Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Tous les avis
A
Note : 1 sur 5
Produits non conformes au site très déçue
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Est-ce que vous avez pu régler le problème rencontré avec un conseiller ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Est-ce que vous avez pu régler le problème rencontré avec un conseiller ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et moins cher qu'en magasin. Toujours un petit cadeau glissé dans le paquet, c'est appréciable. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
La livraison un peux longue mais à cause de notre situation actuelle
A
Note : 4 sur 5
exactement ce que j avais commandé
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok ;)
A
Note : 3 sur 5
Bonjour quand j ai commander on me laisser croire que j avais moins d 1 heure pour valider ma commande pour avoir les produit 24 heures plus tard ou 48 h max je M en souviens plus trop et je l ai reçu 96 heures plus tard sans compter le week-end .ça fait 3 fois que ça M arrive sans compter les autres ou je calculer pas .je ne comprend pas cela excépté en ce moment cause corona virus mais pourquoi cette fausse information ?
A
Note : 5 sur 5
Les éléments sont simples à trouvés et bien organisés
A
Note : 5 sur 5
Bon site avec assez de choix matériels et eliquides
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande .
A
Note : 5 sur 5
Mise à part les deux semaines d'attentes du au covid-19 je n'ai a redire tout était bien emballer et protéger top
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide malgré les ralentissement dus au covid.
Emballage solide et soigné
Emballage solide et soigné
A
Note : 4 sur 5
Délais ok ! En revanche déçue sur les conseils d’utilisation présents.
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site assez facile à partir d'un smartphone, il s'agit de ma première commande passer le mardi et livrer le jeudi en plein confinement.
Très, très satisfait, le paiement par carte bleue est très bien sécurisé.
Ce site est à conseiller à 200 % sans problème.
Très, très satisfait, le paiement par carte bleue est très bien sécurisé.
Ce site est à conseiller à 200 % sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Produit et matériel de bonne qualite
Produit et matériel de bonne qualite
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple bien fait!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Pour l’instant je suis satisfait rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28/03/2020 sur le site Lepetitfumeur. Commande expédiée le 15/04/2020.... Je peux comprendre étant donné la situation sanitaire. Le 28/04/2020, le statut de mon colis est: Livré. Je vais donc à la Poste car je n'ai rien reçu. Le postier me confirme que le colis à bien été livré mais: à l’expéditeur! Pour je ne sais quelle raison le colis est reparti. Depuis le 28/04/2020 j'essaye donc de joindre le site par mail et par téléphone.... Aucune réponse, boîte vocale pleine! Je comprends bien la situation sanitaire mais je trouve que là c'est vraiment abusé. Première expérience sur ce site et malheureusement la dernière.
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés.
Je constate que tout a pu être réglé depuis votre commentaire ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés.
Je constate que tout a pu être réglé depuis votre commentaire ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Site très intuitif et avec un large choix de produits
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très rapide au niveau de la livraison
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison plutôt long, mais je comprends qu'avec la crise sanitaire vous ayez pu prendre du retard.
A
Note : 5 sur 5
utilisation très facile
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis sur le site comme de livraison.
Je suis très satisfaite de mes achats.
Je suis très satisfaite de mes achats.
A
Note : 4 sur 5
Rien ne manquait à ma commande, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes passées chez vous. En plus livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme!
A
Note : 5 sur 5
Parfait... Saveur gourmande monsieur ne fume que ça...
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement et je suis très satisfaite de l'article que j'ai choisi en lisant les conseils du site. Grand merci !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Good
A
Note : 5 sur 5
Large choix, livraison soignée et assurée même pendant le confinement (bien que les délais soient plus longs).
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est clair et facile.
Concernant ma commande, je suis satisfait même si je n'ai pas trouvé tous les articles que je recherchais mais votre avait plus de choix que certains autres. Super !
Concernant ma commande, je suis satisfait même si je n'ai pas trouvé tous les articles que je recherchais mais votre avait plus de choix que certains autres. Super !
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et une livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, reçu sous 5 jours avec le confinement je pensais que sa aller prendre plus de temps plus un petit cadeau de l'équipe un carambar à la barbe à papa mes préférés