Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout bien... Facile pour trouver les produits recherchés, bonnes infos pour bien choisir, livraison bien et produits bonne qualité...
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Tous les avis
A
Note : 1 sur 5
Quasiment 3 semaines pour recevoir ma commande, jai envoye des mails qui sont toujours restes sans réponse... J ai telephone a plusieurs reprises, jai réussi 2 fois a joindre quelqu'un mais mon problème na pas ete résolu... Le responsable devait me recontacter, j'attends encore.. Et jai ete tres déçue de la cigarette électronique que j'ai commandé ainsi que du produitoffert...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Concernant le SAV, je constate plusieurs échange de mails et d'appels téléphoniques.
Quel est le problème que vous avez rencontré auquel vous n'avez pas eu de réponses ?
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Les Colissimo doivent normalement être livrés en 48h comme indiqué par les services postaux.
Ces colis peuvent néanmoins être sujets à des retards que nous subissons malheureusement autant que vous.
En effet, la situation sanitaire actuelle ne permet pas aux centres de tri de fonctionner normalement.
Concernant le SAV, je constate plusieurs échange de mails et d'appels téléphoniques.
Quel est le problème que vous avez rencontré auquel vous n'avez pas eu de réponses ?
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site produit conforme à la description et livraison rapide malgré le Contexte actuel du COVID.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Top m, bonne marque, bon conseil et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais, et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Super site surtout pour les débutants.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Commande reçu très vite et en très bon état. Matériel parfait, satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Malgré la non réception de mon premier colis, ils m’ont recontactés et sont très gentils
A
Note : 4 sur 5
Produit correct rapport qualité prix
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Content des articles mais pas de la livraison j’ai payer 1€ de plus pour l’avoir en 48h et sa na pas etait le cas
A
Note : 5 sur 5
Très bon achat, envoi rapide !
A
Note : 5 sur 5
SITE PARFAIT LIVRAISON CONFORME ET SOIGNEE
A
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
J’y trouve tout ce dont j’ai besoin pour le moment
A
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée rapidement! Top
A
Note : 5 sur 5
Prix très attractif avec de nombreuses reductions. Site très intuitifs avec beaucoup de choix pour tout type de vape.
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 10 mai, reçue le 25 mai... Alors je sais qu'il y a des problèmes de livraison vu la période, mais j'ai envoyé plusieurs mails au service client restés sans réponses; j'ai essayé de les appeler à maintes reprises sans succès, et j'ai fini par avoir quelqu'un en ligne qui m'a conseillé la patience... J'ai donc enlevé 2 étoiles pour le manque de réactivité côté service client.
A
Note : 5 sur 5
articles conformes aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir
Merci à vous satisfaite de la livraison et de ma nouvelle cig électronique. Parfait et à partir de maintenant je me ravitaillerai chez vous en produit
Merci
Merci à vous satisfaite de la livraison et de ma nouvelle cig électronique. Parfait et à partir de maintenant je me ravitaillerai chez vous en produit
Merci
A
Note : 5 sur 5
navigation aisée pour le panier, paiement garanti par SMS
A
Note : 5 sur 5
Rapide, top
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et livraison toujours au top
A
Note : 4 sur 5
produits de qualité merci
A
Note : 5 sur 5
Malgré cette période compliquée... j'ai bien reçu ma commande et vous en remercie !
La Poste a un peu traîné de la patte, mais cela ne m'empêchera pas de recommander !
La Poste a un peu traîné de la patte, mais cela ne m'empêchera pas de recommander !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très clair pour les recherches
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Je n'ai jamais eu de soucis de commandes et de livraisons donc je suis satisfais de ce site.
Je n'ai jamais eu de soucis de commandes et de livraisons donc je suis satisfais de ce site.
A
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, tant sur la qualité du site que sur la réactivité du service client, avec une livraison respectant les modalités/options choisies (livraison à H+24 avant 13h le lendemain). Merci!
A
Note : 5 sur 5
Rien de particulier, c'est bien fait! Cependant serait-ce possible d'afficher les photos et les détails complets dans les liste d'envies ?
A
Note : 5 sur 5
Présentation simple et facile du site.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
J'aurais bien mis cinq étoiles mais comme il y a une mauvaise fiole à chaque commande, je n'en mets que quatre.
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide en point pickup La Poste. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme