Les INOXYDABLES se distinguent par la qualité des produits et leur rapidité de livraison, avec de nombreux messages mentionnant des articles en inox de haute qualité et des délais courts ou optimisés. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des livraisons précises, un emballage soigné et une réactivité notable lors des échanges ou des ajustements de commande. Le catalogue est perçu comme riche et varié, offrant des choix spécialisés et des articles difficiles à trouver ailleurs, tout en restant à des tarifs raisonnables. En somme, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et accueillante, répondant bien aux besoins spécifiques des clients.
Le délai entre la commande et la livraison est trop long.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Votre satisfaction étant notre priorité, tous vos commentaires sont nécessaires à l'amélioration de notre qualité de service.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison mais nous sommes malheureusement tributaires de prestataires indépendants de nos services.
Belle journée!
C
Claude J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Produits de qualité, délais de livraison honorables. Pourquoi 3 étoiles alors ? Car le prestataire retenu pour le livraison n'a jamais donné signe de vie pour annoncer sa prise en compte, une date de livraison et que le colis était livré.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction concernant les produits.
Pour la livraison, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Malheureusement, nous sommes tributaires de prestataires indépendants.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Pour un prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons la solution de transport la plus adaptée pour vous.
Belle journée !
J
Jean jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Contrôle qualité avant expédition pas efficace
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous sommes en effet très rigoureux sur la sélection de nos produits.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution .
Dans l'attente de votre retour,
Belle fin de journée.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Pour les inoxydables c’est bien . On a parfois du mal à trouver les mesures ? Le colis est arrivé 15 jours Apres a mon avis défaut colissimo période de vacances,
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience.
Nous prenons note de vos remarques et nous nous excusons pour le délai de livraison exceptionnellement long.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site!
Belle journée!
F
Fabien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Matériel reçu dans les temps et conforme. Site à peaufiner : il manque des précisions sur les dimensions des émerillons et mousquetons à oeil, notamment les diamètres de lumières internes. Les dimensions sont présentes sur les autres mousquetons mais pas sur les références qui m'intéressaient.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer notre site.
Cependant, sachez que notre service client reste à votre écoute par téléphone ou mail afin de répondre à toutes questions un peu plus précises ou techniques.
N'hésitez pas à revenir ver nous!
Belle journée.
A
Albéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
J'ai dû annuler ma commande car la rupture de stock n'était pas mentionnée lors de la commande en ligne. Ceci, j'ai été remboursé en totalité très rapidement. Très bonne relation avec le service client.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience.
Concernant les stocks, il arrive parfois que la rupture ne soit pas mentionnée et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone une prochaine fois, nous vous confirmerons les quantités avec plaisir!
Belle journée à vous
G
GHISLAINE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Conforme à ma commande
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
À bientôt sur notre site!
Belle journée!
D
dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bien. Produits reçus rapidement et bien étiquetés. J'ai enlevé une étoile car il me manque une vis sur 75 payées. Cela ne nécessite pas une réclamation, mais dénote tout de même une erreur défavorable au client.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nos préparations se font manuellement aussi il est possible de faire des erreurs de comptage et nous sommes désolées du désagrément rencontré.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous faisons parvenir dès ce jour la vis manquante.
Belle journée!
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Commande longue à arriver
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés du délai de livraison exceptionnellement long. En effet, les différents jours fériés ne nous ont pas été favorables.
En espérant que les produits vous conviennent.
Belle journée!
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
J'ai commandé des mousquetons de foc le 15 avril en ayant pris soin de demander si les produits étaient disponibles. Les Inoxydables m'avaient répondu "Les produits sont disponibles sous 24 heures auprès de notre fournisseur." Ils ont été expédiés le 2 mai 🙁
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré par rapport à la livraison.
Malheureusement, les délais indiqués ont pris du retard du fait des ponts à suivre et nous sommes tributaires de nos transporteurs.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Belle journée.
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Mélange de vis, donc quantité non respecté, promesse de renvoi de la différence toujours pas reçu ! ça manque de sérieux !
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur Mazet,
Je vous confirme suite à notre discussion de la semaine dernière que les produits vous ont bien été envoyés (25/04). Le temps de l'acheminement, ils ne devraient plus tarder à vous être livrés.
Je vous renouvelle à nouveaux mes excuses pour ce petit contretemps.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
Constance
J
jean marie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Une grande partie de ma faute, je n’ai pas su mesurer le diamètre des colliers à visser, j’ai appelé plusieurs fois, personne n’a décroché je l’avais bien dommage, aucun de mes colliers fonctionne, c’était la première fois que je me servais de ce type de collier du à mon ignorance. Cordialement.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur Erouart,
Effectivement, la semaine dernière nous étions en effectif réduit et n'avons donc pas pu décrocher le téléphone comme nous le souhaitions, toutes nos excuses.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans la semaine pour pouvoir nous expliquer votre problème.
Nous restons disponibles pour vous aider.
Belle journée
R
RÉGIS B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Dans les délais mais les vis livrés étaient plus petits 😏
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Concernant la taille des vis reçues et afin de vous apporter satisfaction, pourriez vous nous envoyer une photo de la vis avec la mesure?
