Français 
M
Note : 2 sur 5
Manque de précision dans les tailles
Avis clients de LES INOXYDABLES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 425 avis publiés
Résumé des avis
Les INOXYDABLES se distinguent par la qualité des produits et leur rapidité de livraison, avec de nombreux messages mentionnant des articles en inox de haute qualité et des délais courts ou optimisés. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des livraisons précises, un emballage soigné et une réactivité notable lors des échanges ou des ajustements de commande. Le catalogue est perçu comme riche et varié, offrant des choix spécialisés et des articles difficiles à trouver ailleurs, tout en restant à des tarifs raisonnables. En somme, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et accueillante, répondant bien aux besoins spécifiques des clients.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Trop long par mondial Relay
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Cependant, ainsi que nous le précisons dans nos conditions de vente, il faut compter 4-6 jours ouvrés pour la livraison. Soucieux de vous apporter satisfaction, nous notons votre remarque dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir prochainement.
Belle journée.
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Cependant, ainsi que nous le précisons dans nos conditions de vente, il faut compter 4-6 jours ouvrés pour la livraison. Soucieux de vous apporter satisfaction, nous notons votre remarque dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir prochainement.
Belle journée.
E
Note : 2 sur 5
Visses fragiles cassent à la têtes
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés des désagréments subis.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous effectuons des tests sur les vis de votre commande: quelle type de vis vous a posé problème car nous avons 3 références sur votre commande. Merci de nous recontacter afin de nous donner l'information.
Dans l'attente de votre retour.
Belle journée!
contact@les-inoxydables.com
Nous sommes désolés des désagréments subis.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous effectuons des tests sur les vis de votre commande: quelle type de vis vous a posé problème car nous avons 3 références sur votre commande. Merci de nous recontacter afin de nous donner l'information.
Dans l'attente de votre retour.
Belle journée!
contact@les-inoxydables.com
G
Note : 2 sur 5
La livraison était conforme à ma commande mais l'un des mousquetons n'a pas tenu plus de 5 ouvertures avant de rester bloquer en position ouvert. J'en avais commandé deux heureusement.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Notre service client prend contact avec vous afin de gérer votre problématique.
belles fêtes de fin d'année
Notre service client prend contact avec vous afin de gérer votre problématique.
belles fêtes de fin d'année
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les mêmes vis ,mais pas avec la même empreinte l'un ph2 et l'autre pz2 pour une boîte de 200 pas réellement problématique mais pas conforme.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
T
Note : 2 sur 5
Produits, expédition et tarifs corrects mais un bug sur les quantités a fait qu'au lieu de recevoir 10 pieces de 10 références j'ai reçu 1 pièce de chaque. Et pour pas se faire chier, les gars ont mis les références proches dans un même sachet. Merci les gars, trop top ! Pas prêt de recommander sur ce site.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
M
Note : 2 sur 5
je n'ai malheureusement pas encore recu ma commande
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, le suivi de La Poste indique une distribution en boite le 28/09. Nous vous recommandons de contacter La Poste.
Cordialement,
Yann, support clients
Cordialement,
Yann, support clients
B
Note : 2 sur 5
de scriptif succin
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, la fiche de la vis que vous avez commandée comprend un certain nombre d’informations, dont nos coordonnées pour nous appeler en cas de besoin. Surtout n’hésitez pas à nous contacter directement au 02 57 96 01 56, nous restons à votre écoute.
Cordialement, Yann Support clients
Cordialement, Yann Support clients
D
Note : 2 sur 5
Pas reçu ma commande.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
D
Note : 2 sur 5
Sur la liste de produits que jbai commandé, j ai reçu qui ne sont pas les bons,à savoir des vis métaux résultat je le retrouve avec des vis apparentes et qui n ont pas toutes les mêmes tetes.je suis très déçu.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter directement (téléphone ou mail) afin que nous puissions comprendre votre demande et vous apporter une solution rapide. Cordialement, le support clients
F
Note : 2 sur 5
Le délai de traitement de la commande est plutôt long.
J'ai commandé un paquet de 100 vis et curieusement dans le paquet il n'y en avait que 99. Erreur ou pas. En tout cas, le matériel commandé est onéreux et je ne trouve pas correct que la commande ne soit pas complète. Dans l'attente de la réaction de l'entreprise suite à cet avis.
J'ai commandé un paquet de 100 vis et curieusement dans le paquet il n'y en avait que 99. Erreur ou pas. En tout cas, le matériel commandé est onéreux et je ne trouve pas correct que la commande ne soit pas complète. Dans l'attente de la réaction de l'entreprise suite à cet avis.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour
J'ai commandé plusieurs sortes de vis parmi les quelles 30 Vis à bois INOX A2 tête fraisée torx - filetage partiel type TF - Diam x Long. : 04 x 25, je n ai reçu que 29 vis .Le reste de la commande était bon.
J'ai commandé plusieurs sortes de vis parmi les quelles 30 Vis à bois INOX A2 tête fraisée torx - filetage partiel type TF - Diam x Long. : 04 x 25, je n ai reçu que 29 vis .Le reste de la commande était bon.
