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basée sur 4456 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le site est bien et rapide, je prend le produit depuis 4/5 jours pas d'effet notable sur le stress la douleur et le sommeil à voir avec plus de recul
Produit ne fait pas effet sur ma personne. J'ai commandé les chewing gum 50mg on verra si ça fait effet.
Ma commande s'est très bien passée sur le petit botaniste. Un produit que je consomme récemment, et vendu avec un outil une utilisation que l'on trouve très rarement qui facilite la prise en main des personnes ayant des problèmes avec les mains. Ce que j'ai regretté c'est seulement un problème de fuite du produit qui est très gras donc pas facile d'utilisation à l'arrivée, avant le nettoyage. De plus, la livraison en Colissimo que j'ai payé très cher a été retardé trois fois ce qui m'a mis dans l'embarras vis-à-vis de la santé, mais le petit bodaniste n'y est pas forcément pour quelque chose. Cela ne m'empêchera pas de recommander sur ce site qui a de bons produits.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Le Petit Botaniste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, ainsi que de l'outil pratique que nous fournissons, spécialement conçu pour faciliter l'utilisation pour les personnes ayant des problèmes de préhension.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre produit a rencontré un problème de fuite et que la livraison a été retardée à plusieurs reprises. Bien que nous ne puissions pas toujours contrôler les délais de livraison de nos partenaires, nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu causer. Sachez que nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique pour améliorer ce point et éviter de tels incidents à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité et sommes à votre disposition pour toute assistance future.
Bien cordialement,
Cédric
Manque un peu d efficacité.
Bien reçu malgré suintement du au bouchon mal serré.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande d'huile de CBD malgré le léger problème de suintement dû au bouchon mal serré.
Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons.
Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Cédric
L'huile de cbd hydrosoluble 20% est imbuvable sauf 2 goûtes max dans un latté macchiato car ultra amer.
Site qui m'a l'air pas trop mal.....A voir....je découvre
Bonne livraison
Merci pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer à nos clients la livraison de leur commande dans les meilleures conditions.
Je constate que votre avis ne comporte que 3 étoiles.
Avez-vous des remarques à nous soumettre afin d'améliorer nos services ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à lpb@lepetitbotaniste.com.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Service de livraison à revoir…
Je suis sincèrement navré pour ce problème rencontré avec la livraison de votre commande.
Sachez que nous proposons différents transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost).
En vérifiant le suivi de votre commande, je vois que le facteur n'a pas pu vous remettre le colis, suite à un défaut d'accès. Il a donc été placé dans un point relais pour ne pas être retourné vers nos locaux.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Cédric
Bonjour, j'ai bien reçu le produit mais la pipette en caoutchouc n'est pas adapté au bouchon et du coups pas étanche.
Merci pour votre retour.
Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de vous apporter une solution à l'adresse suivante : lpb@lepetitbotaniste.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Je suis déçu car les explications ne sont pas clair. On pense acheter une fiole CBD/CBN de 30ml, mais en fait c'est 10ml de plu en parlant en mg et non en % comme beaucoup le font on ni comprends plus rien ... dommage on a l'impression d'être arnaqué.
Réception longue produit vraiment j’ai goûter meilleur mais personnel très gentil et attentionné
Je suis navré pour ces délais de livraison indépendants de notre volonté.
Sachez que nous proposons différents transporteurs, pour une livraison plus rapide.
Nous restons toujours à votre disposition, si vous souhaitez des conseils sur les résines et si vous recherchez une saveur particulière.
Bien cordialement,
Cédric
2 étoiles car gros gros retard de livraison. Pas encore pu tester le produit en lui-même...
Nous sommes navrés que le délai de livraison ait dépassé vos attentes. La Poste rencontre fréquemment des difficultés à tenir leurs délais indicatifs, cela est indépendant de notre volonté.
Toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h00 est préparée et expédiée le jour même ou le lendemain si passée après 14h00. Vous aviez passé votre commande le lundi soir, nous l'avons expédiée le lendemain.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté et restons évidemment à votre entière disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Je ne peux pas évoluer le produit car c’est ma première fois avec le cbd.. la première fois j’ai eu l’impression d’être dans le ciel epuis dès le deuxième jour plus aucuns symptômes
Nous sommes navrés que votre produit ne vous ait pas apporté les effets escomptés.
Les bonbons CBD Boost contiennent du CBD hydrogéné et pas de THC. Bien que le CBD hydrogéné soit plus puissant que le CBD classique, il ne propose aucun effet psychotrope.
Nous restons évidemment à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
C'est la deuxième fois que j'achète une huile comme celle-ci (40%) mais la première sur ce site. L'huile était 10 fois plus puissante la première fois, c'était pourtant la même marque, le même flacon mais avec un goût différent, une odeur différente et surtout un effet différent. Elle me relaxait avec simplement deux gouttes. Celle-ci j'ai tenté 2,3, 4 et même 5 gouttes : pas le moindre effet. Sans oublier que votre promotion pour les nouveaux clients ne fonctionne pas car l'article est soi-disant déjà en promo. Ma déception est grande, je ne commanderai plus chez vous. Je vais néanmoins continuer de commander votre marque.... mais ailleurs. C'est la raison de la 2ème étoile. Boujou chez vous
Nous venons de consulter l'historique de vos commandes. À ce jour vous en avez passé une le 28/12/2023. Il s'agit d'une huile La Relaxante 40% qui contient uniquement de l'isolat de CBD. Elle aura un effet sur un stress faible à modéré. Pourriez-vous nous communiquer la première huile, achetée ailleurs, que vous aviez essayé s'il vous plaît ? Il est possible que la composition soit différente, d'où les effets différents.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Assez déçu , je pensais que ça ferait un minimum d'effet , après l'envoi est rapide et le site est fiable
Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous fasse pas l'effet escompté.
Chaque personne réagit différemment aux cannabinoïdes. La résine Boost reste un produit au CBD légal et ne contient pas de THC.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Pas de frais de livraison a la concurrence
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Sachez que nous offrons les frais de livraison à partir d'un panier à 49,90€.
Vous avez pu profiter sur certaines de vos commandes de la livraison offerte.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Le boitage carton n'était pas présent, le produit à l'air faux mais je me troompe peut être, l offre du stoptout est cool
Nous sommes désolés de lire votre avis négatif.
Nous pouvons vous assurer que nous nous fournissons directement auprès d'Harmony.
Quand nous recevons les produits, si l'emballage carton est abîmé par le transport, nous préférons l'enlever pour une question d'esthétisme.
Nous sommes ravis de lire que le bonbon ajouté à votre commande vous a fait plaisir.
Nous restons à votre disposition.
Très bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Toujours satisfaites
Je n' ai pas reçu le bon produit
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis négatif.
Après avoir procédé à des recherches, vous aviez commandé deux huiles CBD Period de Greeneo, que nous vous avons envoyé. Vous nous avez contactés car vous vous êtes rendu compte que vous vouliez l'huile Alliance Greeneo. Vous nous avez renvoyés vos huiles suite à notre proposition d'échange et nous vous avons expédié les deux huiles alliance.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Cordialement,
Isa-Lou
Le site est bien et la livraison rapide quant à l'efficacité du produit acheté je suis dubitative.
Cordialement, Cédric
Un peu déçu par l'huile
Voilà plus de 1 semaine que j’ai commander et toujours rien reçu alors que sur le site il est indiqué 24h/48h…
Bonjour Le produit est extrêmement épais. Pas facile à prendre en quantité avec la pipette.. je suis obligée de le prendre mélangé avec le restant de mon précédent produit… a savoir que le 1 était à 24% et celui ci a 40% … pour l’efficacité je ne peux pas répondre après seulement 3 jours Cordialement
T
Comment voulez-vous que je vous donne mon avis lorsque ce produit est en ma possession depuis 5 jours ?
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu suffisamment de temps pour le tester. Nous invitons toujours nos clients à vérifier le produit à réception, pour nous assurer que tout est en ordre. Il s'agit là d'une demande d'avis sur l'expérience (navigation, passage de commande et réception). Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute. Merci encore.
