/10
★★★★★
basée sur 1569 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Manque un peu d efficacité.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
3/5
★★★☆☆
Bien reçu malgré suintement du au bouchon mal serré.
Jean Bernard L.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande d'huile de CBD malgré le léger problème de suintement dû au bouchon mal serré.
Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons.
Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Cédric
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande d'huile de CBD malgré le léger problème de suintement dû au bouchon mal serré.
Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons.
Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Cédric
3/5
★★★☆☆
Site qui m'a l'air pas trop mal.....A voir....je découvre
Meunier S.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
3/5
★★★☆☆
Bonne livraison
Christophe M.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer à nos clients la livraison de leur commande dans les meilleures conditions.
Je constate que votre avis ne comporte que 3 étoiles.
Avez-vous des remarques à nous soumettre afin d'améliorer nos services ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à lpb@lepetitbotaniste.com.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer à nos clients la livraison de leur commande dans les meilleures conditions.
Je constate que votre avis ne comporte que 3 étoiles.
Avez-vous des remarques à nous soumettre afin d'améliorer nos services ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à lpb@lepetitbotaniste.com.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
2/5
★★☆☆☆
Service de livraison à revoir…
Philippe G.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour.
Je suis sincèrement navré pour ce problème rencontré avec la livraison de votre commande.
Sachez que nous proposons différents transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost).
En vérifiant le suivi de votre commande, je vois que le facteur n'a pas pu vous remettre le colis, suite à un défaut d'accès. Il a donc été placé dans un point relais pour ne pas être retourné vers nos locaux.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Cédric
Je suis sincèrement navré pour ce problème rencontré avec la livraison de votre commande.
Sachez que nous proposons différents transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost).
En vérifiant le suivi de votre commande, je vois que le facteur n'a pas pu vous remettre le colis, suite à un défaut d'accès. Il a donc été placé dans un point relais pour ne pas être retourné vers nos locaux.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Cédric
3/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai bien reçu le produit mais la pipette en caoutchouc n'est pas adapté au bouchon et du coups pas étanche.
Valerie O.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de vous apporter une solution à l'adresse suivante : lpb@lepetitbotaniste.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Merci pour votre retour.
Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de vous apporter une solution à l'adresse suivante : lpb@lepetitbotaniste.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
2/5
★★☆☆☆
Réception longue produit vraiment j’ai goûter meilleur mais personnel très gentil et attentionné
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour.
Je suis navré pour ces délais de livraison indépendants de notre volonté.
Sachez que nous proposons différents transporteurs, pour une livraison plus rapide.
Nous restons toujours à votre disposition, si vous souhaitez des conseils sur les résines et si vous recherchez une saveur particulière.
Bien cordialement,
Cédric
Je suis navré pour ces délais de livraison indépendants de notre volonté.
Sachez que nous proposons différents transporteurs, pour une livraison plus rapide.
Nous restons toujours à votre disposition, si vous souhaitez des conseils sur les résines et si vous recherchez une saveur particulière.
Bien cordialement,
Cédric
2/5
★★☆☆☆
2 étoiles car gros gros retard de livraison. Pas encore pu tester le produit en lui-même...
Romain E.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que le délai de livraison ait dépassé vos attentes. La Poste rencontre fréquemment des difficultés à tenir leurs délais indicatifs, cela est indépendant de notre volonté.
Toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h00 est préparée et expédiée le jour même ou le lendemain si passée après 14h00. Vous aviez passé votre commande le lundi soir, nous l'avons expédiée le lendemain.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté et restons évidemment à votre entière disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes navrés que le délai de livraison ait dépassé vos attentes. La Poste rencontre fréquemment des difficultés à tenir leurs délais indicatifs, cela est indépendant de notre volonté.
Toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h00 est préparée et expédiée le jour même ou le lendemain si passée après 14h00. Vous aviez passé votre commande le lundi soir, nous l'avons expédiée le lendemain.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté et restons évidemment à votre entière disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
3/5
★★★☆☆
Je ne peux pas évoluer le produit car c’est ma première fois avec le cbd.. la première fois j’ai eu l’impression d’être dans le ciel epuis dès le deuxième jour plus aucuns symptômes
Sara G.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre produit ne vous ait pas apporté les effets escomptés.
Les bonbons CBD Boost contiennent du CBD hydrogéné et pas de THC. Bien que le CBD hydrogéné soit plus puissant que le CBD classique, il ne propose aucun effet psychotrope.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes navrés que votre produit ne vous ait pas apporté les effets escomptés.
