument irréprochable, mais les 10 pattes à vis n'ont pas été fournies dans le diamètre permettant l'utilisation des colliers.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Les pattes à vis (vendues séparément des colliers) qui ont été livrées correspondent bien aux modèles qui ont été sélectionnés lors de la commande. Nous vous avons proposé immédiatement de nous retourner les pattes commandées pour l'envoi de nouvelles.
Les dimensions des filetages des colliers sont mentionnées dans le tableau de description, en l’occurrence M8 / M10 pour les colliers les plus petits.
Sur la fiche-article des pattes à vis, il s'agit donc via le menu déroulant de descendre pour sélectionner le diamètre 8, et de choisir la longueur dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
Les pattes à vis (vendues séparément des colliers) qui ont été livrées correspondent bien aux modèles qui ont été sélectionnés lors de la commande. Nous vous avons proposé immédiatement de nous retourner les pattes commandées pour l'envoi de nouvelles.
Les dimensions des filetages des colliers sont mentionnées dans le tableau de description, en l’occurrence M8 / M10 pour les colliers les plus petits.
Sur la fiche-article des pattes à vis, il s'agit donc via le menu déroulant de descendre pour sélectionner le diamètre 8, et de choisir la longueur dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Des mélanges dans les empreintes des têtes de vis
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande effectuée le 29/05, expédiée le 04/06 soit 6 jours après! Réceptionnée le 09/06 merci la poste! Articles non conformes à la commande, j’envoie un message le 09/06, pas de réponse, je réitère donc le 12/06 et j’obtiens une réponse le 13/06, erreur lors de la préparation, articles mélangés dans les stocks, on me confirme une réexpédition dans la journée. Reliquat de la commande reçu le 23/06 soit 26 jours après avoir passée et réglée ma commande !!!
Si vous êtes pressé, passez votre chemin...
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
La logistique a parfois été compliquée, nous en sommes désolés. Une mauvaise note est parfois méritée, merci de la considérer comme un accident. Nous nous efforçons de satisfaire les attentes tant en termes de qualité que de délais. Nous restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
2/5
★★☆☆☆
La livraison est bien . le produit vis 5*60 en inox A4 est de tres mauvaise qualité et casse comme du verre.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
2/5
★★☆☆☆
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour Monsieur KAMENETZKY,
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
2/5
★★☆☆☆
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, je vous ai laissé un message téléphonique, un mail ainsi qu'une réponse via avis vérifiés. Je reste disponible et dans l'attente de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous (mail ou téléphone). Cordialement, Yann.
3/5
★★★☆☆
Ras cool
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
La note de 3 / 5 si tout s'est bien passé c'est un peu sévère, non ? 😉 Nous restons à votre disposition. Cordialement.
La note de 3 / 5 si tout s'est bien passé c'est un peu sévère, non ? 😉 Nous restons à votre disposition. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Les écrous étaient trop petits et ne correspondaient pas aux vis envoyés.
Je les ai achetés ailleurs.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande passée puis reçue. Je me suis trompé dans les dimensions des vis. Je renvoi un mail pour savoir comment faire pour un échange... Ils ne m'ont jamais répondu
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/02/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, une réponse vient d'être faite sur votre boite mail il y a quelques instants, avec le rappel de la marche à suivre pour un retour (ça ne se fait pas via la boite de chat). Nous allons valider le retour. Yann
3/5
★★★☆☆
Déçu de l arriver de colis en mauvaise état et ouvert sinon dans l ensemble ça va
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 17/02/2020
Réponse de
LES INOXYDABLES
Le
Désolé pour cet incident, cependant les colis et lettres font l'objet d'un emballage renforcé, nous n'avons jamais de retour sur un conditionnement inapproprié. Un colis visité fait plus penser à un acte malveillant qu'à un problème logistique. N'hésitez pas à refuser un colis accidenté ou ouvert.
Nous restons à votre disposition.
Nous restons à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Le transport coute plus cher que les articles
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/01/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue ?
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 16/01/2020