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basée sur 4122 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas reçu mon colis en temps et en heure ; j'ai alerté le service client qui ne m'a pas encore répondu
Dernière commande non satisfaite niveau qualité et changement de produits par rapport à celle précédentes.
Rien ressenti
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement,
Isa-Lou
Le délai de livraison à été respecté, le choix des produits sur le site est simple et intuitif. Par contre, aucune info sur le paquet et la qualité médiocre à mon goût:Aucun effet , ça fait cher le foin!
Merci pour vos retour positifs sur nos livraisons et sur la qualité de notre site.
Nous sommes navrés que le produit acheté n'ait pas répondu à vos attentes.
En revanche, je constate que vous n'avez jamais signalé le problème rencontré à notre service après-vente.
Nous vendons les fleurs au grammes et les plaçons dans nos pochons, comme le présente l'image descriptive du produit. Toutes les informations sur la fleur sélectionnée sont disponibles sur la fiche descriptive présente sur notre site.
Il s'agit en l'occurrence d'une fleur de chanvre sur laquelle a été pulvérisée la molécule MCPB, il s'agit d'une molécule puissante mais légale. Chacun réagit différemment aux cannabinoïdes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Produit conforme à la commande. Très bien.
Moins agréable et puissant que je ne pensais
Recu pod klypse - ne fonctionne plus apres 9 jours d utilisation. ne charge pas . puis je en recevoir un autre ? commade passée le 1/7/24 (EFSZLBCQH) merci !
Ça n'a aucun effet sur moi
Nul au q'un bouste
Livraison plus tard que ce qui est décrit dans la page de commande.. dommage.
Les délais de livraison indiqués sur notre site concernent la France.
Votre pays est la Belgique, le délai est un peu plus long.
Cependant, vous avez reçu votre commande en 3 jours, ce qui est tout de même rapide.
J'espère tout de même que le produit vous convient.
Cordialement,
Cédric
Aucun soulagement de mes douleurs très déçue, puis je vous retourner les plaquettes que je n utiliserais pas ?
Déçu 😞
Pas de paille ds le colis
Les délais de livraison n'ont pas été respecté malgré le supplément payé
Colis reçu 2 semaines après ma commande
Je ne récent aucun effet dit, je suis déçu dommage
Le problème commande est une véritable arnaque Cependant le petit botaniste a fait son travail
J'ai payé pour recevoir rapidement et j'ai dû attendre Par conséquent je ne ferai plus de commande chez vous
Livraison un peu longue sinon produit conforme
Le produit archi nul
Moi j'en prends depuis plusieurs mois et j'en suis contente, pour dormir
Dommage que la posologie ne soit pas précisée
Merci pour votre message.
Toutes les explications sur l'utilisation du produit, avec le dosage, sont inscrites sur la page du produit. Vous avez pris une huile dosée à 20%, le dosage sera donc de : 10 gouttes par jours.
Nous restons à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Cédric
Marche pas
Très déçu malgré la rapidité du service client Reçu vape pen ne fonctionne pas Reçu une 2 très rapidement qui ne fonctionne toujours pas. J attend la nouvelle livraison.
1ère commande : Testé huile VMAC version strong, aucun effet même en augmentant la dose au delà de celle recommandée, le flacon n'a pas duré que quelques jours et vu le prix, déception totale. La résine VMAC est pas mal du tout, mais pareil, le prix est très élevé comparé à d'autres résines similaires trouvables sur d'autres site ou en directement magasin (Tours).
Le vapo pen fonctionne 1/3. J’ai aussi pris amnesia + le mélange intense avec CBD à 20%, est absolument aucun effet.
Pour l'instant ça fait 7jours en n'en prenant 2 par jour, peut être qu'il faut en prendre plus ?
Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre impatience et souhaitons vous fournir quelques informations supplémentaires.
Nos produits sont à base de plantes, donc naturels, et leurs effets peuvent varier d'une personne à l'autre. Il est parfois nécessaire de prendre un peu plus de temps pour ressentir les bénéfices complets.
Vous pouvez augmenter la dose jusqu'à 4 gélules par jour, en veillant toujours à écouter votre corps et à suivre les recommandations d'usage.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils supplémentaires.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Cédric
LIVRAISON TROP LONGUE MEME EN PAYANT LE MAXIMUM CA NARRIVE PAS A TEMPS... c'est bête j'étais satisfais de mon dernier achat mais pas du premier..
