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basée sur 708 avis publiés
Derniers avis clients
?éactif,bien fait
Commande traitée et expédiée très rapidement. Très satisfaite. Merci
Choix important et nombreuses options possibles, prix du pack braséro intéressant, commande facile et livraison rapide... seuls petits bémols, le colisage n'est pas top (heureusement le braséro n'a pas souffert du transport) et le prix de certaines options me semble un peu élevé...
Commande reçue en retard ! Leur société de livraison est injoignable et quand vous appelez le Repaire du Chef c'est une femme robot qui vous répond juste pour prendre des messages. Aucun geste commercial de leur part
Je suis désolé que vous n'ayez pu profiter de votre braséro durant vos congés suite à un retard de livraison lié à notre transporteur débordé sur votre localité près de Marseille. Je vois que dès que nous avons appris le retard de livraison de votre commande nous avons relancé à plusieurs reprises le transporteur qui vous à enfin livré début août pour une commande avec date estimative au 18 juillet. Nous sommes encore une fois désolé pour ce retard indépendant de notre volonté et je demande à notre service client de vous contacter pour trouver la meilleure compensation possible.
Très bonne journée,
Cordialement.
Léquipe lerepaireduchef.fr
Une partie de la plaque supérieure est arrivé tordue, rendant lemboîtement sur le brasero impossible. Jai contacté plusieurs fois le service client et jamais aucune réponse à fuir !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande endommagée. Je suis navré si vous avez eu limpression de ne pas avoir de retour. Notre service client traite toutes les demandes dans un délai moyen de 24 à 72h ouvrées, et votre demande est bien en cours de traitement car une réponse vous à été adressée ce jour.
N'hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions vous aider.
Cordialement.
Léquipe lerepaireduchef.fr
Très beau produit Tant dans les caractéristiques ( forte épaisseur) que dans la fabrication et l'esthétique.
Très professionnel, je recommande.
Service de qualité envoie rapide et très sérieux jusquà la réception avec des produits au top je recommande ce site ??
Livraison rapide et très bon service client.
Arrivé dans les temps. livraison parfaite, et un prix intéressant
Bonne navigation sur le site, offre attractive
Rapide & éfficace
Envoie dans les temps. Et commande reçue sur palette.
Livraison rapide et un emballage au top
Interface parfait
Très bon site et un service client au top
Délai respecter, et produit conforme. Livreur très agréable.
Très bon
Punctual et précis
Site clair et fiable
Rapide
Livraison rapide à partir du moment où lon relance plusieurs fois par mail. Mais les produits ont lair de très bonne qualité avec un bon rapport qualité/prix.
Faciliter pour passer les commandes et livraison parfaite.
Site au top Service après vente sérieux et à la hauteur des top chefs
Délai rapide produit conforme au top !
Produit conforme à la commande et délais de livraison respectés.
Parfait
Envoi rapide, propre et conforme. Conseils utiles 1er brasero réalisé avec succès
Envoi très rapide et conforme
Site est bien mais des ruptures de stock
Bon échange et respect de la date de livraison. Brasero conforme à la description. Merci ????
Mis à part les délais de livraison un peu long, tout le reste est impeccable.
Tous ces passé comme prévu ,bon service client
Produit annoncé en stock et effectivement livré le lendemain, parfait !
Délai un peu long pour cause provenance de chine
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants, cependant votre produit à été expédié depuis notre entrepôt en Isère le 9 juillet et livré le 11 juillet à votre adresse. Il peut parfois y avoir une petite impression de délai supplémentaire en fonction de la confirmation de préparation ou du suivi transporteur, mais nous travaillons uniquement avec des expéditions depuis la France pour garantir rapidité et fiabilité.
Cordialement.
Léquipe lerepaireduchef.fr
Réception du brasero, produit de qualité , satisfait
Mal emballé le pieds du brasero écrasé, la plaque et voilée
Parfait
Top je recommande
Appareil commandé le 1er juillet et livré le 9 juillet. C'est parfait