Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 406 avis publiés
5 33,8k 84% 4 4 762 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec une livraison rapide et des envois soignés qui arrivent conformes et bien emballés. Les clients apprécient la variété et les promotions du site, ainsi que des prix compétitifs qui permettent de trouver des produits répondant à leurs attentes. Le service client et la communication sont décrits comme incroyables et réactifs, renforçant une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les commandes répétées et les retours positifs soulignent une satisfaction durable et une expérience constante et professionnelle.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Navigation très fluide. On trouve tout de suite ce que l on recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
tres bon site presque rien a redire. Le seul point un peu negatif est la recherche avec mot cles qui indique trop de choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bon site , serieux ,réponse rapide merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
reception impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Cela fait deux fois que vous offrez les frais de port et que j'attends ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bon site web, rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bon service comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Large choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon produit excellent rapport qualité prix.
Cependant la rubrique pour préparer ses e-liquides manque de clarté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très déçu par les temps de livraison je ne reviendrai pas commander chez vous sans un gros geste commercial de votre part
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Malheureusement, votre commande ayant été passée pendant le confinement, les délais de livraison étaient bien plus longs que d'habitude. De plus, les ponts aériens étant suspendus, les livraisons vers la Guadeloupe s'en sont trouvé fortement impacté.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Informations ci-dessous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bonne livraison la dernière fois mais déçu la première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
service impeccable , produit commandé conforme aux attentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Rapide et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Commande incomplète et maintenant le service après vente fait le mort...15 jours sans réponse !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Un conseillé vous a contacté sauf erreur de ma part ?
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Nickel merci pour le cadeau pulp coconut Puff
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bon produit très bon service et une belle rapidité de livraison je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bien je suis très contente de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Top!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Merci pour la rapidité de livraison je recommande votre site à mon entourage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison arrivée à bon port (Pays-Bas) dans un délai raisonnable (1 semaine) compte tenu des difficultés liées au coronavirus. Donc très satisfaite du délai de livraison et des produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Service de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Sur les 3 flacons reçus, l'un est inutilisable car l'opercule est cassé. Sans doute pas vérifié au moment de l'emballage. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Toujours la qualité et rapidité.
Je donne la note de 5 car on ne peux donner plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
produit reçu ne fonctionne pas. Impossible joindre Le petit fumeur
Réponse de Le Petit Fumeur

Bonjour,
Nos lignes ayant été surchargées entre les mois de mars et juin, il fallait insister et rester en ligne afin que vos appels soient pris en compte.
Vous avez également la possibilité de nous contacter par message via le site en cliquant sur "nous contacter".
Nos conseillés vous auraient contacté dans les plus brefs délais.
Le service Après Vente va vous contacter afin de pouvoir vous aider.
Bien à vous,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
le produit est arriver très vite et j'en suis contant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Impec tout est là plus les petits cadeaux nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très intuitif et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Site très clair et bien fourni.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bon site proposant de nombreux articles à bon prix ! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Commande bien reçu, par contre services client inexistant, impossible de parler à quelqu’un
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