Cédric
Livraison assez longue pas assez de choix de produits
Livraison rapide, prix attractif mais produit (CBD Full spectrum 40%) inefficace pour mon problème de réveils nocturnes
Bien cordialement,
Cédric
J’ai déjà contacté le service client qui a été très réactif merci
Il manque le mode d'utilisation avec le produit ce qui oblige à consulter le site
Cédric
Il n'y avait pas de notice dommage !
Merci pour votre retour. Nous ne livrons pas de notice avec nos huiles, vous avez raison. Cependant, n'hésitez pas à consulter la description du produit sur notre site. Cette dernière est assez complète et comprend la posologie indiquée en fonction de votre poids et du taux de CBD choisi dans votre huile : https://www.lepetitbotaniste.com/huile-cbd-bio-complete.html#/28-dosage_cbd-500_mg. Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Isa-Lou
Très peu de vape
Dommage que les soldes ne s’appliquent pas à tous les produits surtout ceux consommés régulièrement par le client
Ce produit me fait mal a la tete
Cordialement,
Cédric
Produit arrivé à moitié ouvert du coup la moitié de la bouteille dans l'emballage 👍👍👍... Sinon très bon produit et goût très agréable
Merci pour votre retour d'expérience.
Je tenais à signaler qu'il était normal que le flacon ne soit pas rempli.
Effectivement, cet eliquide 50 ml et conditionné dans un flacon 70/75 ml.
Cela offre la possibilité d'ajouter un booster de CBD, afin de le rendre plus puissant sans pour autant changer de flacon.
Concernant la puissance, vous avez fait le choix du : 500 mg pour 50 ml.
Cela correspond donc à un eliquide 10ml en 100 mg.
Nous proposons des versions plus puissantes si vous le souhaitez.
Sachez que je reste à votre entièrement disposition à l'adresse : lpb@lepetitbotaniste.com pour toute question.
Bien cordialement,
Cédric
Livraison trop longue
Ma commande expédiée par envoi suivi le 2/05 ne m'est parvenue que ce 9/05. 7 jours au lieu de 24/48h !
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est parvenu que 7 jours après l'envoi. Nous comprenons que cela ait pu vous causer des inconvénients et nous mettons tout en œuvre pour réduire ce type de délais et vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension.
Bonjour, merci pour ma commande mais je suis déçu des produits. pour l'apaisante: aucun effet et ce en plus que doublant les doses recommandées sur votre site et elle n'a aucun gout..(est-ce que de l'huile de coco?). pour la complète: peu d'effet et ce aussi en doublant le doses par contre elle a un gout fort (sur votre site:saveur neutre!!!!) d'herbes âpres et ameres. jusqu'à lors j'utilisais seulement de la cbd ( moins concentrée, achetée en boutique) et les effets étaient meilleurs. meilleures salutations
J'ai bien reçu votre colis Dans un délai assez rapide mais au sujet du produit Comme je débute avec le cbd je ne sais pas si je dois mélanger avec mon liquide que je met habituellement dans la cigarette électronique, car je n'ai pas d'information d'utilisation du produit. Personnellement je recherche un produit à mélanger avec le liquide que j'utilise.
Je vous remercie pour votre message et pour l'achat de l'e-liquide CBD OG Kush Le Petit Botaniste. Il s'agit d'un eliquide au CBD prêt à la vaper à la saveur de la fleur OG Kush.
Pour répondre à votre question, vous pouvez parfaitement vapoter cet eliquide en l'état, dans un clearomiseur doté d'une résistance égale ou supérieure à 0.8 ohm, sans le mélanger avec votre eliquide habituel.
Cependant, si vous préférez le mélanger avec votre eliquide habituel, vous pouvez le faire sans problème. Nous proposons également des boosters CBD sans goût, qui ne contiennent que du CBD et ne modifient pas la saveur de votre eliquide.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre confiance.
Cordialement,
Cédric
La préparation du colis prend 72 h au minimum plus les commandes non marquées comme livrées qui me bloquent mes points fidélité