/10
★★★★★
basée sur 6541 avis publiés
★★★★★
basée sur 6541 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Photos non contractuelles sur le site même si cela est noté dans les CGV il serait préférable de l’indiquer plus lisiblement sur la page de l’article ou de mettre une photo contractuelle…
Hubert D.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit.
Effectivement les photos ne sont pas contractuelles et notre fournisseur a changé la production. Cependant, nous vous avons proposé le produit en qualité A4 supérieure à ce que vous avez commandé.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Belle journée
Effectivement les photos ne sont pas contractuelles et notre fournisseur a changé la production. Cependant, nous vous avons proposé le produit en qualité A4 supérieure à ce que vous avez commandé.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Belle journée
1
/5
★☆☆☆☆
C'est une arnaque les frais de port sont marqués gratuit sur le site mais en fait il faut retirer la marchandise en Magazin pour cela !!! Quand y a t il des frais de port payant en Magazin ? Sinon en rajoutant les frais de port après renseignement téléphonique J'attends mon colis
Henri D.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
Bonjour Monsieur Dedieu,
Navrée de lire votre déception.
Cependant, toutes les informations sont indiquées sur notre site. Nous proposons la livraison gratuite dans deux cas de figure : le retrait dans nos locaux (56) ou pour toute commande supérieure à 59.90€ TTC. Sinon ce sont des frais de ports classiques qui s'appliquent : 4,90€ TTC pour une livraison en point retrait et 7.90€ pour une livraison à domicile. Toutes ces informations sont disponibles sur diverses pages du site, notamment au moment de la validation de votre panier et pour le choix de votre mode de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question. Nous restons disponibles.
Belle journée à vous,
Constance - Service Client
Navrée de lire votre déception.
Cependant, toutes les informations sont indiquées sur notre site. Nous proposons la livraison gratuite dans deux cas de figure : le retrait dans nos locaux (56) ou pour toute commande supérieure à 59.90€ TTC. Sinon ce sont des frais de ports classiques qui s'appliquent : 4,90€ TTC pour une livraison en point retrait et 7.90€ pour une livraison à domicile. Toutes ces informations sont disponibles sur diverses pages du site, notamment au moment de la validation de votre panier et pour le choix de votre mode de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question. Nous restons disponibles.
Belle journée à vous,
Constance - Service Client
1
/5
★☆☆☆☆
Lorsque l'on commande des boulons en acier inoxydable, on peut penser qu'il faut des écrous et que ceux ci font partie de la commande, ce qui n'est pas le cas. Il faut commander les écrous d'une part et commander également les écrous... ubuesques. Je suis trés déçu.
Daniel B.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Navrée que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience chez nous.
Nous détaillons l'ensemble de nos produits, et en particulier sur la visserie. Tout est vendu séparément pour offrir une plus grande adaptabilité par rapport aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute la prochaine fois.
Belle journée à vous,
Navrée que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience chez nous.
Nous détaillons l'ensemble de nos produits, et en particulier sur la visserie. Tout est vendu séparément pour offrir une plus grande adaptabilité par rapport aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute la prochaine fois.
Belle journée à vous,
1
/5
★☆☆☆☆
Pas arrives ...! ;-(
Penny T.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Je viens de regarder le suivi de votre commande, et il est indiqué qu'elle a été livrée en boîte aux lettres le mercredi 10 janvier.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
Je viens de regarder le suivi de votre commande, et il est indiqué qu'elle a été livrée en boîte aux lettres le mercredi 10 janvier.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu 😞 produits reçu d'une très mauvaise qualité, rien avoir avec ce qui publiés sur le site 😡
Abdelhafid T.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Quel problème avez vous rencontrez au niveau qualité . Nous vendons plusieurs dizaine de milliers de chevilles par an. Nous n'avons aucun mauvais retour de nos clients professionnels et particuliers sur cette cheville inox .
Cette cheville 2 pièces est plutôt apprécié dans son domaine d'utilisation, ces caractéristiques d'utilisation sont assez simples . Je ne comprends pas la "mauvaise qualité". Pourriez-vous m'en dire plus ? Je remonte l'information à mon fournisseur et je vous fais un retour dans le courant de la semaine prochaine.
N'hésitez pas à nous joindre au 02.57.96.01.56 pour que nous puissions partager sur ce produit. Vos retours sont tous très important pour nous.