Les bonbons CBD Boost contiennent du CBD hydrogéné et pas de THC. Bien que le CBD hydrogéné soit plus puissant que le CBD classique, il ne propose aucun effet psychotrope.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
2/5
★★☆☆☆
C'est la deuxième fois que j'achète une huile comme celle-ci (40%) mais la première sur ce site. L'huile était 10 fois plus puissante la première fois, c'était pourtant la même marque, le même flacon mais avec un goût différent, une odeur différente et surtout un effet différent. Elle me relaxait avec simplement deux gouttes. Celle-ci j'ai tenté 2,3, 4 et même 5 gouttes : pas le moindre effet. Sans oublier que votre promotion pour les nouveaux clients ne fonctionne pas car l'article est soi-disant déjà en promo. Ma déception est grande, je ne commanderai plus chez vous. Je vais néanmoins continuer de commander votre marque.... mais ailleurs. C'est la raison de la 2ème étoile. Boujou chez vous
Jérôme R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Nous venons de consulter l'historique de vos commandes. À ce jour vous en avez passé une le 28/12/2023. Il s'agit d'une huile La Relaxante 40% qui contient uniquement de l'isolat de CBD. Elle aura un effet sur un stress faible à modéré. Pourriez-vous nous communiquer la première huile, achetée ailleurs, que vous aviez essayé s'il vous plaît ? Il est possible que la composition soit différente, d'où les effets différents.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous venons de consulter l'historique de vos commandes. À ce jour vous en avez passé une le 28/12/2023. Il s'agit d'une huile La Relaxante 40% qui contient uniquement de l'isolat de CBD. Elle aura un effet sur un stress faible à modéré. Pourriez-vous nous communiquer la première huile, achetée ailleurs, que vous aviez essayé s'il vous plaît ? Il est possible que la composition soit différente, d'où les effets différents.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
2/5
★★☆☆☆
Assez déçu , je pensais que ça ferait un minimum d'effet , après l'envoi est rapide et le site est fiable
Thierry G.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous fasse pas l'effet escompté.
Chaque personne réagit différemment aux cannabinoïdes. La résine Boost reste un produit au CBD légal et ne contient pas de THC.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous fasse pas l'effet escompté.
Chaque personne réagit différemment aux cannabinoïdes. La résine Boost reste un produit au CBD légal et ne contient pas de THC.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
3/5
★★★☆☆
Pas de frais de livraison a la concurrence
Georges B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Georges,
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Sachez que nous offrons les frais de livraison à partir d'un panier à 49,90€.
Vous avez pu profiter sur certaines de vos commandes de la livraison offerte.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Sachez que nous offrons les frais de livraison à partir d'un panier à 49,90€.
Vous avez pu profiter sur certaines de vos commandes de la livraison offerte.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
3/5
★★★☆☆
Le boitage carton n'était pas présent, le produit à l'air faux mais je me troompe peut être, l offre du stoptout est cool
Julien D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Diane,
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Nous pouvons vous assurer que nous nous fournissons directement auprès d'Harmony.
Quand nous recevons les produits, si l'emballage carton est abîmé par le transport, nous préférons l'enlever pour une question d'esthétisme.
Nous sommes ravis de lire que le bonbon ajouté à votre commande vous a fait plaisir.
Nous restons à votre disposition.
Très bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Nous pouvons vous assurer que nous nous fournissons directement auprès d'Harmony.
Quand nous recevons les produits, si l'emballage carton est abîmé par le transport, nous préférons l'enlever pour une question d'esthétisme.
Nous sommes ravis de lire que le bonbon ajouté à votre commande vous a fait plaisir.
Nous restons à votre disposition.
Très bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
3/5
★★★☆☆
Toujours satisfaites
Francine R.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
3/5
★★★☆☆
Je n' ai pas reçu le bon produit
Edit O.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Bonjour Edith,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis négatif.
Après avoir procédé à des recherches, vous aviez commandé deux huiles CBD Period de Greeneo, que nous vous avons envoyé. Vous nous avez contactés car vous vous êtes rendu compte que vous vouliez l'huile Alliance Greeneo. Vous nous avez renvoyés vos huiles suite à notre proposition d'échange et nous vous avons expédié les deux huiles alliance.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis négatif.
Après avoir procédé à des recherches, vous aviez commandé deux huiles CBD Period de Greeneo, que nous vous avons envoyé. Vous nous avez contactés car vous vous êtes rendu compte que vous vouliez l'huile Alliance Greeneo. Vous nous avez renvoyés vos huiles suite à notre proposition d'échange et nous vous avons expédié les deux huiles alliance.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
3/5
★★★☆☆
Le site est bien et la livraison rapide quant à l'efficacité du produit acheté je suis dubitative.
Magali N.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Merci pour votre avis Magali. Nous sommes désolés que les produits achetés ne vous aient pas apporté l'efficacité attendue. Nous faisons de notre mieux pour apporter une satisfaction à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com pour qu'on puisse voir ensemble le dosage selon vos besoins. Également, peut-être que d'autres produits répondrez mieux à vos besoins.
Cordialement, Cédric
Cordialement, Cédric
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par l'huile
Djamel K.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Le Petit Botaniste
Le
Merci pour votre avis, Djamel. Nous sommes désolés que l'huile ne vous ait pas entièrement satisfait et nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
2/5
★★☆☆☆
Voilà plus de 1 semaine que j’ai commander et toujours rien reçu alors que sur le site il est indiqué 24h/48h…
Mathiej P.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour Le produit est extrêmement épais. Pas facile à prendre en quantité avec la pipette.. je suis obligée de le prendre mélangé avec le restant de mon précédent produit… a savoir que le 1 était à 24% et celui ci a 40% … pour l’efficacité je ne peux pas répondre après seulement 3 jours Cordialement
Marie-france F.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
3/5
★★★☆☆
T
Alain T.
Le
suite à un achat du 25/09/2023