Lepont Equipements se distingue par une réactivité remarquable et une livraison rapide, avec des expériences où l’envoi est bien conditionné, suivi et livré dans les délais annoncés, et des commandes conformes à leurs attentes. Le service client et l’équipe commerciale sont décrits comme réactifs et professionnels, offrant des échanges efficaces et une assistance rapide pour résoudre les petits soucis. Les produits reçus sont perçus comme conformes au descriptif, de qualité et livrés rapidement, avec un emballage soigné et une expérience de commande fluide et facile. La fiabilité et le professionnalisme de l’entreprise se reflètent dans des délais courts, une communication claire sur l’avancement des livraisons et une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bien
P
Pape S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Service au top! Merci aux équipes LEPONT.
M
Mario F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
bonne entreprise pour la topo
Y
Yves O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Commande qui aurait été traitée rapidement bravo. Par contre, aucune information de l'arrivée, ni par GLS, ni par Lepont. J'ai du appeler le point relais, 5 jours après pour comprendre que c'était arrivé ! Dommage, c'était parfait au début...
Réponse de Lepont Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons nous renseigner pour ce qui est du suivi de la part de GLS lors de la livraison. En effet, notre objectif est que vous soyez le mieux informé possible du jour et lieu de votre livraison. Nous faisons remonter les informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt sur Lepont.fr
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
PARFAIT
D
David-Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Nous faisons confiance à Lepont Équipements, pour la fournitures de nos géomètres a l'écoute de nouveauté. L'équipe de GEO-RTO L'équipe de GEO CAP DRONE
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
conforme a mes attentes
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Equipement de qualité et livraison rapide
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Réactif
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Equipe a l écoute, réactive, soucieuse du bon suivis des commandes.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Site clair et livraison rapide
B
Boudjadja B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Bonjour j aie bien reçu mon colis en et en heure. Mais sur ma commande il manque il manque les aimants et la bille de remplacement j en aie la remarque au service client J attend toujours des nouvelles cordialement
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Efficace et implicite. La commande a pu être adaptée assez facilement,t via le call center.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Livraison conforme à la commande
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
ras
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
conforme à mes attentes.
G
Germain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bon traitement de commande. Très rapide
J
Jean-Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Livraison très rapide
B
Benjamin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
délai respecté et produit de qualité
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très correcte contact très arrangent livraison rapide.
J
Jean Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
EXCELLENTE RÉACTIVITÉ !
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
RAS, service impeccable, merci encore
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
très bons échange et rapidité
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Ravi du matériel reçu. Merci beaucoup à Mme NAVARRO pour sa disponibilité et sa bonne humeur.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Mise en œuvre facile.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Produit correspond à mon attente, satisfait
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Pas de problème lors de la livraison. Respect des délais.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
CONFORME A MA COMMANDE
F
Florio B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Rien à redire sur Lepont, par contre le transporteur GLS est une horreur, aucune possibilité d'arrangement avec le SAV sur le créneau de livraison 8h 18h, il ferait mieux de changer de métier, c'est pour cette raison que je mets seulement 3 étoiles, il faut changer de transporteur, mais éviter DPD.
Réponse de Lepont Equipements
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande chez Lepont et de nous avoir fait confiance. Nous sommes navrés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Cela est indépendant de notre volonté mais nous allons remonter votre commentaire à nos équipes et au service de livraison pour éviter que cela se reproduise. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. En dédommagement, vous bénéficierez d'un bon d'achat lors de votre prochaine commande sur le site Lepont.fr. En espérant vous revoir. Cordialement, l'équipe Lepont.
M
Maurette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Envoi rapide, Accueil téléphonique cordial et chaleureux
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Parfait !
H
Hervé T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Un retard de livraison exceptionnel constaté : 16 jour après commande. Du jamais vu chez Le Pont!
Réponse de Lepont Equipements
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. En effet, comme vous l'a expliqué notre service client, votre commande a pris du retard lors de la livraison. Notre service client a suivi de très près votre commande pour être sûr que vous la receviez dans un délai raisonnable. Sachez que chaque retour est important pour nous et que nous veillons à votre satisfaction. Merci pour votre compréhension, à très bientôt sur Lepont.fr.
F
Friederich R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Facilité de commande Service rapide et efficace
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Livraison rapide.Produit correspondant à mes attentes.
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
articles conforme expédition rapide RAS
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
très bien
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Parfait, accueil téléphonique , délai de livraison. Produit conforme à mes attentes.
L
Ludovic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Rien à signaler. Commande reçue dans les temps et conforme.
J
Joachim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
La description des produits sur le site est précise et claire. Cela permet de commander le produit répondant aux besoins recherchés. Site claire et simple. Commande livrée rapidement. Les tailles et pointures indiquées sur le site sont conformes aux attentes.
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