Fabrice
Support client
Quel problème avez vous rencontrez au niveau qualité . Nous vendons plusieurs dizaine de milliers de chevilles par an. Nous n'avons aucun mauvais retour de nos clients professionnels et particuliers sur cette cheville inox .
Cette cheville 2 pièces est plutôt apprécié dans son domaine d'utilisation, ces caractéristiques d'utilisation sont assez simples . Je ne comprends pas la "mauvaise qualité". Pourriez-vous m'en dire plus ? Je remonte l'information à mon fournisseur et je vous fais un retour dans le courant de la semaine prochaine.
N'hésitez pas à nous joindre au 02.57.96.01.56 pour que nous puissions partager sur ce produit. Vos retours sont tous très important pour nous.
Fabrice
Support client
1
/5
★☆☆☆☆
Autoperceuses qui ne percent pas même un acier de 2mm sans perdre son filet ou casser
Livraison à 7 jours alors que payé pour 3/5j (ouvrable non stipulé)
Déçu de la qualité de l inox
Jeremy F.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ais pas reçu ma commande
David D.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non encore livrée...les délais sont incompatibles pour une utilisation pro
Laurent A.
Le
suite à un achat du 31/03/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Cela prend un temps fou et je n'ai pas reçu toute ma commande vous me devez encore 89 vis
Aimé J.
Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
La vis commandée est en rupture de stock, nous en sommes désolés. Conformément aux consignes qui nous ont été données lors d'un échange téléphonique, le reliquat a été supprimé car les délais sont incertains. Les vis non livrées font l'objet d'un remboursement. Cordialement.
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun respect du client car aucun respect des délais
Gerard S.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
1
/5
★☆☆☆☆
La vis de serrage se bloque très vite et ne peut plus être tournée.
Même chose pour le second collier
Dommage.
Gérard J.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande reçue rapidement mais pas conforme seulement deux vis à la bonne dimension sur dix commandés
Marie-christine G.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison d’un autre produit (filetage intégrale)
Thierry K.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma seconde commande.
Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
Bonjour, d'après le site de La Poste le numéro de suivi nous indique que la commande est déclarée livrée en boite aux lettres le 14 décembre. Cordialement, le support clients
1
/5
★☆☆☆☆
La commande n était pas complète manque de vis
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Colis perdu et après un premier mail de relance qui m'informait de l'envoi d'un nouveau colis plus de nouvelle....
J'avais demande un envoie en point Mondial Relay suite à des soucis de disparition de colis par la Poste et on me l'a envoyé par La Poste......d'où le résultat.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 16/02/2020
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
1 colis déclaré livré mais non reçu, et le 2nd à disposition au relay, après plusieurs messages et 1 échange téléphonique. Nous restons à votre disposition.
1
/5
★☆☆☆☆
Je me suis trompé dans la longueur de tiges. Je leur ai demandé par téléphone si je pouvais en échanger une partie. Ils m ont indiqué que oui mais m ont demandé de rappeler plus tard. J ai essayé en vain ... aucune réponse y compris par mail. J ai recommandé ensuite deux fois et la je recevais bien les produits. Donc ne comptez pas sur eux pour résoudre les soucis en cas de problème. Pour vendre par contre ils sont bons
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 29/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu des boulons (un seule référence) avec le mauvais filetage pour le montage d'un guindeau ou nous devions être deux pour l'installer...
Résultat, j'ai du acheter ces boulons ailleurs, et revenir (a deux) pour finir de le fixer...
J'ai essayer de les contacter, mais le formulaire de contact demande une pièce jointe obligatoirement, j'ai donc mis une photo du boulon, mais comme par hasard, il ne fonctionne toujours pas...
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/03/2019
Réponse de LES INOXYDABLES
Le
Bonjour,
Nous aurions besoins d'informations sur la dimension qui pose problème dans votre commande , car après vérification de nos stocks, nous n'avons pas relevé d'anomalies dans nos stocks .Nous ne proposons pas de filetage pas fin sur nos vis ce qui supprime un éventuel problème de pas de vis .Pourriez-vous nous préciser la dimension du ou des boulons en défaut .
merci pour votre retour
Fabrice
Support clients
Nous aurions besoins d'informations sur la dimension qui pose problème dans votre commande , car après vérification de nos stocks, nous n'avons pas relevé d'anomalies dans nos stocks .Nous ne proposons pas de filetage pas fin sur nos vis ce qui supprime un éventuel problème de pas de vis .Pourriez-vous nous préciser la dimension du ou des boulons en défaut .
merci pour votre retour
Fabrice
Support clients