Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Commande reçu rapidement dans mon point relais, commande complète, tout s'est très bien passé, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Toujours satisfait emballage expédition toujours rapide avec des petit bonbon qui font toujours plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Commande assez bien, j’avais pris un liquide avec nicotine, mais envoyer sans nicotine, cigarette électronique parfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Tres bon produits avec une livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Livraison rapide (en temps de Poste longue). Merci bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très rapide, c'est satisfaisant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très simple et rapide, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Ça vaut pas mieux qu'une étoile. Service client impossible à joindre, mail via leur site, zéro réponse en 15 jours. Des amateurs qui se prennent pour des pro. Malheureusement ça suffit pas d'avoir un joli site internet, faut que ça suive derrière ... Et là c'est loin d'être le cas. 1 mois et demi pour être remboursé (forcément, quand on doit rembourser, on se presse pas de répondre).
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire ceci.
En effet, je constate que vous nous avez contacté par mail et téléphone le 9 avril pour nous informer du renvoi de votre colis dans nos locaux, nous vous avions informé alors que la commande sera remboursée à réception.
Votre colis a été immédiatement remboursé à sa réception, comme vu avec vous par message.
Les délais de livraisons étant fortement perturbé, nous étions, comme vous, dans l'attente du colis.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bon site de vape
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Temps de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Les produits sont en tout point conforme a ma commande je suis très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Site clair et, ma commande est arrivée rapidement, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Le chronopost est arrivé en retard. 2 produits éventrés dans le carton. Aucune réponse du S.A.V.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Un conseillé du SAV va de ce fait vous contacter dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très bon site a conseillé malgré l'épidémie a tout fais dans leur possible pour recevoir le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Commande reçue très rapidement et parfaitement emballée. Au top! Foncez les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commande reçue dans les temps. Très bien emballée et petits bonbons en cadeaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Satisfaite de ma commande. Produits bien détaillés sur le site donc pas de mauvaise nouvelle à leurs essais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Reçu dans les temps. Rien à signaler.
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Impeccable.
Commande traiter très rapidement. Site à recommander.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Je suis très satisfaite et pour rien au monde je ne retournerais acheter ailleurs. Des promos, des réguliers super. Trop bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
tres bien ,livraison rapide, et bon matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Jamais déçu
Produits commandés reçu rapidement
Corresponde à mon attente
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Bien .satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Toujours satisfait de mes commande sur se site au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commende super vite arrivée en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison rapide quand aux produits juste génial.
Bravo a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Le site est clair on trouve vite ce que l on cherche. Et la livraison est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Je recommande reçu rapidement efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Manque un article dans ma dernière commande est personne ne m'a répondu depuis 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Livraison rapide, résolution des soucis rapide. Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
très bien