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★★★★★
basée sur 585 avis publiés
Derniers avis clients
Site ergonomique et bien conçu, traitement rapide des commandes. Rien à dire!
Très grand choix de différentes marques mais le prix reste plus élevé qu'ailleurs. De plus on est parfois surpris du produit reçu par rapport à un descriptif trop peu précis. Enfin il est parfois difficile d'acheter en petites quantités. Sinon la communication est très bonne ainsi que la livraison.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre catalogue ainsi que la qualité de notre communication et de notre service de livraison.
Concernant les prix, nous faisons notre possible pour rester compétitifs et proposer régulièrement des offres promotionnelles, mais en effet le prix est proportionnel à la qualité des produits proposés.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur les descriptifs produits : nous allons faire des modifications pour rendre les fiches plus claires et détaillées.
Enfin, pour les commandes en petites quantités, nous étudions actuellement des solutions plus souples afin de mieux répondre à ce type de besoin. N'hésitez pas à nous contacter avant toute commande si vous avez besoin de précisions, notre équipe est là pour vous conseiller.
Nous vous remercions encore pour votre avis, cela nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe Lepont Equipements.
Impeccable
J'ai commandé, pour tester, des petits drapeaux de marquage pour un balisage de randonnée. A la réception, dès le surlendemain, j'ai constaté qu'il en manquait quelques unités (sur les 300) J'ai appelé la société qui sans hésitation ma proposé l'envoi d'un paquet complet. (Qui est arrivé sous 24h) J'ai vraiment apprécié le geste commercial
La livraison est arrivée dans les délais annoncés, seul bémol, il manque la boite de bonbons malgré le code TOPO1 rentré lors de la prise de commande 🙁
Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que la livraison se soit bien passée. En ce qui concerne le code TOPO1 pour obtenir les bonbons, nous avons regardé votre commande et le code TOPO1 n'a pas été ajouté. Il est possible que vous ayez écrit "TOPO1" sans bien le valider avec le bouton "OK".
Nous avons informé notre service logistique qui vient de vous envoyer les bonbons. Vous devriez les recevoir dans les jours à venir.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin.
Nous restons disponibles pour vous.
À bientôt sur Lepont.fr,
L'équipe Lepont Equipements.
Livraison très rapide, mieux qu'AMAZON
Suite à ma commande d'avril 2025, matériel de qualité reçu rapidement, bien conditionné. Contacts téléphonique et par SMS rapides et efficaces, interlocutrices compétentes. Je recommande vivement. Joël M.
RAS
Délai de livraison trop lent !!!!
Nous sommes navrés si le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Votre commande contenait une palette pour une livraison en direction de la Belgique. Cela demande un délai légèrement plus long que pour d'autres commandes. Il y a également eu un manque de communication une fois la commande arrivée en Belgique.
Notre service client a pris contact avec vous. Sachez également que nous avons fait remonter tous ces détails pour améliorer la livraison de nos produits.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Lepont Equipements.
Site convivial, livraison rapide !
Réception rapide et conforme.
Conforme à la description et livraison rapide
Parfait
Parfait comme d'habitude.
Suivi de la part de la commerciale Pauline de la commande a la livraison qui comme toujours fut rapide
Super ! Le site est très bien fait. La livraison a été incroyablement efficace et la plateforme téléphonique est à l'écoute. Je recommande
Trés bons services, aimables et rapides.
Plusieurs commandes réalisées. Livraisons et retour rapide. Je recommande
Efficace et rapide
Conforme à nos attentes ! Livraison rapide !
Bonne communication et livraison conforme aux attentes.
Echange et commande au top.
Envoi rapide mais emballage déplorable, le carton est arrivé explosé alors que le contenu est fragile. Idem, outillage pointu très mal protégé.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, l'équipe Lepont.
Un peu compliqué de commander sur le site (je n'ai pas eu de confirmation que ma commande était bien enregistrée), mais par téléphone tout s'est résolu de façon fort sympathique !!! De mémoire, commande passée le vendredi en toute fin de matinée et livrée le lundi matin : parfait !!!
Colis arrivés rapidement et très bien emballés avec des produits conformes à la demande et de qualité. Merci
Emballage soigné, livraison dans les délais et matériels de bonne qualité
Qualité des produits et respect des délais de livraison.
Rapidité de prise en compte de la commande et de sa livraison
Relation client impeccable. Matériel de qualité, à voir dans la durée.
Le produit répond à mes attentes et reçu en bon état dans un délai très rapide. Je recommande.
Conseils et services avertis.
Tres bon suivi, bon conseil , commande livrée dans les temps.
Parfait
Equipe réactive, répondant aux attentes matériel de qualité
Envoi rapide, conseils et amabilité du personnel.
Communication réactivité au top Merci
Produit conforme à la description et reçu très vite.
Service de qualité et extrêmement rapide .
Respect des délais. Echange téléphonique de qualité au sujet d'un problème de livraison en point relais.
Correspond à la description et au besoin. Parfait