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★★★★★
basée sur 5218 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Moyennement satisfait: - Pas de sms avant livraison pour convenir d'un rendez-vous, alors que c'est spécifié dans un mail, - Erreur dans la commande, manque 1 fer plat, en trop 1 cornière, - Service client non joignable le 19 août, essai 2 fois, pas de message d'absence.
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai eu un soucis avec DPD leur site ne fonctionne pas bien et leur service est approximatif mais j'ai reussi à avoir mon colis tout de même (le site m'a donné une date 19/7, donc je suis allé chercher le colis au dêpot le 19/7 mais il avait été remis en distribution. L'hotesse me dit que le 22/7 il faut que je reste chez moi à attendre le livreur, mais il n'est jamais passé Bref DPD nul
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé légèrement endommagé, et avec plus de 24h de retard à cause de DPD qui n'est pas capable de bien gérer ses livraisons. Très décevant. Commande reçu conforme. RAS
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Produits, prix, rapidité de préparation de commande, amabilité des interlocuteurs. Tout y est sauf la livraison Transporteur nul
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison par DPD lamentable. Pas d'info du livreur. Au bout de 3 jours, j'appelle fr metal qui joint le livreur. Adresse incomplete, je donne l'adresse de l 'entreprise du voisin pas mieux. Au bout de 8 jours , j'ai récupéré ma commande en point relai. N'utilisez plus ce transporteur si vous voulez garder vos clients.
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Le
3/5
★★★☆☆
Le matériel a été livré à la mauvaise adresse. Nous avions payé une livraison express à 45€ pour que finalement le matériel n'arrive pas à la bonne date suite à l'erreur.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
La société de transport Geodis n'a pas respecté à 3 reprises le rdv de livraison fixé.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
La livraison devait être le vendredi après midi j'ai pris ma journée et personne n'est venu et le lendemain vers 10heures il on livré sans prévenir de plus il n'y a pas moyen de les joindre
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Le
3/5
★★★☆☆
Excellent service et biens de bonne qualité. Recevoir le numéro d'expédition m'aurait évité de devoir téléphoner au numéro surtaxé du transporteur après que le livreur ait laissé un avis de passage avec une mauvaise référence.
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Le
3/5
★★★☆☆
Très satisfait
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Le
3/5
★★★☆☆
La livraison laisse à désirer
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Le service livraison DPD nul. On passe, on passe pas, on dit qu'on Passe pas et ils passent . Barre inox sale pour de l'inox Alimentaire
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
La commande et la vente se sont parfaitement déroulées jusqu'au moment de la livraison. La société qui aurait dû livrer (DPD) a décommandé 2 fois -le jour même de livraison à chaque fois- et nous avons dû chercher nous-même le colis à 60 km de l'entreprise. Au final : 18 € de frais de livraison pour un produit qui ne nous a pas été livré. Utilisez ce site, mais exigez un autre transporteur que DPD
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Dommage que le site du livreur soit aussi peu fiable pour accéder à la gestion de la livraison (choix du jour où d un bureau de dépôt. Dommage également que les livreurs ne préviennent pas lorsqu ils ont plus de 2 heures de retard....En revanche ils savent très bien annuler les livraisons du samedi matin...Sinon très bonne qualité du matériel et excellent service du personnel Le Metal.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le livreur avait mal au dos j ai du décharger seul la marchandise. Pas top pour une livraison à domicile. Je le recommanderai pas.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Ras
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour service et qualité des produits rien à redire mais le transport nul délais non respecter et tarif trop cher par apport à vos concurrent merci
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Le
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble satisfait de ce prestataire même si l'ensemble est terni par la très mauvaise prestation de Geodis (France Express) qui ne se présente pas quand il est attendu puis se présente quand il n'est pas prévu etc. Autrement service de qualité et produits à la hauteur. Dommage que la livraison coûte le tiers du prix de la commande avec un livreur pareil
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Des mails incoherents pour la date d expedition.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjours , des problemes de livraison inquiétant, sans nouvelle du premier livreur , et heureusement l'équipe de lemetal a bien géré la suite.merci.
Acheteur Vérifié
Le