Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
bon site et bon choix pour le dyi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
super packaging, pas long temps de livraison, super produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Toujours satisfaite de mes commandes en temps normal.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site complet et attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Pas reçu le bon produit!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu par message, resté à ce jour sans réponse, nous n'avons donc pu vous aider.
Il s'agissait donc peut-être du bon produit reçu ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bon site, bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
RAS, site au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
j’ai reçu 2 mauvais e-liquide et j’ai envoyé un message au site pour qu’on m’envoie les bons je n’ai jamais eu de réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
excellent site , rapide et efficace je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Commande conforme aux attentes et délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
livraison assez rapide mais la cigarette électronique kit i just 21700 eleaf que j' ai choisie je ne peux pas l' utiliser tellement c'est trop fort quand on aspire très déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon site et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Super site. Très réactifs. Livraison rapide malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
La livraison et bien l’es achat son très bien je recommande ce coté rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Toujours au top!!! Merci à vous pour votre rapidité et votre sérieux.
Longue vie à votre boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Bon produit livraison rapide je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Clair on trouve facilement ce que l’on veut.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Juste top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très grand choix pour mes liquides sel de nicotine.
Description des produits fidèles et objective.
Prix abordable.
Livraison offerte pour des commandes pas excessive.
Petit cadeaux en prime.
Colis bien protégé et livraison rapide malgré le confinement !!!
Traitement de la commande en moins de 24 h jours ouvrés magnifique.
De plus les points fidélité qui son sont monnayé...
Quoi dire de plus ....
Merci....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Commande incomplète, 4 résistances au lieu de 10... J'ai payé pour rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Livraison rapide, aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Équipe au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison très rapide malgré la situation actuelle et article conforme à ma commande - Entreprise très sérieuse -
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Parfait. Articles conformes et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Colis bien arrivé. Merci pour le cadeau le liquide Pulp Vanilla Slurp en 50ml.
Malheureusement ma commande est incomplète.,
Il manque deux bouteilles de 10ml La Chose.
J'ai envoyé un mail pour signaler le problème mais pas de retour de la part du site Lepetitfumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Rapide malgré la crise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très satisfaite de ma commande ainsi que de la commande reçue très rapidement malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Correspond parfaitement à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
très bonne gamme, pou tous les goûts et tous les genres: novices, confirmés, de temps en temps, etc.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Une multitude de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Un peu déçu pour cette commande ils me manque des choses et même en envoyant un e-mail on me répond pas je suis très déçu
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Je constate que le problème rencontré a été résolu par le service client ?
Vous me confirmez que tout est bon ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Site très bien organisé, les critères recherches sont précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bon site
Bien clair simple
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Je ne suis pas content. J'ai passé ma commande qui est arrivée dans un délai très court malgré la période de confinement. Par contre il y a eu une erreur sur la commande. J'ai transmis un mail de réclamation et je n'ai toujours pas eu de réponse.