Dans l'attente de votre retour,
Belle journée.
J
Jean Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Produits OK mais livraison lente
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience!
Nous sommes ravis que les produits vous conviennent.
Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés du désagrément. Nous travaillons actuellement sur des solutions de transport afin de vous apporter satisfaction.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Belle journée
T
Thomas H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bonjour Sur deux écrous borgnes laiton achetés, deux sont différents En attente de votre retour Merci
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Le bon écrou vous a bien été envoyé et nous espérons que cela vous conviendra.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
belle journée
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produits d’accastillage de qualité médiocre. L’inoxydable A4 légèrement magnétique ce n’est pas bon signe. Certaines pièces mal ajustées.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Notre service client revient vers vous afin de gérer votre problématique
belles fêtes de fin d'année.
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
3 étoiles pour le non respect du délai de livraison annoncé
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, votre satisfaction étant notre priorité.
Nos stocks sont gérés en fonction des besoins et attentes de nos clients. Cela peut expliquer des délais de livraison plus longs dans certains cas.
Belle journée
J
Jean-Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Grand choix en visserie a4 et accessoires avec livraison rapide
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour !
Belle journée
C
CLAUDE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Produit conforme et livraison rapide
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Expédition toujours ultra rapide mais un des articles livré n'est pas le bon. Je l'ai signalé par un message sur ma commande. Je suis en attrente de la réponse...
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, juste un mot pour préciser que vous avez été contacté et que l'erreur a été rectifiée. Merci pour votre confiance
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Le produit correspondait à la commande mais la livraison n’est pas arrivée et elle a dû être renouvelée gratuitement.
L
loïc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le suivi de la poste ne suit pas!
P
PHILIPPE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Un délai de livraison long.
pas de réponse suite à mon mail concernant le suivi de livraison.
Le produit est conforme.
En somme, la note est "Moyen", une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
P
Pierre-Yves G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Note moyenne du au délais, mais sans la covid c'est top.
Emballage très bien.
M
marc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Cette note moyenne est en attente de la concrétisation de ma commande globale ... puisqu'il me reste l'autre moitié à recevoir, sous peu j'espère.
C
Christian J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Livraison trop longue
M
michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
bonne livraison mais produit un peu juste !
A
Abdelkader T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Qualité au top mais délai de livraison trop long
F
Franck E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bonjour, moyennement satisfait, sur 10 écrous commandés, 1 n'était pas du tout à la bonne dimension : 6 écrous borgne D10 x125 commandés, reçu seulement 5 + 1 D8 x 125
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, un écrou en 10x125 vient de vous être envoyé en remplacement du 8x100 prélevé par erreur. Nous vous prions de nous excuser. En cas d'erreur, n'hésiter pas à nous solliciter directement par téléphone, pour une traitement immédiat de votre demande. Cordialement, Yann, support clients
P
patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Navigation sur le site très correct, produits de qualités. Par contre commande passée le16 , reçue le 30!!!!!
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Juste une précisions sur votre commande : passée le 16/11/2021 13:29:35 et confiée à La Poste le 17/11/2021 (le lendemain) ; l'acheminement a durée 12 jours, le réseau postal étant saturé ces jours-ci. Cordialement, Yann support clients
T
Thierry K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
le colis à eu du mal à quitter les-inoxydables
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Le départ de la commande a tardé un peu en effet, nous vous prions de nous en excuser.
M
MICHEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Bien dans l'ensemble, mais il manquait un des articles de ma commande (écrous de 5), qui a pourtant été noté comme livré... Dommage...
Réponse de LES INOXYDABLES
Nous sommes désolés de cet oubli, sur la 5ème commande que vous passez chez nous. En cas d'incident n'hésitez pas à nous contacter directement, nous pourrons réagir plus rapidement que par intermédiaire. Nous vous faisons parvenir les écrous de 5 au plus vite ;-)
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le site est OK, mais j'ai reçu des vis laiton en 5x25 au lieu de 5x20 (plus des vis en 5x25 commandées en même temps, bref, il me faudra les recouper !).
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous vous contactons en direct pour le renvoi des bonnes vis. Avec toutes nos excuses.
E
Enric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Attention de mettre la bonne adresse! J'ai d'ailleurs envoyé un mail, mais qui est resté sans réponse...
Réponse de LES INOXYDABLES
Désolé pour l'erreur d'adressage, une correction a été apportée entretemps. Yann, support clients
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Pas toujours facile de naviguer sur le site .
S
STEPHANE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Le marchand expédie très rapidement, mais ne propose que des moyens de transports lents, ce qui finit par donner une délai de livraison global trop long. Dommage, car cela ne représente pas son propre effort.
G
guy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Site clair et précis. Un effort sur l'affichage des quantités minimales ou multiples serait le bienvenue.
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Gros bug sur ma commande.
Tout en stock mais oubli de préparation et expédition.
Heureusement une personne compréhensible qui a redirigé ma commande vers mon lieu impératif de travail.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison nettement trop lente et pas de réponse à mon message...
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison nettement trop lente
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