Français 
O
Note : 5 sur 5
Parfait !
Avis clients de Le Repaire du chef
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 837 avis publiés
Résumé des avis
Le Repaire du chef bénéficie d’un emballage soigné et d’une livraison rapide et fiable, avec des produits reçus souvent sur palette ou livrés en moins d’une semaine et des délais respectés. Les clients valorisent la clarté du site, la facilité de commande et le service client réactif, qui assure un suivi fluide et des conseils utiles par téléphone. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme excellente, avec des mentions spécifiques au matériel BONFEU et aux braseros/planchas, et une expérience d’achat globalement satisfaisante et recommandée.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
très beau braséro , apparemment belle qualité et livraison nickel
C
Note : 3 sur 5
J’aurais besoin de poser des questions, je ne savais pas à qui m’adresser. Par exemple comment le nettoyer comment enlever l’huile qui coule sur le bol , la plancha risque t elle de rouiller Pas de numéro de tel Une notice de montage qui n’en est pas une Par contre une fois débrouillée, la cuisson est parfaite
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Colette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la cuisson avec votre plancha, et nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant l'entretien. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail sur service-client@lerepaireduchef.fr pour toute question, notre équipe sera heureuse de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe du Repaire du chef
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la cuisson avec votre plancha, et nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant l'entretien. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail sur service-client@lerepaireduchef.fr pour toute question, notre équipe sera heureuse de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe du Repaire du chef
L
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement reçue dans les temps et matériel parfait je suis enchanté.
J
Note : 2 sur 5
Prise en compte de la commande rapide Règlement encaissé rapidement Livraison plutot rapide Matériel reçu avec un défaut, mail de prise en compte en SAV rapide 4 semaines après je n'ai toujours pas eu le remplacement de la pièce défectueuse Aucune réponse de la part du REPAIRE DU CHEF Malgré mes relances téléphoniques et mails Service après vente inexistant
M
Note : 1 sur 5
Je suis franchement déçu d’une part du délais qui n’a pas été respecté concernant la livraison , j’ai écris différents mail annonçant que je travaille en déplacement et que le jour que vous m’aviez proposé ne me convenait pas.Bilan ma femme a dû poser sa journée pour réceptionner le colis. En résumé nous avions commandé sur votre site par rapport au délais qui nous convenait étant donné que nous avions un grand repas à l’occasion d’un anniversaire au final pas reçu , pas de geste commercial vous concernant sur l’achat du brasero ou bien sur les accessoires . Pour couronner le tou votre niveau de prix n’est pas justifié par rapport à la concurrence je trouve la qualité de certain accessoires un peu léger au vu du prix !
C
Note : 4 sur 5
Tout fonctionne mais une notice d’utilisation ou une vidéo serait un plus
S
Note : 5 sur 5
Un très beau barbecue d une très belle qualité dommage on croyais qu il était sur roulettes
S
Note : 5 sur 5
très très bonne prestation
M
Note : 5 sur 5
Goede zaak en snelle levering
R
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Capot pour plancha des forges de l’adour, reçu très rapidement et très pratique.
F
Note : 5 sur 5
PARFAIT
C
Note : 5 sur 5
Excellent achat!
F
Note : 5 sur 5
Très jolis produits Rapidité d expédition
M
Note : 1 sur 5
Une semaine après le four était 40 euros moins cher que sur le site officiel....
G
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et produits de qualité
X
Note : 5 sur 5
Excellent service et très sympa
Y
Note : 5 sur 5
Bonsoir, Livraison faite parfaitement dans les temps et tous mes colis étaient en ordre. Parfait. Merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Magnifique y’a plus qu’à tester merci beaucoup
B
Note : 5 sur 5
Parfait merci.
D
Note : 5 sur 5
Top une livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
J ai bien reçue le fumoir mais pour le moment nous ne l avons pas utilisé.
C
Note : 5 sur 5
J’ai placé mon brasero sur mon ancien puit c’est génial il est trop bien
F
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et tout s'est très bien passé
C
Note : 5 sur 5
bonne qualité , bon diamètre et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, pour l'instant je n'ai pas instalé le brazero, car meuble ou support à restaurer. J 'ai imprimer pour la 1ère mise en service, c'est de bon conseil. Cordialement. Nueil Philippe
F
Note : 1 sur 5
Article arrivé endommagé ! Très déçu pour ma première commande et service client décevant !!!!!!
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre plaque soit arrivée endommagée — c'est une situation que nous prenons très au sérieux, car chaque commande mérite d'arriver en parfait état.
Comme nous vous l'avons expliqué, les litiges transport nécessitent malheureusement que des réserves soient émises au moment de la livraison afin d'être recevables auprès du transporteur — une contrainte sur laquelle nous n'avons aucune marge. Malgré cela, et parce que votre satisfaction compte pour nous, nous vous avons proposé un geste commercial afin de prendre en compte votre déception.
Nos clients bénéficient d'une note de 9,5/10 sur plus de 700 avis, et nous faisons tout pour maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous trouvions ensemble une solution complémentaire.
Comme nous vous l'avons expliqué, les litiges transport nécessitent malheureusement que des réserves soient émises au moment de la livraison afin d'être recevables auprès du transporteur — une contrainte sur laquelle nous n'avons aucune marge. Malgré cela, et parce que votre satisfaction compte pour nous, nous vous avons proposé un geste commercial afin de prendre en compte votre déception.
Nos clients bénéficient d'une note de 9,5/10 sur plus de 700 avis, et nous faisons tout pour maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous trouvions ensemble une solution complémentaire.
J
Note : 4 sur 5
conforme. tôle du dessus un peu limite au niveau de l'épaisseur, à voir dans le temps
F
Note : 5 sur 5
Livraison ultra ultra rapide (alors que je suis en Corse) Très bonne expérience 👍👌
V
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Site serieux. Commande avec suivi, livrée en avance, très bien emballée. Très satisfaite de mon 1ère achat.
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout s’est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Bel qualité. Lourd, robuste.
L
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs. J'ai été étonné de la vitesse entre la commande et la livraison (du jour [matin] pour le lendemain). Rien à dire, satisfait.
A
Note : 5 sur 5
R.a.s
M
Note : 5 sur 5
ras tout c'est bien passée de la commande à la réception
L
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Trés facile d'utilisation.