F
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais il y avait une erreur dans mes vis
M
Note : 2 sur 5
Bonne navigation mauvais produits
J
Note : 2 sur 5
les vis autoperçeurs que je vous ai pris ne sont de bonne qualité. ils cassent net au niveau de la tête.
J
Note : 2 sur 5
Lenteur de la reception de la commande
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 29/05, expédiée le 04/06 soit 6 jours après! Réceptionnée le 09/06 merci la poste! Articles non conformes à la commande, j’envoie un message le 09/06, pas de réponse, je réitère donc le 12/06 et j’obtiens une réponse le 13/06, erreur lors de la préparation, articles mélangés dans les stocks, on me confirme une réexpédition dans la journée. Reliquat de la commande reçu le 23/06 soit 26 jours après avoir passée et réglée ma commande !!!
Si vous êtes pressé, passez votre chemin...
Si vous êtes pressé, passez votre chemin...
Réponse de LES INOXYDABLES
La logistique a parfois été compliquée, nous en sommes désolés. Une mauvaise note est parfois méritée, merci de la considérer comme un accident. Nous nous efforçons de satisfaire les attentes tant en termes de qualité que de délais. Nous restons à votre disposition.
A
Note : 2 sur 5
la livraison est bien . le produit vis 5*60 en inox A4 est de tres mauvaise qualité et casse comme du verre.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
A
Note : 2 sur 5
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur KAMENETZKY,
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
A
Note : 2 sur 5
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, je vous ai laissé un message téléphonique, un mail ainsi qu'une réponse via avis vérifiés. Je reste disponible et dans l'attente de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous (mail ou téléphone). Cordialement, Yann.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée puis reçue. Je me suis trompé dans les dimensions des vis. Je renvoi un mail pour savoir comment faire pour un échange... Ils ne m'ont jamais répondu
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, une réponse vient d'être faite sur votre boite mail il y a quelques instants, avec le rappel de la marche à suivre pour un retour (ça ne se fait pas via la boite de chat). Nous allons valider le retour. Yann
A
Note : 2 sur 5
simplement manquait une vis chc inox 6x30
en quantité j'ai eu 9 vis
en quantité j'ai eu 9 vis
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, c'est largement mérité et je m'en excuse. cette commande devrait être accomplie sans failles vu la quantité.N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas en plus de vos avis.Merci et à très bientôt j'éspère .
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans la commande.
A
Note : 2 sur 5
la personne qui s'occupe des commandes ne doit pas avoir les yeux en face des trous car j'ai recu des petites pochettes qui pour certaines ne correspondes pas a la realite de ma commnde et tout ca dans une grande enveloppe avec une seule feuille de livraison (celle de 21 euros et quelques centimes) alors que j'avais passe deux commandes bien distinctes a savoir une de 21 euros et quelques centimes et l'autre de 19 euros et quelques centimes alors qu'il suffisais peut etre de mettre mes commandes dans deux pochettes separees et la feuille de livvraison pour la seconde dans l'enveloppe de transport bien entendu
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour;
Désolé, je me souviens bien de vos deux commandes et j'avais effectivement pris la peine de mettre vos deux commandes de côté pour une expédition groupé, mais raté ...
Au moins, cela montre bien qu'il reste des humains derrière tout ça.
Nous sommes attentifs à toutes vos demandes, n'hésitez pas à ajouter des commentaires sur vos commandes pour les groupages ou sinon vous pouvez, sans aucun problème, nous joindre au 06-28-33-10-34. C'est souvent plus rapide.
Merci et à bientôt j’espère..
Désolé, je me souviens bien de vos deux commandes et j'avais effectivement pris la peine de mettre vos deux commandes de côté pour une expédition groupé, mais raté ...
Au moins, cela montre bien qu'il reste des humains derrière tout ça.
Nous sommes attentifs à toutes vos demandes, n'hésitez pas à ajouter des commentaires sur vos commandes pour les groupages ou sinon vous pouvez, sans aucun problème, nous joindre au 06-28-33-10-34. C'est souvent plus rapide.
Merci et à bientôt j’espère..
A
Note : 2 sur 5
1 ere commande sur ce site
Sur 80 vis en commande il en manquait 12 ? grosse erreur quand meme
recu après réclamation
Sur 80 vis en commande il en manquait 12 ? grosse erreur quand meme
recu après réclamation
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour;
Merci de votre commentaire. Excusez-nous pour ce problème.
Votre avis nous permet d'optimiser notre logistique de préparation de commande et je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis. J’espère que notre réactivité ,laisseras une image positive des inoxydables.com.
A très bientôt j’espère.
Fabrice
Gérant
Merci de votre commentaire. Excusez-nous pour ce problème.
Votre avis nous permet d'optimiser notre logistique de préparation de commande et je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis. J’espère que notre réactivité ,laisseras une image positive des inoxydables.com.
A très bientôt j’espère.
Fabrice
Gérant