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la livraison de votre commande.
Après vérification, il semble que vous n'ayez pas choisi l'option de livraison rapide, que nous proposons via Chronopost 24h ou Colissimo 48h. Votre commande a été envoyée par lettre suivie, qui est notre option la moins chère, mais aussi la plus lente.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Nous espérons que cette clarification vous sera utile pour vos futurs achats afin de garantir une livraison plus rapide.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
Cédric
Le Petit Botaniste
Plus onéreux que SwisBio mais plus rapide
Assez déçu, 2 fois que je commande "Huile CBD CBN La Berceuse", le produit est marqué "avec huile de coco MCT" et la première fois je reçois sur huile chanvre, je dis rien... Je le signale sur ma 2ème commande afin de bien avoir de l'huile de coco MCT et on me renvoit de l'huile de chanvre sans me prévenir. La description des produits sur le site est donc non conforme et on préfère vendre plutot que de répondre à la demande client.
Merci pour votre message.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu vos mails.
Voici la composition de cette huile : huile MCT C8 de coco bio pressée à froid, distillat de CBD, distillat de CBN et mélatonine, Huile broad spectrum enrichie en distillat de CBD, distillat de CBN et mélatonine..
Bien cordialement,
Cédric
Le site est bien et rapide, je prend le produit depuis 4/5 jours pas d'effet notable sur le stress la douleur et le sommeil à voir avec plus de recul
Produit ne fait pas effet sur ma personne. J'ai commandé les chewing gum 50mg on verra si ça fait effet.
Ma commande s'est très bien passée sur le petit botaniste. Un produit que je consomme récemment, et vendu avec un outil une utilisation que l'on trouve très rarement qui facilite la prise en main des personnes ayant des problèmes avec les mains. Ce que j'ai regretté c'est seulement un problème de fuite du produit qui est très gras donc pas facile d'utilisation à l'arrivée, avant le nettoyage. De plus, la livraison en Colissimo que j'ai payé très cher a été retardé trois fois ce qui m'a mis dans l'embarras vis-à-vis de la santé, mais le petit bodaniste n'y est pas forcément pour quelque chose. Cela ne m'empêchera pas de recommander sur ce site qui a de bons produits.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre expérience avec Le Petit Botaniste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, ainsi que de l'outil pratique que nous fournissons, spécialement conçu pour faciliter l'utilisation pour les personnes ayant des problèmes de préhension.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre produit a rencontré un problème de fuite et que la livraison a été retardée à plusieurs reprises. Bien que nous ne puissions pas toujours contrôler les délais de livraison de nos partenaires, nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu causer. Sachez que nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique pour améliorer ce point et éviter de tels incidents à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité et sommes à votre disposition pour toute assistance future.
Bien cordialement,
Cédric
Manque un peu d efficacité.
Bien reçu malgré suintement du au bouchon mal serré.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande d'huile de CBD malgré le léger problème de suintement dû au bouchon mal serré.
Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons.
Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Cédric
L'huile de cbd hydrosoluble 20% est imbuvable sauf 2 goûtes max dans un latté macchiato car ultra amer.
Site qui m'a l'air pas trop mal.....A voir....je découvre
Bonne livraison
Merci pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer à nos clients la livraison de leur commande dans les meilleures conditions.
Je constate que votre avis ne comporte que 3 étoiles.
Avez-vous des remarques à nous soumettre afin d'améliorer nos services ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter par email à lpb@lepetitbotaniste.com.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou
Service de livraison à revoir…
Je suis sincèrement navré pour ce problème rencontré avec la livraison de votre commande.
Sachez que nous proposons différents transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost).
En vérifiant le suivi de votre commande, je vois que le facteur n'a pas pu vous remettre le colis, suite à un défaut d'accès. Il a donc été placé dans un point relais pour ne pas être retourné vers nos locaux.
Sachez que nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Cédric
Bonjour, j'ai bien reçu le produit mais la pipette en caoutchouc n'est pas adapté au bouchon et du coups pas étanche.
Merci pour votre retour.
Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de vous apporter une solution à l'adresse suivante : lpb@lepetitbotaniste.com
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Isa-Lou