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★★★★★
basée sur 5219 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
L'emballage de la marchandise était trop juste pour le genre de produit que j'ai commandé. Il y avait des cornière en aluminium et elles avaient quelques éclats à l'arrivée. Le colis était simplement recouvert d'un film plastique ce qui est véritablement trop léger. J'ai aussi commandé des cornière en inox et celles ci comportent des marquages que je ne vais pas pouvoir faire disparaitre...
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Le
3/5
★★★☆☆
Nous avons répondu à 22H via le site internet à un SMS reçu à 20H, nous demandions à changer l'heure de livraison ce qui n'a absolument pa été respecté
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Le
2/5
★★☆☆☆
Tôle perforée décorative tellement mal emballée qu'elle est inutilisable . Complètement rayée par des traverses de bois (cassées dans le transport) à même le métal. Bravo ...200 € à la poubelle.
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Le
Réponse de LeMétal.fr
Le
Bonjour Monsieur, Pour faire suite à votre réclamation, merci de nous faire passer des photos du produit afin que nous puissions ouvrir un litige auprès de notre transporteur. Après acceptation, nous pouvons soit vous réexpédier la marchandise à nos frais, soit vous rembourser intégralement votre transaction. Nous sommes à votre entière disposition pour régler ce différent. Le service client.
3/5
★★★☆☆
Sous 48H00 livraison incomplète et je n'ai pas été livré. J'ai toutefois récupéré une partie le 28 en me rendant chez le transporteur "France Express...", et le reste le 31 soit plus de 5 jour après commande Le transporteur avait "oublié" une partie de la livraison dans un autre dépôt... Pas sérieux surtout pour 47.70€ de transport je ne recommanderai pas mais ste le métal très bien dommage.
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Le
3/5
★★★☆☆
Le produit reçu correspondait exactement à mes attentes. Le problème est le service de livraison (Calberson France Express Rouen) qui propose un rendez-vous qui bloque une personne pendant une demi journée et...ne vient pas Pire, pas le moindre signe de vie ni appel pour prévenir C'est moi qui ai du appeler le lendemain pour prendre un nouveau rdv.
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Le
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfait pour une première commande reste à évaluer la qualité du métal face à la soudure
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Le
3/5
★★★☆☆
Carton du poste a souder abimé pendant la livrasion. Le poste a souder est en bonne etat.
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Le
3/5
★★★☆☆
Tout se qui touche le site et service téléphone tout et nickel même la marchandise nickel mai la service de livraison c'était pas terrible problème de communication je pense.
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Le
3/5
★★★☆☆
La livraison a été rapide, parfait Par contre l'emballage était très moyen, même si ce n'était pas grave pour moi puisque j'ai commandé des cornières costauds...
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Le
3/5
★★★☆☆
J'attend une reponse au sujet du poids du colis estimation a la commande 43,770 kg livraison UPS 39 kg.Le prix du transport representant + de 40 pour cent du prix du colis 52,68€.Pourquoi survaluer le poids au depart ?Cela donne une mauvaise impression.C'est pour cela que j'ai mis 3 etoiles au service client.A vous lire tres bientot j'espere
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2/5
★★☆☆☆
Dans un lotissement avons donne le point GPS plus tel le livreur n'est jamais passer il a valu un mail de notre part pour apprendre que notre marchandise était a un point relais
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Le
2/5
★★☆☆☆
La marchandise est conforme à la commande et emballée correctement. 0 pour la livraison avec France express: ils ne sont pas venu au 1 er rendez vous donc 1/2 journée de foutue, et en retard au second en laissant la palette sur la route tout en étant impoli, limite vulgaire
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison prévue par Le métal le 09 mai, par UPS le 10 et finalement commande livrée le 11 Et pas d'excuses ou de nouvelles d'UPS
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Le
3/5
★★★☆☆
Frais de livraison ASTRONOMIQUE
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Le
2/5
★★☆☆☆
Les articles ne correspondent pas àla commende
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Le
3/5
★★★☆☆
Produit conforme
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Le
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas satisfait de la livraison 3 jours de retard mais je ne pense pas que Le Métal soit responsable de ce retard. Par contre j'ai eu un bon service au téléphone et les produits sont exactement selon la commande. Je passerai une nouvelle commande si on me fait un petit geste commercial
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Le
3/5
★★★☆☆
Entreprise sérieuse, tout est conforme à la commande et la livraison rapide. Seul point négatif le coût de la livraison.
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Le