Avis clients de Le Repaire du chef

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 819 avis publiés

Résumé des avis

Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.

Tous les avis

L
Leïla K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait je recommande vivement
A
Amandine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Envoi rapide et sérieux
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
site sérieux et envoi soigné et rapide
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
J'ai trouvé assez vite ce que je cherchais sur le site "Le repaire du chef". Je n'aurais pu donner que 4 étoiles car je ne voyais pas le système d'attache de mon kit sur la photo et je n'étais pas sûr de la compatibilité de mon produit. J'ai appelé le service client qui m'a confirmé que mon kit reblochonnade était compatible avec mon appareil à fondue achetée sur le même site quelques années auparavant. J'ai donc acheté ce kit reblochonnade. Je donne donc 5 étoiles et je recommande ce site Français avec un service client en France!
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bertrand,
Merci pour ce retour d'expérience qui nous pousse à continuer nos efforts.
A très vite sur notre site web !
Florent Co-gérant
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide, prix attrayant et produit de qualité. Bien emballé.
G
Guillaume P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Un élément de la commande était déformé et ne pouvait s'assembler aux autres.
Ce problème à toutefois été pris en compte rapidement par le service qui a expédié un nouvel élément.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des éléments de votre commande était déformé, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous sommes cependant ravis que notre service ait pu réagir rapidement pour résoudre le problème. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe de lerepaireduchef.fr
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
livraison rapide, parfait
G
Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Beau produit, seul petit défaut, il manque deux poignets sur le bol pour pouvoir le déplacer facilement.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur l'aspect de votre produit reçu ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nous comprenons que l'absence de deux poignées sur le bol puisse représenter un inconvénient pour son déplacement cependant une gamme de bols similaire existe avec la présence de poignées il s'agit de la gamme "Bonbowl plus".
Nous vous souhaitons de belles expériences culinaires !
Cordialement,
L'équipe de lerepaireduchef.fr
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La livraison a été très rapide, le four est génial ! Très contente de ma commande. Je recommande ce site.
E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Livraison impeccable, prise en main du four assez facile résultats super
R
Rémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bien
M
Mireille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Site clair et pratique
J
Juliette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très satisfaite du service !
T
Tiffany G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bonne qualité! Très rapide en aboie! Et livraison de qualité! Je recommande
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bien, livraison très rapide a essayer le prochain été.
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait rien à dire
J
Jean Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Livré en temps et heure. Commande complète. Vivement les beaux jours.
G
Gaëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Expédition très rapide, merci de proposer le bol du blender Vitamix , difficile à trouver
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bon site. Navigation facile
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très très bien .
Achat d'un brasero et
d'un accessoires quelque mois plus tard .
Rien à dire .
A
Arzelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Vendeur très à l'écoute au téléphone!
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le fumoir est parfait, le livreur au top, par contre on ne peut pas en dire autant du délai de livraison : commandé le 12/12 livraison prévue le 18/12 enfin arrivé le 30/12..... pour un cadeau de Noël...dur dur !!!
Un conseil : prévoyez large
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
F
Freddy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très bien
Commande reçu très rapidement
Accueil téléphonique très professionnel et de très bon conseil
Ne surtout pas hésiter à commander chez eux
M
Marie Luce V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Très bien merci
M
Michèle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison rapide mais carton de livraison récupéré en très mauvais état éventré
Produit pas encore testé acheté pour cadeau de noel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience sur votre commande. Nous espérons que bien que votre carton ai été endommagé durant le transport votre produit répond à vos attentes et vous apporte une pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire, car votre satisfaction est notre priorité absolue. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’une aide complémentaire.
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
M
Marie Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Navigation facile, expédition ultra rapide, excellent produit!
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour MARIE CLAUDE,
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Facile+livraison impeccable !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Alain,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de la passation de votre commande sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
V
Valérie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colis reçu en très mauvais état
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour votre avis positif malgré l’état du carton à la livraison. Il arrive parfois que certains transporteurs négligent certains cartons et que ces cartons doivent remplir leur rôle de protection du contenu.
Afin de ne prendre aucun risque à la reception de votre commande nous vous conseillons d'ouvrir votre carton d'emballage et de consulter l'état de votre produit. Si celui-ci était endommagé nous vous recommandons de refuser votre commande ou bien d'émettre des réserves auprès du transporteur.
Sachez que nous prenons note de votre retour concernant l’emballage et allons renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Encore merci pour votre confiance, et à bientôt sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Navigation simple et très facile
R
Raphaël V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Facilité de navigation sur le site, livraison en temps et en heure.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Raphaël,
Merci pour ce retour d'expérience qui nous pousse à continuer nos efforts.
A très vite sur notre site web !
Florent Co-gérant
R
Roland A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Première commande livraison rapide, plus vite que prévu cordialement
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Roland,
Merci pour ce retour d'expérience qui nous pousse à continuer nos efforts.
A très vite sur notre site web !
Florent Co-gérant
M
Marie-Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
le produit est bien mais pratiquement 4 semaines pour le recevoir c'est long ....
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour votre avis positif malgré l’état du carton à la livraison.
Nous prenons note de votre retour concernant l’emballage et allons renforcer nos contrôles pour éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Encore merci pour votre confiance, et à bientôt sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
L
Leon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
réactif efficace rapide
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
tout était parfait! l'accueil, les conseils, le suivi, rien à redire
M
Maurice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très bien, livraison et matériel top!
R
Romuald W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Ne s adapte pas sur mon bon feu 100
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour ROMUALD,
Merci pour votre retour d'expérience sur le produit commandé sur notre site.
Afin de vous assurer de la compatibilité d'un accessoire de la marque de braséro Remundi avec un braséro Bonfeu je vous invite à contacter notre service client ou de vous référer aux données techniques présentent sur nos fiches produit.
Sachez qu'il est aussi possible de retourner votre produit si celui-ci ne convient pas à votre besoin initial. Pour cela je vous invite à contacter nos équipes directement depuis notre site web.
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
N
Nathan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bon conseils, j’ai eu un conseiller au téléphone pour m’aider dans le choix des produits.
Je recommande.
Pour le brasero a voir dans le temps
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
C'est clair et explicite.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le colis est arrivé plus vite que la date prévue. Donc, absente lors de la livraison.